AI“夫妻”分享裝修心得，AI“家長”大談教育理念，律師談AI廣告的多重風險

“真的有點詭異了。”最近，一對“夫妻”的裝修心得分享“火了”，但并不是因為他們的裝修經驗多么好，而是因為這對“夫妻”詭異的出現在了多個文案、房子、裝修細節都不一樣的帖子當中。

AI夫妻做裝修，AI家長教帶娃

網友：套路太深了

有網友發現，自己在社交平臺刷到了多個同質化的裝修心得分享帖，文案內容大同小異，“xx萬在武漢把新家裝修定了。”“xx萬在上海把新家裝修好了。”“西安裝修xx萬已定。”這些帖子的文案套路基本一樣，開頭是為了裝修房子很焦慮，接著編造對比了好幾家裝修公司都不滿意的曲折經歷，接著用“親身體驗后分享”誘導用戶詢問這是哪家裝修公司，這些帖子的配圖也大同小異，一對年輕夫婦站在準備裝修的毛坯房中，笑容燦爛的面向鏡頭，甚至出現了不同賬號、不同時間、不同地點發布的內容都是同一對夫妻的情況，帖子中“夫妻”被高度懷疑是AI生成的假人，這些同質化的內容實際上都是向裝修公司引流，評論區中總會出現詢問如何聯系這家裝修公司，發帖賬號則回復“私信”。對此，平臺的客服回應說正借助技術手段持續強化對AI生成內容的識別能力。一旦檢測到違規行為，用戶可通過舉報渠道反饋，平臺會立即開展核查并采取相應處置措施。

“AI夫妻”刷屏裝修分享帖，至少可以說明已經有相當數量的商家開始使用AI工具進行獲客了。記者從網絡上也的確發現了多個售賣AI獲客教程、工具的公司，某出售AI獲客工具公司廣告宣稱，通過該公司研發的軟件1人就可以控制百余個賬號，該軟件具有克隆矩陣功能，可以自動克隆爆款帖文，并且批量管理矩陣賬號，達到用AI每天自動發送上百個爆款帖文的效果，從而不用做帖子做內容也可以引流獲客。

類似“AI夫妻”上陣裝修的情況還真不少，在討論“AI夫妻”裝修分享帖的評論區，有網友分享了自己遇到的類似情況，比如最近同樣引起熱議的、被懷疑也是AI批量生成用于打暗廣引流的“供xx考上xx后我已無力托舉”，這一系列的帖子內容大同小異，標題公式化，考上的都是各地名校，正文內容不同但順序高度雷同，先說家庭經濟再來日常開支接著教育支出最后推薦教育機構、求職機構等等，評論區或者關閉或者是“私聊我”或者是“求博主推薦機構/課程”。

然而，這些帖子都看不到AI生成的標識，消費者很難分辨這是真的分享還是AI生成的虛假內容，“我已經麻了，分不出來了。”“要不是刷到了這么多一樣的，我還以為都是真的。”“第一次信了，評論了一下結果一大堆人來私聊我，煩死了，博主還說要我加他，私信發不了，我就知道是騙人的了。”

律師談AI假人廣告泛濫

未標注AI生成存在多重法律風險

此前，已出現了多次公眾人物被AI換臉用于帶貨，現在AI生成的“假人”也在各個領域“開枝散葉”，做起了五花八門的營銷推廣。AI換臉名人有侵犯肖像權、名譽權的風險，那么使用提示詞直接生成的AI假人是否存在這樣的風險？陜西恒達律師事務所高級合伙人、知名公益律師趙良善認為若AI假人具備“可識別性”，能讓普通人聯想到特定自然人，且未經該自然人同意就用于引流廣告等商業場景，就會侵犯其肖像權。而若這些AI假人被用于虛構不良行為，比如給裝修博主AI假人安插惡意拖欠裝修款等虛假情節，導致對應真人社會評價降低，還會構成對名譽權的侵害。但要是AI假人是無具體五官、無標志性特征的模糊形象，無法指向特定人，那就難以產生這類糾紛。

對AI生成品進行明確的標注，法律法規有著明確要求。此前，《互聯網信息服務算法推薦管理規定》《互聯網信息服務深度合成管理規定》《生成式人工智能服務管理暫行辦法》中都做出了明確規定，今年9月1日起正式施行的《人工智能生成合成內容標識辦法》進一步細化標識的具體實施規范，明確要求，AI生成的文字、圖片、視頻等內容必須“亮明身份”。趙良善表示，若帖子的圖片上都沒有標注ai生成，則存在多重法律風險 ：一是違反相關監管規定，《互聯網信息服務深度合成管理規定》等要求生成式AI服務提供者對生成內容標識，未標注就違背了該合規義務。二是涉嫌違反《廣告法》，用未標注的AI圖片冒充真實業主分享，易誤導消費者，可能被市場監管部門責令停止違法行為，還可能面臨20萬 - 100萬元罰款。三是若用于商業推廣等場景，還可能因隱瞞AI生成事實構成對消費者的欺詐，需承擔退款、賠償等民事責任。趙良善指出，若其用疑似AI生成的裝修效果圖吸引用戶，卻無法兌現對應裝修效果，還報高價且不推進勘驗等關鍵流程，符合《廣告法》中虛假或引人誤解宣傳的情形。

過去有虛假廣告夸大實際效果欺騙消費者，現在AI出現了造假效果“更上一層樓”了，趙良善建議，若出現這類消費糾紛可這樣維權 ：一是留存好聊天記錄、效果圖截圖、報價單等證據；二是先和裝修公司協商，要求退還預付款、降低報價等；三是協商無果可向12315平臺或當地市場監管部門投訴，請求介入調解；四是也可向行業協會投訴，借助行業規范督促商家擔責；五是若損失較大，可手持證據向法院提起民事訴訟，主張賠償。

AI作為工具，被合理的運用在商業廣告、營銷推廣中并無不可，但商家避開明確標注“AI生成”的要求，欺瞞消費者以達到營銷目的的心思昭然若揭，網友戳穿了AI夫妻裝修分享的營銷套路之后，平臺也應當盡快設法清理更多的模塊化AI引流內容，任其發展只會透支消費者信任，如此獲客套路太深。

揚子晚報|紫牛新聞記者 沈昭

校對 石偉