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(通訊員:恰暑·奧開特)“沒想到在勸導(dǎo)站‘學(xué)了知識、體驗了VR’,就把罰單免了!”,12月11日,剛走出喀依爾恒交通安全勸導(dǎo)站的騎手哈某仍然有些難以置信。原來5分鐘前,12月11日哈某因騎電動車逆向行駛被大隊巡邏小組攔下,本以為會被現(xiàn)場處罰,但民警卻將他請進(jìn)了站內(nèi)的宣教區(qū)域:VR模擬體驗、警示教育片觀看、5道題現(xiàn)場提問后,民警對他進(jìn)行了耐心提醒教育……這個讓哈某“先緊張、再放松、后釋然”的地方,正是青河縣公安局交通管理大隊依托交通安全勸導(dǎo)站,打造的交通綜合治理和安全宣傳教育新陣地。
重教輕罰:交通安全深植“沉浸課堂”
為提升群眾交通安全意識,青河縣公安局交通管理大隊在交通安全勸導(dǎo)站打造了“沉浸式”宣教區(qū)。勸導(dǎo)站內(nèi)配備VR體驗設(shè)備、電視播放終端、事故案例曝光臺,墻上懸掛著典型事故照片,形成多維度、立體化的學(xué)習(xí)空間。
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“查處輕微交通違法后,我們會引導(dǎo)當(dāng)事人到勸導(dǎo)站學(xué)習(xí)。”勸導(dǎo)站民警介紹,“通過VR模擬過馬路、酒后駕駛等場景,讓群眾更直觀地感受到違法的危險性。”當(dāng)事人還需觀看警示教育片,并對照曝光臺案例進(jìn)行反思。勸導(dǎo)站推行“快考速通”機制:輕微違法當(dāng)事人現(xiàn)場抽取5道相關(guān)題目,答對4道即可免罰。這一舉措既教育了群眾,又提升了執(zhí)法溫度。推行一周以來,已有34余名交通違法人員通過學(xué)習(xí)考試接受教育。
“比單純罰款更讓人記憶深刻。”不少群眾這樣評價。
重巡邏小組+視頻快處:事故糾紛“十分鐘解決”
為進(jìn)一步提升路面見警率和處置效率,大隊組建了日常巡邏小組,負(fù)責(zé)轄區(qū)主干道、重點路口的巡邏管控和快速處置。
12月10日,轄區(qū)發(fā)生一起刮擦事故,雙方駕駛?cè)饲榫w激動、爭執(zhí)不下。巡邏小組趕到后,第一時間保護(hù)現(xiàn)場、安撫雙方情緒,并現(xiàn)場打開執(zhí)法記錄儀,與大隊視頻快處工位連線。
“很多群眾不會操作視頻快處,我們就現(xiàn)場手把手教。”民警說。在巡邏小組的指導(dǎo)下,雙方駕駛?cè)隧樌瓿尚畔⒉杉嬅嫔蟼鳎⑴c大隊視頻快處專席民警進(jìn)行遠(yuǎn)程視頻確認(rèn)。
大隊內(nèi)設(shè)有專門的視頻快處崗位,由專人負(fù)責(zé)對接路面案件。從巡邏小組趕到現(xiàn)場,到大隊完成責(zé)任判定、指導(dǎo)雙方通過“交管12123”APP辦理保險,整個過程僅用了約10分鐘。
“以前處理個小刮擦要半天,現(xiàn)在十來分鐘就解決了。”駕駛?cè)藚窍壬鷿M意地說。
據(jù)統(tǒng)計,大隊平均每周通過視頻快處處理8起簡易事故和糾紛,調(diào)解成功率達(dá)100%,有效避免了因事故糾紛造成的道路擁堵,實現(xiàn)了“快處不添堵、快調(diào)促和諧”。
交通治理新模式:從“管理”到“服務(wù)+教育”
大隊將交通安全勸導(dǎo)站作為交通治理的重要載體,不僅實現(xiàn)了宣傳教育陣地化、違法處理便捷化、事故快處高效化,更推動了交通治理理念的轉(zhuǎn)變。通過“學(xué)考免罰”“沉浸式教育”“巡邏小組快速響應(yīng)”“視頻快處十分鐘辦結(jié)”等舉措,大隊正在構(gòu)建服務(wù)、引導(dǎo)、教育“三位一體”的交通治理新模式,不斷提升群眾滿意度和道路安全水平。
責(zé)編:張肖軍
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