我是藍(lán)華峰,這是我的【職場(chǎng)教練手記】。
在這里,我與你分享那些脫敏后、并得到分享許可的教練對(duì)話,陪伴一個(gè)個(gè)管理者穿越內(nèi)心的迷霧,看見(jiàn)困境背后的心智模式,找到不止于術(shù)的成長(zhǎng)路徑。
01
每年年底,都會(huì)有我的職場(chǎng)教練的客戶們拿著寫了好幾千字的年終總結(jié)來(lái)問(wèn)我:Frank,你看我寫得夠不夠誠(chéng)懇?
通常我會(huì)反問(wèn)他們一個(gè)問(wèn)題:你覺(jué)得這份報(bào)告是寫給誰(shuí)看的?
絕大多數(shù)人會(huì)回答:寫給老板看,讓他知道我這一年有多辛苦,沒(méi)功勞也有苦勞。
這恰恰是職場(chǎng)最大的誤區(qū)。
多年高管經(jīng)歷告訴我:
你的老板可能根本沒(méi)有時(shí)間細(xì)看你的心路歷程。即便看了,在那個(gè)決定你加薪升職的關(guān)鍵會(huì)議上,他也記不住。
寫好年終總結(jié),首先要搞清楚它的商業(yè)本質(zhì)。
它不是一份用來(lái)感動(dòng)老板的記敘文,而是一套你提供給老板的武器。
02
在大多數(shù)成熟的公司里,決定你年終獎(jiǎng)系數(shù)或晉升名單的,并不是你的直屬老板一個(gè)人,而是一個(gè)“圓桌會(huì)議”,在外企通常叫它為校準(zhǔn)會(huì)議 (Caliberation)。
在這場(chǎng)會(huì)議上,你的老板坐在一張圓桌旁,對(duì)面坐著其他部門的負(fù)責(zé)人,旁邊坐著HRBP。
桌子中央擺著的,是公司今年有限的加薪預(yù)算和晉升名額。
你的老板要想為你爭(zhēng)取到那個(gè)S(卓越)的評(píng)級(jí),或者爭(zhēng)取到那筆額外的獎(jiǎng)金,他必須在這個(gè)圓桌上“吵贏”其他部門的老板。
這時(shí)候,他面臨的挑戰(zhàn)是巨大的。
其他老板會(huì)挑戰(zhàn)他:“憑什么把S給你的下屬,而不是給我的?我的團(tuán)隊(duì)今年業(yè)績(jī)也很炸裂。”
這時(shí)候,你的老板最需要的,不是你寫在總結(jié)里那些“熬夜加班”、“任勞任怨”的煽情故事,這些在圓桌上是毫無(wú)殺傷力的空包彈。
老板需要的是實(shí)錘的數(shù)據(jù)、不可替代的案例、以及行業(yè)對(duì)標(biāo)的優(yōu)勢(shì)。
老板需要你遞給他一盒子彈。
只有當(dāng)你提供的子彈足夠鋒利,他才能在那個(gè)充滿硝煙的會(huì)議室里,替你扣動(dòng)扳機(jī),把屬于你的利益打下來(lái)。
03
既然年終總結(jié)需要的是彈藥,那我們就要學(xué)會(huì)區(qū)分什么是“空包彈”,什么是“穿甲彈”。
很多職場(chǎng)人習(xí)慣寫“動(dòng)作”:
“今年參與了A項(xiàng)目,負(fù)責(zé)了B模塊的開(kāi)發(fā),配合了C部門的活動(dòng),全年全勤,加班時(shí)長(zhǎng)超過(guò)500小時(shí)……”
這就是典型的空包彈。
它只能證明你沒(méi)有偷懶,但無(wú)法證明你創(chuàng)造了價(jià)值。
在圓桌會(huì)上,如果你的老板拿這些話去幫你爭(zhēng)取加薪,會(huì)被對(duì)方瞬間懟回來(lái):“誰(shuí)不辛苦?在座的哪個(gè)團(tuán)隊(duì)不加班?”
而一顆合格的穿甲彈,必須完成從產(chǎn)出到結(jié)果的翻譯。
試著把上面的話改一下:
“主導(dǎo)A項(xiàng)目開(kāi)發(fā),通過(guò)優(yōu)化算法,將系統(tǒng)響應(yīng)速度提升了30%,直接節(jié)省服務(wù)器成本200萬(wàn)/年。這是公司今年在降本增效領(lǐng)域最大的單點(diǎn)突破。”
這段話里有數(shù)據(jù)、有對(duì)比、有定性。
當(dāng)你的老板拿著這句話去圓桌上發(fā)言時(shí),他是有底氣的。因?yàn)椤肮?jié)省200萬(wàn)”是真金白銀的功勞,是其他部門難以反駁的硬通貨。
04
除了曬成績(jī),年終總結(jié)還有一個(gè)更隱秘的功能:定調(diào)未來(lái)。
很多老實(shí)人會(huì)在總結(jié)里老老實(shí)實(shí)地反思:今年我有幾個(gè)項(xiàng)目沒(méi)做好,原因是我能力不足,明年我會(huì)努力學(xué)習(xí)……
這簡(jiǎn)直是主動(dòng)給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手遞刀子。
在商業(yè)語(yǔ)境下,復(fù)盤不是為了檢討,而是為了索取資源。
高段位的職場(chǎng)人,會(huì)把今年的“遺憾”重新定義為明年的“增長(zhǎng)點(diǎn)”。
比如,不要說(shuō)“因?yàn)槿耸植蛔銓?dǎo)致項(xiàng)目延期”,而要說(shuō)“我們?cè)赒4驗(yàn)證了一個(gè)新的高增長(zhǎng)模型,但受限于目前的資源配置,只釋放了30%的潛力。明年如果能增加一名資深運(yùn)營(yíng),我們有信心將這塊業(yè)務(wù)翻倍。”
這樣說(shuō),不是在認(rèn)錯(cuò),而是在發(fā)起提案。
你把一個(gè)沒(méi)做好的事,包裝成了一個(gè)值得投資的機(jī)會(huì)。
這不僅掩蓋了劣勢(shì),還順理成章地幫老板向公司要到了明年的編制預(yù)算。
你的老板會(huì)感謝你,因?yàn)槟憬o了他擴(kuò)張團(tuán)隊(duì)版圖的理由。
05
寫年終總結(jié),本質(zhì)上是一次你和老板之間的戰(zhàn)略對(duì)齊。
不要把它當(dāng)成一份強(qiáng)行攤派的作業(yè),去應(yīng)付了事;
也不要把它當(dāng)成一份宣泄委屈的日記,去自我感動(dòng)。
把它當(dāng)成一份你精心打磨的商業(yè)計(jì)劃書。
在“個(gè)人即公司”的邏輯里,老板就是你的投資人代表。
你要做的,就是把手里最硬核的業(yè)績(jī)整理好,擦亮后壓進(jìn)彈夾,然后鄭重地交到他手里。
他會(huì)幫你爭(zhēng)取資源,然后投資你。
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藍(lán)華峰 Frank
ICF認(rèn)證PCC教練
職場(chǎng)教練、高管教練、創(chuàng)始人教練
所有的失去,都會(huì)以另一類方式還回來(lái)。 微信公眾號(hào):“另一類方式”(AnotherSolution),是我用來(lái)記錄和分享關(guān)于生活和職場(chǎng)的另一類思考。歡迎關(guān)注收藏和轉(zhuǎn)發(fā)。
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