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哈嘍,大家好,今天小睿這篇評論,主要來分析分紅險成行業新主流,省級管理者熱議觀念、客經等破局之道
最近保險行業徹底進入 “分紅險時間”,固收類壽險預定利率降到 2.0% 后,分紅險接棒成為市場主力,2025 年前三季度行業保費同比漲了 13%。
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但轉型哪有那么容易,不少省級管理者吐槽,從銷售觀念到客戶信任,從培訓體系到產品賣點,全是要攻克的難關。
10 位省級管理者聚在一起閉門討論,聊的全是實打實的問題和辦法。
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現在行業里已經形成共識,分紅險不是 “要不要做”,而是 “必須做”。核心原因就是利率下行帶來的 “利差損” 風險,還有 “報行合一” 政策要求壓降負債成本。
12 月 3 日,銀保監會發布《人身險業務結構調整指導意見》,明確鼓勵發展分紅險等浮動收益類產品,防范利差損風險。
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一位合資險企省級負責人說,他們公司四年前就開始轉型,現在已經不安排固收類產品預算了。
“20 多年前外方股東就說‘保證是有成本的’,現在才算真正懂了”,他提到,人身險行業總資產超 30 萬億元,利差損風險不容小覷。
某險企精算負責人也說,2.0% 定價的固收產品,不管利率上行還是下行,精算層面都容易承壓。
相比之下,分紅險有緩沖空間,利率低時能調節,利率高時能讓客戶分享收益,這也是監管和市場都認可的關鍵。
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轉型的難點,首先在銷售端。銀保渠道的理財經理習慣了推 “2.5%” 的固收產品,現在要推保底 1.75% 的分紅險,總覺得對客戶是 “損失”,很難認同。
12 月 5 日《中國保險報》報道了山東某壽險分公司的經歷,當地一家農商行網點,理財經理連續三個月沒賣出一單分紅險,客戶一聽到 “浮動收益” 就擺手,覺得不如存款踏實。
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還有個險渠道,不少代理人習慣了比收益率,面對分紅險的復雜邏輯,專業能力跟不上,有畏難情緒。
客戶端的信任問題也很突出。15 年前分紅險銷售誤導的印象還在,現在客戶雖然會用 AI 查分紅實現率,但還是看重 “確定性”。
某中介平臺負責人說,客戶最關心的是十年、二十年后能不能回本,現金價值啥時候超過保費,對浮動分紅的接受度需要慢慢培養。
而且不是所有客戶都適合分紅險,三四線城市的低凈值客戶更盯著收益率,高凈值客戶反而更容易理解長期價值。
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針對這些問題,省級管理者們也分享了不少實操辦法。培訓是基礎,不少公司搞了 “聯合練兵”,保險公司派講師到中介職場,和銷售一起培訓 2-3 天,內容涵蓋公司實力、產品邏輯和銷售話術。
12 月 8 日 “保險科技峰會” 上,某頭部險企省級分公司介紹,他們讓總公司精算師駐點一線,跟著銷售一起見客戶,現場講解分紅機制,客戶信任度明顯提升。
還有公司打造 “全員講師化” 體系,讓團隊每個人都能講清分紅險,打破專業壁壘。
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工具升級也很關鍵,有家中介科技平臺開發了 AI 短視頻工具,銷售對著手機念一分鐘腳本,五分鐘就能生成公司介紹和分紅演示的短視頻,比單純講條款更直觀。
某大型險企還把分紅實現率做成動態圖表,客戶能清晰看到歷年收益,接受度提升了 30%。
差異化賣點也很重要,頭部公司靠品牌和綜合實力,合資公司借股東背景拉近距離,中小公司則主打養老社區等特色服務。
還有公司聚焦中高凈值客戶,從運營層面調控件均保費,避免在下沉市場低效發力。
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分紅險轉型是行業應對市場變化的必然選擇,雖然面臨觀念、信任等痛點,但隨著培訓體系完善、工具升級和策略優化,
既能幫險企防控風險,也能為客戶提供長期穩定的收益,行業會慢慢走出轉型陣痛。
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