刷小紅書看到心儀的車,
微信聊幾句就敲定租賃事宜,
本是一場便捷的交易,
交易后卻遇押金糾紛。
近日,東安法院經過耐心調解,
成功追回被拖欠的1.5萬元豪車租賃押金。

小江刷到博主小周的小紅書豪車租賃信息后私信聯系,雙方微信敲定口頭協議:租期2天、日租6300元,小江需付1000元訂金及5萬元押金。小周以“個人車源性價比高”為由省去書面流程,小江當日轉了1000元訂金,次日接收送車輛時,又付清12600元租金和5萬元押金,累計付款62600元。
租期結束小江完好還車,小周卻接連以“財務走流程”“車胎需核實”“資金周轉難”等理由拖欠押金。經多次催要,小江僅收回3.5萬元押金,剩余1.5萬元無果。無奈之下,小江將小周訴至東安縣人民法院。
法院調解:承辦法官深知網絡租賃糾紛證據收集不易,調解是高效解紛首選。考慮到雙方有調解意愿,法官依托智慧法院平臺,以電話、線上視頻方式開展工作,既免去當事人奔波之勞,又精準對接需求。針對小周“想緩付”的想法,法官重點解讀了《民法典》中關于租賃合同的相關規定,明確指出:““口頭協議同樣受法律保護,小江已按約履行義務并完好還車,你無正當理由拖欠押金,不僅違背誠信原則,若繼續拖延還可能承擔更多責任。”
經法官耐心說理,小周認清自身過錯,主動將1.5萬元押金足額轉給小江。小江收款后當場提交撤訴申請,糾紛圓滿化解。

隨著網絡租賃的普及,類似的車輛租賃糾紛日漸增多。結合本案,法官特別提醒廣大市民,通過網絡租賃車輛時,務必做好這幾點,避免權益受損:
1.盡量選擇正規大型線上租賃平臺,不要輕易相信個人博主或私下交易。交易前務必核查出租方是否具備合法經營資質,要求提供營業執照、車輛權屬證明等材料。
2.無論租期長短,都要簽訂書面租賃合同,明確租期、租金、押金金額及退還條件、車輛維修責任、違約責任等關鍵條款,避免“口頭約定”留下隱患。
3.接收車輛時,務必對車輛外觀、內飾、里程數、油量等進行全面檢查,發現劃痕、破損等問題要及時拍照錄像,并由雙方簽字確認,避免還車時被無理要求賠償。
4.若遇到押金不退、惡意克扣租金等糾紛,要注意留存聊天記錄、轉賬憑證、驗車照片等證據,先與出租方協商,協商不成可向平臺投訴或撥打12315消費者投訴舉報電話,也可通過訴訟等司法途徑維護自身合法權益。
來源:東安縣人民法院
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