河南
2025年12月16日，開封市救助管理站組織“溫馨港灣庇護計劃”項目社工走進順河回族區民政局，開展流浪乞討臨時救助專員專項培訓會。全區各臨時救助點的專員齊聚一堂，通過“政策解讀+規范實操+案例研討”的多元模式，全面提升基層救助服務專業化水平，筑牢民生保障底線。
培訓伊始，項目社工緊扣河南省臨時救助工作實施意見，系統解讀救助申請審核審批流程及分類分檔救助標準，重點厘清“先行救助”適用場景與委托審批權限邊界，幫助參訓人員構建完整的政策知識體系。針對順河回族區基層救助點多、覆蓋范圍廣的特點，社工現場示范臨時救助記錄表填寫規范，對受助人信息核實、救助事由描述、物資發放登記等關鍵環節提出明確要求，強調信息精準對資源統籌和后續跟進的重要意義。
實操教學環節，社工結合轄區街面巡查實際，通過流浪人員安置、突發疾病救助等典型案例，拆解“主動發現—甄別評估—規范記錄—精準施救”全流程難點，詳解“溫情溝通技巧”與“風險預判方法”。針對冬季低溫天氣救助需求，專員們圍繞“如何高效開展街面夜巡”“御寒物資精準發放”等問題展開研討，交流基層救助經驗。參訓專員紛紛表示，培訓內容緊貼工作實際，有效破解了“政策把握不準、實操流程不熟”的難題。
此次培訓既是開封市救助管理站區域性中心試點輻射帶動作用的具體體現，也為順河回族區打造“懂政策、會服務、精業務”的救助隊伍奠定了基礎。下一步，“溫馨港灣庇護計劃”項目社工將以培訓為契機，深化“早發現、早報告、早救助、早處置”機制，讓“民政為民、民政愛民”理念落地生根，持續推動救助管理工作高質量發展。
供稿：開封市救助管理站
責編：何高峰
審核：萬新
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