溢起守護丨吳憲：用專業為老人傳遞溫暖與希望

來源：滾動播報

（來源：中國社會報）

山東省臨沂市養老事業發展服務中心收住的老人大多來自市救助站和福利院，這些找不到家的老人們有一位共同的“親人”——養護服務科醫生吳憲。這位擁有精神科主治醫師、社會工作師、高級養老護理員等數項資質的“多面手”，用專業守護著生命，讓老人們收獲了溫暖與希望。

用情照護特殊群體

服務中心的老人大多因失智、精神障礙或聽障而無法講述清楚自己的來歷、健康狀況和情緒等，緊急狀況時有發生，工作充滿挑戰。因為救護車響應需要一定時間，吳憲常常要與死神“賽跑”。

2024年11月的一天，患有吞咽障礙的福大連（化名）進食時不慎噎住，吳憲接到消息后立刻從辦公樓狂奔至現場，替換下正在施救的同事，充分發揮經驗足、體力足的優勢接續展開急救，經過半小時的全力施救，吳憲終于將老人從生死線上拉了回來。

照護患有精神疾病的老人難度更大，這些老人因病情影響，容易有一些急躁、行為紊亂的表現，常因睡眠不佳、飯菜不合口味等事情發怒。

2022年，常山（化名）剛從醫院轉至中心時，由于疾病影響和對環境的不適應，總是對工作人員非常排斥，甚至惡語相向。針對這種情況，吳憲耐心地對他進行心理疏導，并且輔以小劑量的情緒穩定劑，幫助他調整飲食習慣，改善睡眠狀況。在吳憲的幫助下，老人的病情和精神狀況逐漸穩定。如今，常山只要一看到吳憲，就像看到老熟人一樣親切，主動向他打招呼。

吳憲的敬業精神也感染了身邊的年輕同事。在團隊的共同努力下，中心老人們的身心狀況都比剛來時明顯改善。

用心幫助老人重拾尊嚴

“老人們需要的不僅是活著，更是有尊嚴地生活。”中心構建了“醫療干預+功能康復”一體化服務模式，老人們可以通過參加各種活動鍛煉精細操作能力，刺激腦區活性，恢復身體機能。吳憲則結合社會工作、老年心理學等專業知識提出新建議，不斷完善該模式。

記者在病區看到，有的老人在拋接海綿球，有的在跟著視頻學跳舞，場面溫馨而有序。吳憲也經常推動中心開展涂畫、剪紙、編織中國結等豐富多樣的活動，旨在鍛煉老人們的動手能力和社交能力。

康復科護士長崔彥說：“吳憲參加了很多專業培訓，還自學了老年心理學，他摸索出來的這些養老服務方法效果非常好！”

每位老人的床上都放著一只毛絨玩偶，這些玩偶是吳憲和同事們深入了解老人心理需求后向中心提出建議采購的，深得老人喜愛。王雅閑（化名）患有認知障礙，認不清人，情緒起伏也比較大。有了玩偶之后，她吃飯時抱著，睡覺時摟著，情緒穩定性大大提升。“雖然她記不住近期的事，但或許還殘留著當年照顧孩子的記憶，如今這只玩偶就成了她的精神寄托。”吳憲說。中心還養了些鴨子、鵝和小豬等溫順的小動物。老人通過跟小動物玩耍，獲得了許多情緒上的慰藉。

此外，中心六病區還創建了模擬超市，老人參加勞動可以獲得代幣，用以購買零食。有意思的是，這里的零食價格并不總是與代幣面值精準匹配，這是為了激發老人思考買什么最劃算。

為迷失的老人找到歸途

2022年，中心聯合當地公安、救助等部門組織開展了“助夢返鄉 為愛護航”尋親返鄉項目，吳憲也積極參與其中。

接觸到的尋親老人大多存在語言障礙，吳憲耐心地從他們混亂的話語中篩選與整合有效信息，捕捉有價值的線索，并在初步甄別出身份信息后，積極聯系公安及民政部門進行DNA信息比對。

2024年年初，病情好轉的福東明（化名）已經能夠進行簡單的語言表達。他告訴吳憲，自己離了婚，有一個女兒。吳憲通過口音判斷出他的家鄉，并在有限的信息下請市救助站幫忙尋親。經過大海撈針般的排查，最終找到了他的家人。要回家了，可福東明舍不得離開，一個勁兒地感謝吳憲，問以后還能不能再與他見面，這樣的場景讓吳憲既欣慰又心酸。

每當有老人找到家，他還會特別關注同房間的老人是否會因為受到觸動，突然想到有價值的線索。“只要老人偶然說出一個地名，我們就會不厭其煩地找線索，還會問老人是否記得該區域的地標建筑等特征。”吳憲說。

從2022年至今，在部門協作與技術支撐下，該項目已幫助78名老人回歸家庭。“尋親老人無家可歸，是最需要關懷的人，我們的責任就是盡全力幫助他們。”吳憲堅定地說。（本報記者 孫彥川）