山東
為切實解決學(xué)生群體辦卡、用卡需求，打通金融服務(wù)“最后一公里”，中國銀行濱州北海支行主動對接濱州科技職業(yè)學(xué)院，開展“進(jìn)校園批量開卡及激活”專項服務(wù)。
校園卡作為學(xué)生日常就餐、消費、校園管理的重要載體，其便捷辦理與激活直接關(guān)系到學(xué)子們的校園生活質(zhì)量。中國銀行濱州北海支行始終秉持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，針對學(xué)生群體集中、辦卡需求迫切的特點，提前與校方深度溝通，精準(zhǔn)統(tǒng)計學(xué)生信息，高效完成批量制卡籌備工作。
在服務(wù)現(xiàn)場，支行抽調(diào)工作人員組建專項服務(wù)小組，提前調(diào)試設(shè)備、優(yōu)化流程，設(shè)立多個服務(wù)點，為學(xué)生們集中辦理銀行卡激活業(yè)務(wù)。工作人員耐心細(xì)致地引導(dǎo)學(xué)生完成身份核驗、密碼設(shè)置等操作，動作嫻熟、流程順暢，大幅縮短了學(xué)生的等待時間。
未來，中國銀行濱州北海支行將持續(xù)聚焦校園金融需求，不斷優(yōu)化服務(wù)流程、豐富服務(wù)內(nèi)容，為廣大師生提供更便捷、更安全、更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，用實際行動護(hù)航青年學(xué)子成長成才，持續(xù)搭建銀校合作的友好橋梁。
通訊員 翟小青 王家安
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