國(guó)家終于要出手了,愈演愈烈的“價(jià)格戰(zhàn)”可能真的要結(jié)束了。
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近日,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)布了《汽車行業(yè)價(jià)格行為合規(guī)指南(征求意見(jiàn)稿)》。給買(mǎi)車人、賣(mài)車人,還有造車人,立下了幾條實(shí)實(shí)在在的新規(guī)矩。
核心就三點(diǎn),一是嚴(yán)禁“賠本賺吆喝”,除了處理積壓庫(kù)存,車企出廠價(jià)不能低于成本。
二是必須“明碼標(biāo)價(jià)”,把配置、價(jià)格、促銷規(guī)則寫(xiě)得清清楚楚,禁止整那些虛頭巴腦的“市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)”,三是交付時(shí)間要寫(xiě)進(jìn)合同,不許跟客戶說(shuō)“大概”、“預(yù)計(jì)”什么時(shí)候能提車,必須要有具體日期,違約就得賠錢(qián)。
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消息一出,反應(yīng)最快的就是車企。比亞迪、長(zhǎng)城、長(zhǎng)安、小鵬、北汽……這些咱們耳熟能詳?shù)拇髲S,幾乎是連夜表態(tài)支持。特別是比亞迪,作為現(xiàn)在的“銷冠”,直接說(shuō)要發(fā)揮行業(yè)示范引領(lǐng)作用,嚴(yán)格落實(shí)。
這不禁讓人好奇,這到底是怎么一回事?這紙新規(guī),對(duì)普通人買(mǎi)車,到底有啥影響?
首先來(lái)談?wù)劄槭裁匆型!疤澅举u(mài)車”?
在很多人的印象里,商家搞促銷,虧本甩賣(mài),肯定消費(fèi)者占便宜!這有什么不好的?但如果換個(gè)角度來(lái)看,其實(shí)是百害而無(wú)一利。
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近幾年,汽車圈的“價(jià)格戰(zhàn)”打的是天昏地暗。為了搶市場(chǎng),很多車企不得不把價(jià)格壓得極低,甚至低于成本價(jià)在賣(mài)。這就好比一場(chǎng)馬拉松,大家都在透支體力跑,誰(shuí)也不敢停下來(lái),生怕被甩在后面,這就是大家常說(shuō)的“內(nèi)卷”。
這種“內(nèi)卷”式的低價(jià),對(duì)車企、對(duì)經(jīng)銷商、對(duì)消費(fèi)者都沒(méi)有好處。
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對(duì)車企來(lái)說(shuō),是“自殘”。一輛車造出來(lái),包含了研發(fā)、材料、人工、設(shè)備折舊等等成本。如果賣(mài)車的錢(qián)連成本都兜不住,那每賣(mài)一輛,就是虧一輛。長(zhǎng)期下去,企業(yè)哪還有錢(qián)去搞研發(fā)?哪還有錢(qián)去提升質(zhì)量?最后只能是把企業(yè)拖垮,把行業(yè)搞亂。
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對(duì)經(jīng)銷商來(lái)說(shuō),是“窒息”。車企壓任務(wù),價(jià)格又低,經(jīng)銷商賣(mài)得越多虧得越多。很多經(jīng)銷商為了止損,只能在售后服務(wù)上動(dòng)歪腦筋,或者通過(guò)各種隱性的加價(jià)手段把錢(qián)賺回來(lái)。這也就是為什么咱們有時(shí)候買(mǎi)車,車價(jià)是便宜了,但各種手續(xù)費(fèi)、裝潢費(fèi)、金融服務(wù)費(fèi)卻高得離譜。
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對(duì)咱們消費(fèi)者來(lái)說(shuō),看似“占了便宜”,實(shí)則“埋了雷”。車企和經(jīng)銷商都在虧錢(qián),他們靠什么維持運(yùn)營(yíng)?靠什么提供售后服務(wù)?一旦企業(yè)資金鏈斷裂,倒閉了,車子以后的保養(yǎng)、維修、軟件升級(jí)找誰(shuí)去?還有,為了降低成本,有些車企可能會(huì)在看不見(jiàn)的地方偷工減料,最終損害的還是用戶的安全和體驗(yàn)。
所以,國(guó)家這次出手,禁止虧本賣(mài)車,不是為了不讓消費(fèi)者買(mǎi)到便宜車,而是為了把行業(yè)從“自殺式”的惡性競(jìng)爭(zhēng)中拉回來(lái),讓車企和經(jīng)銷商都能賺到錢(qián),有錢(qián)去搞創(chuàng)新,有錢(qián)去搞好服務(wù),最終形成一個(gè)良性循環(huán)。
這就好比去菜市場(chǎng)買(mǎi)菜,一個(gè)老實(shí)巴交的菜農(nóng),種的菜好,價(jià)格公道。另一個(gè)是投機(jī)倒把的販子,菜是爛的,價(jià)格極低,把老實(shí)菜農(nóng)擠跑了。最后發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者想買(mǎi)好菜都買(mǎi)不到了。國(guó)家現(xiàn)在做的,就是把那個(gè)賣(mài)爛菜的販子趕出去,保護(hù)那個(gè)老實(shí)種菜的菜農(nóng)。
其次是“強(qiáng)制明碼標(biāo)價(jià)”。這一點(diǎn)相信很多有過(guò)買(mǎi)車經(jīng)歷的朋友,都會(huì)深有感觸。
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以前去4S店看車,銷售顧問(wèn)嘴上說(shuō)的那個(gè)價(jià)格,往往和最后落地的價(jià)格差一大截。展廳里貼著的“指導(dǎo)價(jià)”高得離譜,所謂的“優(yōu)惠價(jià)”又藏著掖著。銷售跟你談的時(shí)候,總是說(shuō)這個(gè)價(jià)得找經(jīng)理申請(qǐng),或者是某些費(fèi)用是必須收的,而且每家店都有自己的底價(jià),這都是典型的“價(jià)格不透明”。
這次的新規(guī),就是要把這些“潛規(guī)則”全部打破。要求車企和銷售方,必須在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所或者網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上,顯著地標(biāo)示出車輛的配置、價(jià)格、促銷規(guī)則。
這意味著以后買(mǎi)車,消費(fèi)者所看到的價(jià)格,就是最終要付的錢(qián),或者至少是明確告知了所有附加費(fèi)用后的價(jià)格。那些亂七八糟的“手續(xù)費(fèi)”、“出庫(kù)費(fèi)”、“PDI 檢測(cè)費(fèi)”,如果要收,必須明明白白地標(biāo)出來(lái),不許藏著掖著。
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這對(duì)于我們消費(fèi)者來(lái)說(shuō),絕對(duì)是天大的好事。以后就可以告別價(jià)格套路,告別買(mǎi)車像開(kāi)盲盒的時(shí)代了。 還可以更輕松地對(duì)比不同品牌、不同車型的真實(shí)價(jià)格,做出更理性的購(gòu)買(mǎi)決策。
最后就是交付日期要寫(xiě)近進(jìn)銷售合同,這也是最容易被消費(fèi)者忽視的,但其實(shí)非常關(guān)鍵的一條。現(xiàn)在買(mǎi)車,特別是買(mǎi)一些熱門(mén)的新能源車,動(dòng)不動(dòng)就要等兩三個(gè)月,甚至半年。銷售在賣(mài)車的時(shí)候,為了把你留住,往往會(huì)說(shuō)“快了快了”、“預(yù)計(jì)下個(gè)月”、“我們盡量早點(diǎn)給您排產(chǎn)”。
結(jié)果是交了定金,就成了“案板上的肉”,只能干等。問(wèn)就是“在排產(chǎn)了”,再問(wèn)就是“快好了”。這種不確定的等待,非常消耗人的耐心和信任,用戶想退掉訂單,更是難上加難,時(shí)常會(huì)發(fā)生互相扯皮推諉的事情。
這次的新規(guī)明確要求,銷售方必須在交易前明確告知確切的交付時(shí)間,并寫(xiě)入合同。把“大概”、“預(yù)計(jì)”,變成了具有法律效力的“具體日期”。這意味著,以后如果4S店或者車企沒(méi)能在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)把車交給你,那就是違約。違約就得承擔(dān)責(zé)任,就得賠償。這會(huì)倒逼車企和經(jīng)銷商提升自己的供應(yīng)鏈管理能力和生產(chǎn)交付效率,不能再隨隨便便給客戶“畫(huà)大餅”了。
對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),這無(wú)疑又增加了一層強(qiáng)有力的保障。準(zhǔn)車主可以根據(jù)合同上的日期,來(lái)規(guī)劃自己的用車安排,如果對(duì)方違約,車主也有法可依,可以理直氣壯地要求賠償。
這一系列的新規(guī)矩,就是要建立良好的行業(yè)規(guī)范,促進(jìn)汽車產(chǎn)業(yè)良性循環(huán),所以新規(guī)一出,比亞迪、長(zhǎng)城、長(zhǎng)安、小鵬等主流車企都迅速表態(tài)支持,說(shuō)明這些頭部企業(yè),其實(shí)早就受夠了無(wú)休止的“價(jià)格戰(zhàn)”和“內(nèi)卷”了。
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對(duì)于像比亞迪這樣規(guī)模大、產(chǎn)業(yè)鏈完善、成本控制能力強(qiáng)的企業(yè)來(lái)說(shuō),他們是新規(guī)的最大受益者。因?yàn)樾乱?guī)把“價(jià)格底線”守住了,比亞迪就可以憑借自己的規(guī)模優(yōu)勢(shì)和技術(shù)優(yōu)勢(shì),堂堂正正地競(jìng)爭(zhēng),而不用被迫去打那種傷敵一千自損八百的“肉搏戰(zhàn)”。
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而對(duì)于長(zhǎng)城、長(zhǎng)安這些傳統(tǒng)大廠來(lái)說(shuō),他們也渴望一個(gè)公平、有序的市場(chǎng)環(huán)境。大家在一個(gè)起跑線上,比拼的是技術(shù)、是產(chǎn)品、是服務(wù),而不是誰(shuí)更能“燒錢(qián)”、誰(shuí)更能“虧本”。
所以,這些車企的表態(tài),既是順應(yīng)監(jiān)管要求,也是他們自身發(fā)展的需要。他們希望通過(guò)這次整頓,能夠把那些靠“燒錢(qián)”、靠“低價(jià)”攪局的不良競(jìng)爭(zhēng)者淘汰出去,讓行業(yè)回歸到一個(gè)健康、良性的競(jìng)爭(zhēng)軌道上來(lái)。
車叔總結(jié)
總的來(lái)說(shuō),國(guó)家這次出臺(tái)《汽車行業(yè)價(jià)格行為合規(guī)指南》,就是要遏制住中國(guó)汽車行業(yè)的惡性競(jìng)爭(zhēng)。預(yù)示著,靠低價(jià)搶市場(chǎng)的時(shí)代,可能要一去不復(fù)返了。
未來(lái)的汽車行業(yè),拼的不再是“誰(shuí)更便宜”,而是“誰(shuí)更好”。拼的是誰(shuí)的技術(shù)更先進(jìn),誰(shuí)的質(zhì)量更過(guò)硬,誰(shuí)的服務(wù)更貼心。畢竟,一個(gè)健康、可持續(xù)發(fā)展的行業(yè),才能給消費(fèi)者帶來(lái)真正的好產(chǎn)品。
對(duì)于我們消費(fèi)者來(lái)說(shuō),也絕對(duì)是個(gè)好消息。雖然短期內(nèi),我們可能看不到那種“跌破底線”的超低價(jià)了,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,我們會(huì)擁有一個(gè)更透明、更公平、更安心的購(gòu)車環(huán)境,會(huì)買(mǎi)到質(zhì)量更好、服務(wù)更有保障的汽車。總之,好日子還在后頭,未來(lái)的汽車市場(chǎng)會(huì)真正回歸到“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)、良性競(jìng)爭(zhēng)”的軌道上來(lái),消費(fèi)者買(mǎi)車會(huì)更明白,更放心!
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