中國工商銀行北京西河沿支行踐行紅色金融文化 深化“中軸會客廳”服務品牌內(nèi)涵

工行北京西河沿支行始終堅持紅色領航，積極踐行紅色金融文化，抓牢“以人為本”的核心思想，以建設“人民滿意銀行”為總體愿景，推動“人民滿意”行動在基層落地見效。網(wǎng)點依托中軸特色，立足深厚的歷史文化底蘊，近期在具有紅色淵源的鹽業(yè)銀行舊址——西河沿網(wǎng)點，成功舉辦“文脈金聲，共映中軸”主題沙龍活動，進一步豐富和拓展“中軸會客廳”服務品牌內(nèi)涵，既弘揚大柵欄片區(qū)悠久歷史文化，也生動彰顯金融助力區(qū)域發(fā)展的紅色擔當。

一是傳承紅色基因，深挖區(qū)域金融文化特色。西河沿鹽業(yè)銀行舊址作為百年歷史建筑，是北京市文物保護單位，更承載著豐富的紅色金融記憶與歷史文化價值。近年來，工行北京西河沿支行積極研判客戶行為新趨勢，以“中軸會客廳”服務品牌為抓手，深耕屬地經(jīng)營與特色發(fā)展，緊緊把握中軸線申遺成功契機，以紅色金融文化為紐帶，不斷加強與屬地街道、商戶及客戶的溝通聯(lián)系，有效提升客戶認同感和情感連接。

二是創(chuàng)新傳播載體，推動紅色文化多元交流。自2023年提出“中軸會客廳”服務品牌以來，網(wǎng)點圍繞紅色金融文化持續(xù)開展形式多樣的互動交流，依托“工行驛站+企業(yè)家加油站”“志愿服務基地”等平臺，先后組織“探尋北京中軸線”、京派扎燕箏、教育私享會、國際博物館日主題、支付優(yōu)化主題等系列活動，多次獲得《工行通訊》《工行北京》《金融時報》《中國金融網(wǎng)》《中國網(wǎng)財經(jīng)》《中國青年報》等媒體報道，切實擦亮工行傳承紅色基因、服務社會民生的品牌形象。

三是聚焦價值創(chuàng)造，以紅色文化賦能高質(zhì)量發(fā)展。工行北京西河沿支行秉持“開放共享、場景共建、價值共贏”理念，結合紅色金融文化開展多種特色活動，強化引流與轉化，以C端非金融服務為切入點，帶動B端、G端協(xié)同發(fā)展，不斷拓展GBC聯(lián)動深度與金融服務廣度，持續(xù)增強網(wǎng)點聯(lián)動營銷能力、周邊生態(tài)經(jīng)營能力與價值創(chuàng)造能力。網(wǎng)點經(jīng)營績效考核持續(xù)位列支行首位，先后榮獲“優(yōu)質(zhì)文明服務窗口”“巾幗文明示范崗”“青年文明號”“勞動競賽先進集體”“先進基層黨支部”“百家名店”“分行文明單位”等多項榮譽，是紅色金融文化引領高質(zhì)量發(fā)展的生動體現(xiàn)。（供稿：劉文君）