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      華邑酒店,如何將“中華美學”打造成高端酒店的商業(yè)增量?

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      本文來自微信公眾號“空間秘探”,作者:鄒新。

      歲末的深圳,一場“金秋雅集”在深圳寶安京基華邑酒店悄然揭幕。來自全國各地的酒店業(yè)主與投資人匯聚于此,共話東方美學、體驗“中華美學生活化”的細膩場景。

      在這場由洲際酒店集團發(fā)起的華邑品牌雅集中,一個核心議題被反復探討:在高端酒店風格日趨同質的今天,如何將“文化體驗”做成看得見、摸得著、甚至算得清的商業(yè)增量?

      這恰是華邑品牌試圖回答的命題。自1975年進入大中華區(qū),迎來在華50周年的洲際酒店集團,旗下開業(yè)酒店已超800家。面對消費升級,其“親生子”華邑酒店及度假村,選擇將“中華美學生活化”作為破局之道,為行業(yè)提供了一個將文化轉化為可持續(xù)價值的生動樣本。

      一場業(yè)主大會看懂華邑的“生意經(jīng)”

      當高端酒店業(yè)深陷“風格競賽”的同質化紅海,洲際酒店集團旗下的華邑品牌仍在致力于以當代方式講述“中華故事”。

      深圳寶安京基華邑酒店于2024年底開業(yè),是華邑2.0自推出后的又一處審慎落筆。近日,一場在此舉辦的業(yè)主聚會,為空間秘探打開了一扇體驗之門,也提供了一個近距離觀察其商業(yè)邏輯的窗口。

      “歡迎下榻華邑酒店,冬日萬物皆藏,靜心一窺東方風雅,祝您入住愉快!”從杭州閃現(xiàn)深圳,天色已然黯淡。被華邑酒店的工作人員用一杯二十四節(jié)氣限定的歡迎茶迎進客房后,便被這句電視大屏的歡迎語吸引,故事由此開始。

      活動當天,酒店大堂內(nèi)人頭攢動,隨人流穿過大堂進入舉茗邑,茶藝師正以一張的《啜茶帖》和一段蘇軾的故事靜候多時。與業(yè)主們一同圍坐長桌,茶香的氤氳,便串起了從空間到儀典的東方脈絡,我們也得以感受華邑中華待客之道的第一重表達。



      隨后,跟隨酒店設計的參觀路線“流動”,在設計師的講解下開啟了一場美學解碼。深圳寶安京基華邑酒店的設計,被提煉為“五美”:嶺南宗祠的建筑形制、紅樹林的自然意象、沙頭角魚燈的非遺技藝、本地盆菜的飲食文化,以及魚燈舞的節(jié)慶精神。這些元素融入茶水、器皿、窗景乃至本地風味之中,在參觀中逐一鋪陳于賓客眼前。

      不僅酒店大堂取意“嶺南宗祠”,以莊嚴的序列感收束都市喧囂;彩豐樓的長廊里,亦能找些許“嶺南味”。導覽人員吆喝一聲:“這里是酒店的網(wǎng)紅打卡點”,我們便都會心一笑,理解了這些取材于經(jīng)典,卻也靠近消費者的設計巧思。



      “有朋自遠方來,不亦樂乎?人不知而不慍,不亦君子乎?食不厭精,膾不厭細。”孔子的中華待客之學,是一份發(fā)自內(nèi)心的喜悅,也是食物的精制與味覺的講究。

      活動當晚,匯集西安、無錫、上海、深圳四地美味的華邑星廚晚宴,或許是最能體現(xiàn)華邑“體驗轉化”能力的環(huán)節(jié)。低溫煙熏乳鴿腿、際遇醬香大閘蟹凍、金不換酸菜九孔鮮鮑、白玉山家三脆,從匯聚四方特色的冷拼到后續(xù)呈現(xiàn)的熱菜、主食與甜品。華邑將中華美學生活化,最終落于“食”這一最日常,也最深刻的體驗之中,這便是其中華待客之道的又一重表達。



      而“金秋雅集”第二日的行程,從酒店外延至城市。南頭古城中,新舊建筑交錯,市井生活與歷史遺跡共生。一場賞古探新、把酒論道的漫步,我們得以看到,華邑所倡導的“在地文化”并非空中樓閣,而是根植于真實、鮮活的城市記憶中。街巷深處熟悉的粵音、建筑紋路、歷史講解里都藏著酒店的“夢回”。

      一次邀約成就了一場盛大的相聚,而這實際上也清晰地映射出品牌的凝聚力。當來自全國各地的投資者為此齊聚,背后或許源于對同一種商業(yè)、文化價值的認同。在消費升級與文化自信并行的時代,真正稀缺的,正是這種將懸浮的“文化”轉化為可運營、可感知、可買單的完整產(chǎn)品的能力。而這份能力,絕非一蹴而就。

      十余年沉淀的“中華美學”方法論

      從這場精心策劃的“金秋雅集”向內(nèi)審視,華邑更像一位智慧的文化“轉譯者”。自2012年于北京太廟啟幕,品牌便開啟了一場十余年的漫長探索,即如何讓厚重的傳統(tǒng),在當代的酒店空間中輕盈呼吸。

      縱觀其發(fā)展脈絡,從2019年于西安古城墻之上,以一場融合盛唐禮儀與當代商業(yè)的“盛世氣象”沉浸式雅集,震撼性地點亮品牌的文化高度,到2022年系統(tǒng)性地邁入品牌2.0階段,華邑“由術至道”的演進邏輯清晰可辨。

      同時,歷經(jīng)十余年積淀,品牌也根據(jù)消費需求的變遷,逐步將此類高端文化體驗的勢能,向下沉淀、打磨出一套獨特的方法論。



      /文人雅集生活場景的當代表達

      近年來,越來越多的年輕消費者重新“入坑”中國傳統(tǒng)文化,致使非遺手工、逛博物館、探訪古建筑等玩法走熱。這也同步推動了各類主打“新中式”“國風”的酒店,中華美學酒店市場不斷涌入年輕的消費群體。于是,部分酒店開始試圖以年輕人的話語體系對中華文化進行當代表達。

      觀察洲際酒店集團旗下的華邑酒店及度假村,其核心動作是復興了傳統(tǒng)文人的“雅集”社交形式,并將其打造為品牌專屬IP“華邑雅集”。從市場實踐來看,華邑的探索也的確做到了將古典美學融入當代旅居生活,而并非單調(diào)的“復古”。

      例如,在蘇州灣華邑溫泉度假酒店,“華邑雅集”與昆曲《牡丹亭》深度結合,創(chuàng)造出“夢亭”系列IP;在西安唐華華邑酒店,雅集被靈活應用于傳統(tǒng)節(jié)假日、品牌發(fā)布會(如周大生×國家寶藏)、甚至婚宴中;上海大華長風華邑酒店與喜茶合作推出“華邑雅集·喜茶茶宴”,活動后酒店推出“博主同款”主題下午茶并首創(chuàng)單人款設計,在后續(xù)3個月的售賣期中創(chuàng)下歷年的銷量紀錄。

      華邑將“IP打造”“品牌聯(lián)名”“下午茶”乃至“在地文化深度體驗”這些更符合年輕人的社交元素與價值追求,放置進中華傳統(tǒng)美學的表達中,讓酒店成為承載審美與社交的生活目的地,也讓文人雅集的生活場景完成了更受年輕消費群體喜愛的表達。

      然而,這種高度定制化的IP合作,對酒店的策劃能力、資源整合及持續(xù)運營提出了極高要求,這也使得華邑需要不斷地洞察市場風向,以持續(xù)滿足消費者的期待。



      / “一邑一承”的在地文化表達

      同時,與通常強調(diào)全球統(tǒng)一標準的國際酒店品牌不同,華邑的品牌根基在于深度差異化。其“一邑一承”理念要求每家酒店必須成為所在地文化表達的窗口。這相當于放棄了一條更輕松的“快速復制”之路,而選擇了一條需要更多前期調(diào)研、設計與整合成本的“深潛”之路。

      從商業(yè)角度看,“一邑一承”雖然是一項成本投入,但已經(jīng)成為品牌護城河與溢價能力的來源。其不僅塑造了酒店的“目的地屬性”、強化了品牌的情感鏈接,更獲得了文化界的認可。這種“深度在地化”的能力,已成為華邑在競爭白熱化的高端酒店市場中,一張極具辨識度且難以被快速模仿的特色名片。

      同時,據(jù)空間秘探觀察,“一邑一承”的設計表達,也恰恰擊中了當代消費者(尤其是高端客群)的兩大需求痛點。

      首先是反“千店一面”的審美疲勞,無論是西安唐華華邑酒店對盛唐氣象的建筑轉譯,重慶巫山華邑酒店對神女傳說與山水意境的抽象化呈現(xiàn),還是上海大華長風華邑酒店以“水生萬物”為設計主線,將“溪、澗、河、江、浦”等傳統(tǒng)園林的山水意象,轉化為串聯(lián)各區(qū)域的現(xiàn)代空間動線,都提供了無法被簡單復制的場景價值。

      其次,消費者如今對“真實感”的渴求超越往往“儀式感”,華邑通過將蠟染、皮影、點翠等非遺技藝轉化為可參與的體驗活動,讓文化從“被觀看”變?yōu)椤氨唤?jīng)歷”。例如,青島李滄華邑酒店的香牌DIY活動,就讓非遺成為了可體驗,也可帶走的儀式感;上海大華長風華邑酒店邀請普陀長征紙藝非遺傳承人現(xiàn)場教學,讓賓客從欣賞展品變?yōu)橛H手創(chuàng)作海派剪紙作品,深度連接文化。



      /沉浸式中華美學生活化

      除此之外,華邑的中華美學更是形成了全方位、沉浸式的體驗閉環(huán)。比起文化元素的“粘貼感”,華邑的中華美學更細節(jié)、更周全,制造出一種沉浸式的體驗。

      從身著中式特色服飾(華邑聯(lián)動中國著名時裝設計師Grace Chen攜手打造的員工制服)、佩戴“中式雅名”銘牌的員工,到融入園林造景的序列感空間;從彩豐樓中餐廳對中華美食的現(xiàn)代表達,到營業(yè)至深夜的“麺家”對本地面食文化的致敬;再從“舉茗邑”的茶道儀式到層出不窮的“華邑雅集”活動,美學滲透到服務的每一個觸點。

      由此可見,通過十余年的市場沉淀,華邑不斷對消費市場進行新的思考,探索出了一套更符合當下消費者需求的“中華美學”方法論。而或許正如洲際酒店集團大中華區(qū)首席發(fā)展官孫健先生所描述的,一個能將懸浮的“文化”轉化為可標準化運營、可被消費者感知并買單的“產(chǎn)品”的品牌,無疑具備了穿越周期的能力與將文化沉淀為資產(chǎn)的潛力……



      華邑酒店,將文化轉化為商業(yè)價值的實踐

      通過這場“金秋雅集”的相聚,空間秘探也了解到,深圳寶安京基華邑酒店作為華邑品牌2.0的旗艦酒店,其投資回報優(yōu)勢主要體現(xiàn)在?差異化定位、文化融合體驗、交通便利性及綜合功能設計?上,與周邊高端酒店形成互補。

      據(jù)悉,酒店開業(yè)至今共獲得20個獎項,如第21屆“金橄欖”獎、星耀獎、年度藝術設計酒店、2025CHA中國酒店等多個獎項。不僅如此,酒店10月份也承接了“魅影”話劇團隊,共兩千多個房晚,總收益上百萬,服務及設施均獲得客戶好評。

      從這些落地的數(shù)據(jù)可以看出來,華邑的“方法論”也切切實實地做到了將文化轉化為可見的商業(yè)價值,這與其對市場趨勢洞察、戰(zhàn)略布局方案、商業(yè)轉化能力三個方面均密切相關。



      /精準的市場趨勢洞察

      當下,文化認同已成為驅動中國高端消費升級的核心引擎。以麥肯錫《2024中國消費者報告》為例,數(shù)據(jù)顯示76%的18-35歲受訪者愿為國潮產(chǎn)品支付溢價,超過40%的消費者更關注產(chǎn)品背后的文化敘事。這清晰地指向一點:新生代消費者不再滿足于產(chǎn)品的物質功能,而是在全球語境中追求文化身份的深度表達。

      因此,高端酒店價值越來越依賴“文化空間”。而華邑酒店早在十余年前便布局于此,其提供的深度文化體驗,恰好滿足了新一代消費者對“文化歸屬感”的渴望。

      從近年來“國潮”不斷走熱的趨勢來看,國風酒店將是現(xiàn)在乃至未來發(fā)展的大趨勢之一。據(jù)悉,沈陽會展中心華邑酒店、廣州花都華邑酒店、中山中心華邑酒店也將陸續(xù)開業(yè),華邑將持續(xù)向市場輸出新的“中華美學代表作”。

      /可復制的戰(zhàn)略布局

      不僅如此,華邑2.0版本的推出,也標志著其系統(tǒng)化落地能力的飛躍。通過系統(tǒng)賦能,華邑2.0形成了“設計-運營-收益”的閉環(huán);“五大美學體驗”等標準化模塊,則確保文化體驗的高品質和可復制性。

      這種系統(tǒng)性也深入運營細節(jié),例如西安唐華華邑酒店彩豐樓,通過控制菜單約80道菜品、推行小份菜模式、設專人提供沉浸式服務與講解等標準化動作,在保證體驗獨特性的同時,實現(xiàn)了運營效率與品質的穩(wěn)定。

      與此同時,華邑的模式能靈活適配不同類型業(yè)主的需求。對于追求城市名片的地方國企或城投公司,華邑是文化地標的塑造者;對于追求資產(chǎn)價值與穩(wěn)定回報的大型地產(chǎn)商,華邑則是提供差異化產(chǎn)品和卓越運營的可靠伙伴。

      其重點布局國家級城市群與核心文旅目的地,并深度依托洲際酒店集團全球化的洲際優(yōu)悅會會員體系、數(shù)字營銷與分銷網(wǎng)絡,為每家酒店構建了強大的客源輸送和品牌聯(lián)動保障。

      / 可量化的商業(yè)轉化

      而對于投資者而言,核心關切在于文化最終要體現(xiàn)在實實在在的收益上,華邑通過清晰的商業(yè)表現(xiàn),有力論證了文化資產(chǎn)的轉化能力。

      獨特的美學與文化體驗使華邑在OTA平臺上往往獲得極高評分,文化標簽成為直接的定價優(yōu)勢。例如,深圳寶安京基華邑酒店、西安唐華華邑酒店、無錫太湖華邑酒店都已成為當?shù)厥袌龅膬r格標桿之一。其旗下的彩豐樓中餐廳在大眾點評上保持4.8分以上、超2000條點評的高口碑,正是市場認可的直接體現(xiàn)。

      而西安唐華店連續(xù)四年榮獲“黑珍珠一鉆”,其成功關鍵在于精準服務不同客群(包廂65%—70%收入來自本地客戶,大廳25%—30%來自游客),并以粵菜為核心,融合20%本地菜創(chuàng)新改良,滿足市場需求。

      與此同時,文化體驗也極大地拉動了餐飲、宴會等高利潤收入。彩豐樓已成為許多酒店的營收亮點,客人因特色餐飲選擇入住,實現(xiàn)跨部門收益聯(lián)動。更重要的是,這種“以文化與體驗提升餐飲吸引力、再反哺客房”的打法,也延伸到各地特色餐飲產(chǎn)品中。以北京西南華邑酒店的特色“簋”火鍋餐廳為例,酒店通過“簋”火鍋等特色餐飲,融合非遺表演與地域風味,推出“餐飲+客房”套餐,有效拉動非房收入與客房銷售。其推出的“簋火鍋客房套餐” 累計貢獻“可觀的六位數(shù)”收益,是典型的“餐飲帶動客房”案例。

      文化與商業(yè)的深度融合,增強了酒店作為資產(chǎn)的獨特性和抗風險能力。洲際酒店集團大中華區(qū)首席發(fā)展官孫健指出:“文化的厚度終會沉淀為資產(chǎn)的厚度。”華邑酒店因此不僅是經(jīng)營場所,更是一份能夠持續(xù)增值的優(yōu)質文化資產(chǎn)。



      從北京太廟的第一聲鐘響,到西安城墻下的唐風夜宴,再到深圳寶安的金秋雅集,華邑酒店走過了一條將“中華美學”體系化、產(chǎn)品化、商業(yè)化的創(chuàng)新之路。其證明在高端酒店領域,最獨特的品牌護城河,可以來源于自身最深層的文化基因。華邑算清的,不只是一本關于客房單價和入住率的“小賬”,更是一本關于品牌長期價值、資產(chǎn)文化厚度與時代精神需求的“大賬”。而這筆明白賬,也正吸引著更多投資者與旅行者,共同奔赴一場關于當代中華生活美學的盛宴。

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