別讓辛苦白費(fèi)：年終總結(jié)是交給老板的一盒子彈

我是藍(lán)華峰，這是我的【職場(chǎng)教練手記】。

在這里，我與你分享那些脫敏后、并得到分享許可的教練對(duì)話，陪伴一個(gè)個(gè)管理者穿越內(nèi)心的迷霧，看見(jiàn)困境背后的心智模式，找到不止于術(shù)的成長(zhǎng)路徑。

01

每年年底，都會(huì)有我的職場(chǎng)教練的客戶們拿著寫了好幾千字的年終總結(jié)來(lái)問(wèn)我：Frank，你看我寫得夠不夠誠(chéng)懇？

通常我會(huì)反問(wèn)他們一個(gè)問(wèn)題：你覺(jué)得這份報(bào)告是寫給誰(shuí)看的？

絕大多數(shù)人會(huì)回答：寫給老板看，讓他知道我這一年有多辛苦，沒(méi)功勞也有苦勞。

這恰恰是職場(chǎng)最大的誤區(qū)。

多年高管經(jīng)歷告訴我：

你的老板可能根本沒(méi)有時(shí)間細(xì)看你的心路歷程。即便看了，在那個(gè)決定你加薪升職的關(guān)鍵會(huì)議上，他也記不住。

寫好年終總結(jié)，首先要搞清楚它的商業(yè)本質(zhì)。

它不是一份用來(lái)感動(dòng)老板的記敘文，而是一套你提供給老板的武器。

02

在大多數(shù)成熟的公司里，決定你年終獎(jiǎng)系數(shù)或晉升名單的，并不是你的直屬老板一個(gè)人，而是一個(gè)“圓桌會(huì)議”，在外企通常叫它為校準(zhǔn)會(huì)議 (Caliberation)。

在這場(chǎng)會(huì)議上，你的老板坐在一張圓桌旁，對(duì)面坐著其他部門的負(fù)責(zé)人，旁邊坐著HRBP。

桌子中央擺著的，是公司今年有限的加薪預(yù)算和晉升名額。

你的老板要想為你爭(zhēng)取到那個(gè)S（卓越）的評(píng)級(jí)，或者爭(zhēng)取到那筆額外的獎(jiǎng)金，他必須在這個(gè)圓桌上“吵贏”其他部門的老板。

這時(shí)候，他面臨的挑戰(zhàn)是巨大的。

其他老板會(huì)挑戰(zhàn)他：“憑什么把S給你的下屬，而不是給我的？我的團(tuán)隊(duì)今年業(yè)績(jī)也很炸裂。”

這時(shí)候，你的老板最需要的，不是你寫在總結(jié)里那些“熬夜加班”、“任勞任怨”的煽情故事，這些在圓桌上是毫無(wú)殺傷力的空包彈。

老板需要的是實(shí)錘的數(shù)據(jù)、不可替代的案例、以及行業(yè)對(duì)標(biāo)的優(yōu)勢(shì)。

老板需要你遞給他一盒子彈。

只有當(dāng)你提供的子彈足夠鋒利，他才能在那個(gè)充滿硝煙的會(huì)議室里，替你扣動(dòng)扳機(jī)，把屬于你的利益打下來(lái)。

03

既然年終總結(jié)需要的是彈藥，那我們就要學(xué)會(huì)區(qū)分什么是“空包彈”，什么是“穿甲彈”。

很多職場(chǎng)人習(xí)慣寫“動(dòng)作”：

• “今年參與了A項(xiàng)目，負(fù)責(zé)了B模塊的開(kāi)發(fā)，配合了C部門的活動(dòng)，全年全勤，加班時(shí)長(zhǎng)超過(guò)500小時(shí)……”

這就是典型的空包彈。

它只能證明你沒(méi)有偷懶，但無(wú)法證明你創(chuàng)造了價(jià)值。

在圓桌會(huì)上，如果你的老板拿這些話去幫你爭(zhēng)取加薪，會(huì)被對(duì)方瞬間懟回來(lái)：“誰(shuí)不辛苦？在座的哪個(gè)團(tuán)隊(duì)不加班？”

而一顆合格的穿甲彈，必須完成從產(chǎn)出到結(jié)果的翻譯。

試著把上面的話改一下：

• “主導(dǎo)A項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，通過(guò)優(yōu)化算法，將系統(tǒng)響應(yīng)速度提升了30%，直接節(jié)省服務(wù)器成本200萬(wàn)/年。這是公司今年在降本增效領(lǐng)域最大的單點(diǎn)突破。”

這段話里有數(shù)據(jù)、有對(duì)比、有定性。

當(dāng)你的老板拿著這句話去圓桌上發(fā)言時(shí)，他是有底氣的。因?yàn)椤肮?jié)省200萬(wàn)”是真金白銀的功勞，是其他部門難以反駁的硬通貨。

04

除了曬成績(jī)，年終總結(jié)還有一個(gè)更隱秘的功能：定調(diào)未來(lái)。

很多老實(shí)人會(huì)在總結(jié)里老老實(shí)實(shí)地反思：今年我有幾個(gè)項(xiàng)目沒(méi)做好，原因是我能力不足，明年我會(huì)努力學(xué)習(xí)……

這簡(jiǎn)直是主動(dòng)給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手遞刀子。

在商業(yè)語(yǔ)境下，復(fù)盤不是為了檢討，而是為了索取資源。

高段位的職場(chǎng)人，會(huì)把今年的“遺憾”重新定義為明年的“增長(zhǎng)點(diǎn)”。

比如，不要說(shuō)“因?yàn)槿耸植蛔銓?dǎo)致項(xiàng)目延期”，而要說(shuō)“我們?cè)赒4驗(yàn)證了一個(gè)新的高增長(zhǎng)模型，但受限于目前的資源配置，只釋放了30%的潛力。明年如果能增加一名資深運(yùn)營(yíng)，我們有信心將這塊業(yè)務(wù)翻倍。”

這樣說(shuō)，不是在認(rèn)錯(cuò)，而是在發(fā)起提案。

你把一個(gè)沒(méi)做好的事，包裝成了一個(gè)值得投資的機(jī)會(huì)。

這不僅掩蓋了劣勢(shì)，還順理成章地幫老板向公司要到了明年的編制預(yù)算。

你的老板會(huì)感謝你，因?yàn)槟憬o了他擴(kuò)張團(tuán)隊(duì)版圖的理由。

05

寫年終總結(jié)，本質(zhì)上是一次你和老板之間的戰(zhàn)略對(duì)齊。

不要把它當(dāng)成一份強(qiáng)行攤派的作業(yè)，去應(yīng)付了事；

也不要把它當(dāng)成一份宣泄委屈的日記，去自我感動(dòng)。

把它當(dāng)成一份你精心打磨的商業(yè)計(jì)劃書。

在“個(gè)人即公司”的邏輯里，老板就是你的投資人代表。

你要做的，就是把手里最硬核的業(yè)績(jī)整理好，擦亮后壓進(jìn)彈夾，然后鄭重地交到他手里。

他會(huì)幫你爭(zhēng)取資源，然后投資你。

藍(lán)華峰 Frank

ICF認(rèn)證PCC教練

職場(chǎng)教練、高管教練、創(chuàng)始人教練

所有的失去，都會(huì)以另一類方式還回來(lái)。 微信公眾號(hào)：“另一類方式”（AnotherSolution），是我用來(lái)記錄和分享關(guān)于生活和職場(chǎng)的另一類思考。歡迎關(guān)注收藏和轉(zhuǎn)發(fā)。