“法院+綜治”聯(lián)動高效化解交通事故賠償糾紛

近日，啟東法院依托警法聯(lián)動調(diào)解機制，成功化解一起交通事故賠償糾紛。案件的妥善處置，既有效減輕了當事人訴累，更以高效便捷的解紛服務傳遞司法溫度。

2025年8月20日清晨，退休老人吳某駕車在路口右轉彎時，因未禮讓直行車輛，與騎行的同齡老人杜某發(fā)生碰撞，導致杜某倒地受傷，肋骨骨折。 “母親一把年紀遭這份罪，后續(xù)還需要長時間臥床！”杜某女兒情緒激動，并向吳某索賠醫(yī)療費、護理費等賠償金。“我沒有啥經(jīng)濟來源，這么大筆錢，我哪負擔得起……”面對訴求，吳某滿臉窘迫與無奈，賠償事宜陷入僵局。 考慮到案件若進入訴訟程序，將耗費雙方大量時間與精力，并非化解矛盾的最優(yōu)途徑，啟東市公安局交通管理大隊城區(qū)一中隊副隊長徐夏威依托綜治中心平臺，迅速將案件委托至入駐道交調(diào)解室，聯(lián)合啟東法院常駐法官助理陸思妍，啟動“警法聯(lián)動”調(diào)解模式，合力推動糾紛實質(zhì)性化解。

調(diào)解過程中，徐夏威與陸思妍共同梳理案件細節(jié)，采用“背對背”調(diào)解方式，精準把握法理、事理、情理的平衡點。對吳某，兩人耐心傾聽其實際困難，結合事故責任認定結果與相關法律規(guī)定，明確其應承擔的法律責任，引導其正視問題、積極履行賠償義務；對杜某家屬，調(diào)解團隊主動溝通，詳細核算各項損失金額，同時客觀說明吳某的經(jīng)濟狀況與訴訟程序的潛在風險，勸導雙方換位思考、互諒互讓。

經(jīng)過多輪溝通協(xié)商，調(diào)解團隊的不懈努力終見成效。吳某承諾竭盡所能籌措賠償款項，杜某及其家屬也體諒對方實際困難，在賠償金額上作出合理讓步。最終，雙方達成一致意見并簽署調(diào)解協(xié)議，吳某當場向杜某一次性支付賠償款。

這起糾紛的圓滿解決，不僅讓兩位老人免于訴訟奔波，更讓兩個家庭重歸平靜。這既是深化多元解紛機制的生動實踐，也為基層柔性解紛提供了可復制的樣本。

下一步，啟東法院將持續(xù)推動“法院+綜治+N”的聯(lián)動機制，推動更多糾紛高效、實質(zhì)性化解，以更有力的司法服務，守護群眾合法權益，筑牢社會和諧穩(wěn)定基石。

▌來源：立案庭

▌責編：政治部 徐越

▌校對：政治部 曹冰燕

▌終審：季洪濤、沈輝