當(dāng)信用失守，商業(yè)環(huán)境只會越走越窄

當(dāng)信用失守，商業(yè)環(huán)境只會越走越窄

社會競爭一旦沒有底線，商業(yè)環(huán)境只會越來越差。當(dāng)企業(yè)把拉踩他人當(dāng)作經(jīng)營手段，將下限當(dāng)作上限時，其實(shí)也是企業(yè)自身的一種悲哀。

我們常常拿國外品牌對標(biāo)，比性能、比服務(wù)、比性價比，卻唯獨(dú)很少和人家比員工福利。看過我視頻的粉絲都知道，我經(jīng)常說：不善待員工的企業(yè)，是做不出好產(chǎn)品的。因為這類企業(yè)忽略了員工的主觀能動性。

而員工作為社會活動的參與者，既是生產(chǎn)者，也是消費(fèi)者。當(dāng)員工帶著負(fù)面情緒工作時，指望他們主動創(chuàng)造超額價值，顯然是不現(xiàn)實(shí)的。

社會常把胖東來當(dāng)作企業(yè)標(biāo)桿，可你認(rèn)真思考就會明白，胖東來的成功無非兩條：一是超市里只賣真貨，二是尊重并善待員工。難道這不該是企業(yè)的底線嗎？

如果所有企業(yè)都能做到這兩點(diǎn)，劣質(zhì)商品自然會失去市場，企業(yè)也不會再出現(xiàn)坑蒙拐騙的行為。但現(xiàn)實(shí)卻是，企業(yè)“以人為本”的口號喊得響亮，真正需要投入真金白銀的時候，卻總是習(xí)慣性地選擇遺忘。說到底，這種現(xiàn)象的本質(zhì)，是企業(yè)信用的徹底喪失。

在我們的傳統(tǒng)文化里，信用更多是一種道德規(guī)范，卻很少被納入法律約束的范疇。于是，我們常常習(xí)慣性地用圣人的標(biāo)準(zhǔn)來要求企業(yè)。然而，道德是個人的自愿行為，倘若對方不守信用，你只能通過輿論譴責(zé)，卻很難讓其受到法律的制裁。

就好比一些企業(yè)宣傳時大字醒目，免責(zé)條款卻用小字標(biāo)注，你只能說它不講誠信。如果選擇維權(quán)，勝算大概率也不大——畢竟企業(yè)的律師團(tuán)隊，遠(yuǎn)比你想象的更強(qiáng)大。但這種行為如果發(fā)生在國外，企業(yè)很可能會賠得傾家蕩產(chǎn)，更別妄想做強(qiáng)做大。

小到個人，大到國家，如果承諾和權(quán)利不受約束，規(guī)則可以被肆意修改，那么大概率會失去他人的基本信任。因為在如今的社會運(yùn)行體系中，市場缺少的從來不是金錢，而是成本最低、也最難堅守的信用體系。

關(guān)系好的時候認(rèn)真做事，關(guān)系壞的時候也會守約履約，這是一個人和一個國家應(yīng)當(dāng)堅守的基本底線，也只有這樣，才能獲得他人的尊重。

所以，讓誠實(shí)的人得到獎賞，讓不守規(guī)矩的人受到制裁，這才是國家和企業(yè)應(yīng)該做的事。因為信用一旦破產(chǎn)，交易成本就會變得極高，想重新構(gòu)建信用體系，遠(yuǎn)比想象中艱難得多。

因此，給道德減負(fù)，將信用納入法律的框架之中，才是我們民族復(fù)興的當(dāng)務(wù)之急。