美國通牒背后的沸騰民意：三大運營商的反詐考題該如何作答？

美國聯邦通信委員會（FCC）一紙14天最后通牒，將中國移動、中國電信、中國聯通推上輿論風口。這場以“反自動撥號騷擾”為名的認證要求，本應是打擊騷擾詐騙的共識之舉，卻因捆綁“國家安全”訴求變了味。而真正點燃中國網民情緒的，不僅是美方的政治操弄，更在于事件撕開的核心追問：整治騷擾詐騙電話，三大運營商到底能不能做到？

網民的“熱血沸騰”，本質是積壓已久的不滿找到了宣泄出口。幾乎每個國人都有被騷擾電話侵擾的經歷：推銷房產的座機不分時段來電，冒充客服的詐騙電話精準報出個人信息，甚至老年人成為虛假理財、保健品詐騙的重點目標。盡管工信部早已推行電話實名制，建設垃圾短信聯動處理平臺，開展“凈屏”等專項行動，累計攔截垃圾短信超234億條，但騷擾詐騙依然屢禁不止，甚至呈現精準化趨勢。當FCC要求中國運營商14天內拿出反詐認證時，網友們瞬間恍然大悟：原來技術上并非無法實現，而是過去的整改力度未能匹配民眾期待。這種“能做卻未盡全力”的認知，讓網民在憤怒中生出“倒逼整改”的期待——即便推動力來自境外，也盼著能借此根治頑疾。

更令人尷尬的悖論在于：若三大運營商如期完成FCC認證，就意味著此前具備反詐能力卻未充分履職，難免落下“助紂為虐”的口實；若無法完成，不僅跨境通話將被美國屏蔽，影響在美華人、留學生及商務往來，更會坐實“反詐能力不足”的質疑。美方正是利用了這一點，將純粹的技術合規問題政治化，要求運營商自證“不對美國國家安全構成威脅”，這與此前撤銷中國電信美洲公司運營許可、將華為中興列入“威脅清單”的操作如出一轍，本質是推動中美電信網絡“脫鉤”的又一步棋。

但網民的核心訴求從未跑偏：不管國際博弈如何激烈，整治騷擾詐騙電話是底線民生問題。有人疑問“整改真有那么難”？答案顯然是否定的。從技術層面看，運營商掌握通話路由、號碼標記等核心數據，借助大數據、云計算技術建立攔截系統并非難事；從監管層面看，工信部早已明確企業責任與處罰措施。難點或許在于，部分運營商對騷擾電話的治理缺乏主動性，甚至存在“睜一只眼閉一只眼”的利益考量。正如網友所言：“不是技術跟不上，而是決心不夠大”。

美方的“陽謀”固然值得警惕，其以“安全”為名泛化監管、擾亂國際通信秩序的做法，本質是“賊喊捉賊”——畢竟斯諾登曝光的“棱鏡計劃”早已證明，美國才是全球電信網絡安全的最大威脅。但這場風波也給三大運營商敲響警鐘：民生無小事，反詐是責任。即便沒有境外壓力，守護用戶通信安全也是企業立身之本。

14天的期限終將過去，中美電信博弈的走向尚難預料。但網民的沸騰民意已經給出明確答案：整治騷擾詐騙電話，不能再等、不能再拖。希望這場風波能成為徹底整改的契機，讓運營商真正拿出技術實力與責任擔當，把“能做”變成“必做”，讓民眾不再為騷擾詐騙所擾。畢竟，普通用戶的通信安寧，不該成為大國博弈的犧牲品，更不該成為企業失職的妥協品。