御乾堂紅木馬姣姣：延續匠人精神，讓傳統紅木在當下煥發生機

12月11號，東陽市青年企業家協會會員、東陽市民革第三支部主委、東陽市御乾堂宮廷紅木家具有限公司總經理馬姣姣做客東陽城市廣播直播間。

御乾堂紅木是位于浙江東陽的高端紅木家居企業，專注老撾大紅酸枝、小葉紫檀等名貴木材的研發與生產。公司以“選材精良、做工精細、雕刻精美”為核心理念，產品兼具實用、藝術與收藏價值。榮獲包括政府質量獎在內的多項權威榮譽，并參與制定國家行業標準。業務涵蓋精品紅木家具、原木整裝及仿古建筑，曾為G20杭州峰會、中國國家博物館等提供產品與服務，致力于推廣中式生活美學，引領紅木文化新潮流。

以下是馬姣姣做客東陽城市廣播直播間《千企向未來》節目對話實況：

01

主持人：您回歸家族企業的時候，肯定有自己的一個小目標，當時您最想改變和最想堅守的是什么？

馬姣姣：我從行業旁觀者轉變為企業一份子后，對責任的理解愈發深刻，會褪去浮躁，專注思考紅木行業的發展方向。所以當時我最想改變的，是著力打破傳統紅木家具“硬、不舒服、老派”的標簽，推動品牌傳播創新；如果說到堅守，我最想堅守的是工匠精神和誠信的底線，守住紅木家具的質感與品質，我認為這是行業的根基所在。

02

主持人：御乾堂定位是中上等的一個產品，對接的是高端人群，在您看來新一代的高端消費群體，和07年您父親創業時的那些客戶相比，消費理念包括審美有沒有發生變化？

馬姣姣：紅木家具的消費群體和理念發生了明顯轉變：用戶從重收藏、講保值慢慢轉變為重實用、追適配，更看重產品與生活場景的契合度。審美上會摒棄繁雜雕花，偏愛簡約利落的線條，追求文化底蘊與年輕化、個性化表達，我們也因此拒絕同質化復古。

03

主持人：您已經運用上了新媒體這個渠道，那這個渠道有沒有為公司帶來一些實質性變化？

馬姣姣：現在我們除了追求新媒體的廣傳播、強互動，更核心的是想打破信息的壁壘，與消費者共情共鳴，實現客戶需求的精準對接，變被動等待為主動溝通。伊能靜直播賣香薰的案例給了我啟發，她說“女性多愛自己一點”，我也被她的說辭感動買了一個，收到之后我發現這個香薰的包裝設計很完美，當我點上香薰那一刻，就感覺如她所說，我要更愛我自己一點。她從精神層面打動消費者的方式，讓我意識到要把紅木的工藝文化和生活場景具體化，讓傳統品類擺脫局限，觸達更多潛在客戶。

04

主持人：紅木家具算是一個傳統行業，那您認為它的創新邊界會在哪里啊？哪些是絕不能變的，哪些又是可以大膽去突破的？

馬姣姣：我認為紅木行業的發展，“根”絕不能變，這是核心工藝、材質品質與文化底蘊，也是核心競爭力；而“枝葉”可以大膽突破，比如在產品設計上適配現代場景，在傳播渠道上深耕新媒體，在服務模式上優化老客戶體驗、打造新客戶全周期服務，實現“枝繁葉茂”。

05

主持人：剛才提及到新媒體，那您如何看待AI或者VR這些前沿的科技和咱們紅木結緣，和我們紅木來相結合，這種可能性大不大？

馬姣姣：我覺得AI對紅木行業的賦能潛力巨大，我也正在迫切學習運用這項技術。我認為它能在材質溯源、工藝標準把控、品質穩定性提升等方面發揮作用，還能實現虛擬家居場景適配：比如用戶在猶豫選擇A或B或C的時候，我們可以提前讓用戶預覽家居擺放的效果幫助用戶直觀看到效果，降低決策成本，后續我們也會積極探索并落地這些場景化展示措施。

06

主持人：面對現在無論是生存壓力還是社會環境，對于同樣有可能會面臨轉型的傳統行業的一些創二代，您能不能給到一些心得建議？

馬姣姣：我覺得紅木行業二代創業者實屬不易，我們首先要明確是否會在這個行業內扎根，吃透行業本質后再談創新，不要盲目跟風；其次我認為要擁抱新事物，像紅一代前輩那樣，不脫離核心，在傳承與突破間找到平衡；最后我們要穩住自身根基，結合企業實際情況守正創新。

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主持人：您所有的創新，最終希望它能達到一種什么樣子的狀態？是讓父親有青出于藍而勝于藍的這種欣慰，還是讓我們的一些客戶對御乾更有認同感？

馬姣姣：現在其實更多是希望兩者都去兼顧，讓創立多年的品牌在傳承中煥發新生，也讓用戶認可御乾堂的初心。我心中的成功傳承，更多的是守住工藝與文化根基，同時讓品牌與時俱進、長效發展。總的來說是讓傳統紅木走進當代生活，延續匠人精神，讓傳統紅木在當下煥發生機，傳承老祖宗的千年匠心。