押注智能家居，美的開啟“買買買”

來源 | 伯虎財經（bohuFN）

作者 |楷楷

“智能家居”早已不新鮮，但在這個“智能化”滿天飄的時代里，消費者對“智能家居”卻始終只有一個模糊的概念——到底能上網就是智能家居，還是會應答的才算真智能？

近日，兩項關于智能家居的國家標準正式出臺，按智能水平劃出L1-L5等級，首次給智能家居江湖立下了規矩。屆時，到底是“真智能”還是“偽智能”，都會按照新標準被明確劃分。

這場持續了十年的智能家居混戰，終于要進入真刀真槍的比拼階段，那些真正能理解并實現智能互聯的玩家，也迎來屬于他們的黃金時代。

其中，美的集團（以下簡稱“美的”）在這一領域可謂動作頻頻。近兩年，“美的系”先后拿下了顧家家居和索菲亞兩大家居企業，補全了“家居”拼圖；此外，美的還先后跟蔚來、比亞迪、華為、榮耀等汽車與科技企業達成戰略合作，擴充了“智能”生態圈。

集結了“智能”和“家居”的盟友之后，美的正在加速構建一個覆蓋“人車家”的全場景生態，但隨著業務版圖的延伸，其也將不可避免地跟小米、華為、阿里等科技巨頭正面碰上。

當所有巨頭都在卡位下一代流量入口，智能家居，會成為新的版本答案嗎？

01 智能家居，邁入“真智能”時代

在許多科幻電影中，消費者對于“能跟人類溝通”的智能居住空間，早已有了想象的雛形。

八年前那場智能音箱大戰，阿里、百度、小米等互聯網大廠們也盯上了智能家居這個流量富礦，試圖讓音箱成為新的智能交互入口，爭取智能時代的主導權。

但想象是美好的，現實卻是骨感的。多年過去了，不管是智能音箱，還是智能管家，它們所能調度的智能終端依然有限，智能化水平還不能滿足用戶對智能生活的期待。

在社交媒體上，不少用戶吐槽智能家居更像是“智障家電”：智能音箱只能打開音樂、調個鬧鐘；能上網的冰箱、能調光亮的燈泡，使用效果也并沒有想象中驚艷；智能家居的穩定性也有待提升，往往用戶需要的時候，卻喊破喉嚨也喊不動各種家電。

更有網友調侃，難道家電加個屏幕就算智能家居？在哪里都是屏幕的互聯網時代，用戶還需要看著冰箱的小屏幕來學做飯嗎？

“偽智能”充斥市場，消費者對智能家居的熱情也被不斷消耗，市場亟需一位新的“裁判員”入場。

近日，國家標準委發布了兩份“新國標”，分別從智能能力和應用場景兩個維度，對智能家電進行了系統定義，根據智能化水平的不同，智能家居產品可以劃分為L1-L5級別：

L1要求設備具備基礎聯網能力，用戶可以通過手機進行簡單控制；L2要求設備具備基本的環境感知能力，能夠根據環境指標進行自動調整。

L3以上的級別，則開始從單品智能進入到全屋智能。L3要求設備能夠識別不同家庭場景并匹配相應的使用邏輯；L4則是在L3的基礎上支持全屋多設備的聯動。

L5級別則更像大眾理想中的“智能家居”，要求設備具備自主判斷、預測行為的思考能力，能夠脫離具體指令實現家庭層面的主動智能。

另一項標準則從實際使用場景出發，對具體的應用場景定義了可以量化指標，比如明確不同使用空間的噪聲上限，光照系統調節正確率不低于80%等。

這也意味著，以后家電家居廠商所推出的智能家電產品，就不能僅是籠統的一句“智能家居”，而是必須明確他的智能化水平達到哪個級別。

接下來，智能家居行業必然會重新洗牌，但對于已有技術和產品積累的廠商而言，這反而是一件好事。畢竟，目前能夠真正實現L 3級以上場景聯動的智能家居玩家并不多。

第一類是以美的、海爾為代表的家電玩家，它們的優勢在于深厚的硬件制造基因，能夠從底層重構家電的設計邏輯，使其能夠靈活適配智能家居的互聯需求。

第二類是小米、華為等科技生態玩家，它們的智能化能力主要體現在用軟件定義智能體驗，再反向拉動硬件接入其生態體系。不過，生態玩家所呈現的智能化體驗，也會受制于硬件設備本身的能力。

第三類則是綠米、歐瑞博、涂鴉智能等空間智能品牌，它們主打的是服務商模式，通過開放的IoT平臺和傳感器體系，靈活適配全球不同市場對智能家居的個性化需求。

當組建生態成為智能家居的常態，行業的競爭焦點就從單點產品轉向綜合能力，誰能真正實現主動智能，誰能提供更全面的服務，誰的護城河就會更深厚。

02 美的“買買買”，開啟團戰模式

中投產業研究院數據顯示，2024年我國智能家居市場規模約7848億元，預計2025年市場規模將破8000億元，2027年有望達到?1萬億元?。

市場前景廣闊，行業標準逐步落地，智能家居正在吸引越來越多重量級玩家躬身入局。但在眾多新老玩家當中，小米和美的，是最常被放在一起比較的兩家企業。

十年之前，兩者還各自專注于不同賽道，雙方曾通過交叉持股，以小米提供智能交互技術，美的負責制造的方式，共同打造探索和開發智能生態。

但隨著小米在2018年開始進軍家電領域，美的在2020年推出美的美居IoT平臺，并在當年新增了智能家居事業群，雙方的關系也悄然生變。

如今，美的已完成從傳統家電品牌到科技集團的升級，跟小米站在了同一條賽道上，擁有勢均力敵的生態規模與場景覆蓋能力。但兩者的打法卻有著鮮明的差別：小米走的是“生態鏈”路線，而美的則選擇了“團戰模式”。

小米作為一家互聯網原生企業，深諳如何將流量思維運用到極致，就像雷軍曾經所說：“小米的核心資產不是產品，而是用戶”。

因此，盡管它的業務版圖已經從消費電子延伸至“人車家”領域，但本質依然是通過生態產品獲取用戶，從而激活生態鏈的價值，以實現對流量的把控。

“輕、快、廣”是小米生態的核心打法：通過投資和孵化細分領域的生態鏈企業，迅速在各新興硬件賽道推出高性價比新品，形成全域覆蓋的生態矩陣，搶占用戶心智與市場份額。

相較之下，美的所采取的則是“重、深、專”的打法，以資本為紐帶，構建更深入的“家電-家居”產業生態。

近兩年，“美的系”盈峰集團斥資超130億元投資收購顧家家居和索菲亞。外界認為，其之所以連續對兩家定制家居企業出手，是希望能夠從更上游的設計家裝環節開始介入智能家居。

另外，美的還通過與頭部科技和汽車企業組建聯盟，包括比亞迪、蔚來、華為、榮耀等，推動技術接口與數據協議的標準化，實現硬件設備無縫連接和協同，打破人車家的物理邊界。

如今，美的已經打通了智能家居產業鏈從上至下的各個環節，包括顧家在成品家具領域的積累、索菲亞的柔性化生產能力、美的自身在家電領域的專業能力，還補齊了從家庭空間到移動出行的生態拼圖，形成了能夠跟小米正面交鋒的智能生態。

兩種模式孰優孰劣，現在下結論仍為時過早，但兩者的“口水仗”卻沒少打：美的總裁方洪波直言“要在戰術上重視小米，戰略上不害怕小米”；小米集團總裁盧偉冰則回應要去美的學習。

目前來看，小米的“輕打法”能夠一邊搶占市場，一邊補全短板，比如小米智能家電工廠剛剛在10月竣工投產，緩解了代工模式的品控和產能問題；美的的“重打法”雖然積累了更深的技術護城河，但推進節奏較緩，也存在錯過市場窗口期的風險。

但可以肯定的是，隨著智能家居從“單品智能”進入到“場景價值”的較量，由智能家居所連接的場景將變得越來越豐富，這條通道的價值，可能比我們想象的還要大。

03 家的流量，被低估的入口

過去半年，AI入口爭奪戰打得如火如荼。大廠押注超級APP，創業公司從垂直場景切入，大家都在尋找下一個流量爆發點。

相比之下，智能家居這個入口顯得有點“安靜”，投入重、回報慢、用戶還沒養成習慣等，這些難點讓不少玩家望而卻步。

最主要的問題，一個是智能家居產品的“智能化”程度，還不足以讓用戶感到驚艷；第二個則是這個“入口”還未能調用足夠多的場景，智能家居與其他場景的互聯還不順暢。

就像智能駕駛“混戰”的那些年，各家企業都自稱為智能駕駛，用戶卻難以分辨，不敢下注。一直到行業建立了統一的分級體系，L2/L3級自動駕駛才真正走向規模化落地，智能家居如今也正站在類似的拐點上。

新國標的出臺，相當于給這個賽道鋪好了路基，接下來就輪到各企業提速競賽。因此，當下的智能家居，可能是一個被低估的流量入口。

一方面，在物理AI的趨勢下，智能家居的交互體驗可以延伸到更多空間場景。如果我們把超級APP視為超級入口，其雖然能夠調動更多的智能終端，但交互體驗比較單一；

相較之下，智能空間則能夠通過視覺、聽覺、環境感知等多種方式與用戶自然互動，隨著觸點不斷增多，還有機會碰撞出更多新的沉浸式體驗。

另一方面，智能家居作為流量入口的獨特優勢是“無感滲透”。用戶無需刻意打開某個APP，智能系統便能主動提供服務。這種無縫銜接的體驗一旦形成，用戶粘性會變得更高，因為其切換成本不僅僅是換一個APP，而是要改變一整套生活習慣。

誠然，當前智能家居在產品體驗和大模型技術方面還有不成熟的地方，但這場圍繞家庭流量的爭奪戰，可不會等到行業格局塵埃落定才開啟。

近年以來，已有越來越多龍頭企業爭相布局。比如京東切入側重家用場景的具身智能領域；阿里、騰訊投資具身智能初創企業，可能隨時切入機器人家庭服務領域。

美的和小米，某種程度上代表了不同類型玩家，想要爭奪同一片市場的決心。但最終誰能勝出，卻未必是賣出最多硬件的那一方，而是能夠率先完成從制造到服務整個生態閉環的企業。

誰能讓技術真正服務于生活，誰才能最終贏得這個入口。智能家居，這個最后的流量藍海，正在等待它的全新定義者。

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