市排水公司快速解決小巷堵塞難題獲贊

荊門(mén)晚報(bào)訊（記者周立麗 通訊員方峰）“管道通了，心里也敞亮了！”看著家門(mén)口不再淤積污水的路面，城區(qū)居民難掩喜悅之情。近日，針對(duì)城區(qū)部分背街小巷出現(xiàn)的下水道堵塞、污水外溢問(wèn)題，市水務(wù)集團(tuán)下屬市城市排水運(yùn)營(yíng)管理有限公司迅速行動(dòng)，組織黨員骨干趕赴現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展應(yīng)急處置，以專(zhuān)業(yè)高效的服務(wù)解決了影響居民日常生活的民生難題。

據(jù)了解，此次堵塞問(wèn)題涉及多處背街小巷，污水外溢不僅影響周邊環(huán)境衛(wèi)生，更給居民出行和日常生活帶來(lái)極大不便。接到居民反饋后，市排水公司第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，黨員骨干帶頭組成攻堅(jiān)小組趕赴現(xiàn)場(chǎng)。作業(yè)人員頂著異味，利用專(zhuān)業(yè)設(shè)備對(duì)堵塞管道進(jìn)行全面排查，精準(zhǔn)定位堵塞點(diǎn)位后，啟用高壓水槍等專(zhuān)業(yè)工具開(kāi)展深度清淤作業(yè)（如圖）。經(jīng)過(guò)數(shù)小時(shí)的連續(xù)奮戰(zhàn)，堵塞管道全部疏通，污水外溢問(wèn)題得到徹底解決，周邊環(huán)境恢復(fù)整潔。

為感謝市排水公司在管道堵塞處置中快速響應(yīng)，十里牌社區(qū)居委會(huì)、大泉社區(qū)居民代表送上錦旗致謝。

作為城市排水管網(wǎng)運(yùn)維的責(zé)任單位，市排水公司堅(jiān)守用戶至上的服務(wù)宗旨，不斷完善服務(wù)機(jī)制。通過(guò)建立與行業(yè)主管部門(mén)、社區(qū)的常態(tài)化溝通反饋機(jī)制，暢通民生訴求渠道，確保及時(shí)掌握群眾需求；同時(shí)采用在線監(jiān)測(cè)與人工巡視相結(jié)合的方式，實(shí)現(xiàn)對(duì)全市排水管網(wǎng)運(yùn)行狀況的全方位、立體化監(jiān)管，做到安全隱患早發(fā)現(xiàn)、早處置。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，今年以來(lái)，公司已累計(jì)排查排水管網(wǎng)安全隱患256處，成功解決各類(lèi)管道堵塞問(wèn)題38個(gè)，有效保障了城市排水系統(tǒng)的平穩(wěn)運(yùn)行。

“為民服務(wù)是職責(zé)所在，解決群眾急難愁盼問(wèn)題是我們的工作目標(biāo)。”市排水公司負(fù)責(zé)人表示，下一步，公司將從三方面持續(xù)發(fā)力，進(jìn)一步鞏固排水管網(wǎng)治理成效：一是落實(shí)責(zé)任到人，定期開(kāi)展管道檢測(cè)和預(yù)防性維保；二是進(jìn)一步健全與社區(qū)等相關(guān)單位的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，切實(shí)提升應(yīng)急響應(yīng)能力；三是加強(qiáng)信息化建設(shè)，確保“城市生命線”安全平穩(wěn)運(yùn)行，為市民營(yíng)造更安全、更舒適、更宜居的城市生活環(huán)境。