近日,金華站一則工作人員暖心救助9歲獨自乘車男孩的新聞,在寒潮初至的冬日里,點亮了一束溫暖的光。這不僅是一次成功的站車聯動、高效尋人,更是一幅展現新時代鐵路人職業精神與人性光輝的生動畫卷。我們要為這份在平凡崗位上閃耀的非凡正能量,致以最真誠的禮贊。
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這份正能量,是“人民鐵路為人民”的錚錚誓言,在具體行動中的完美落地。 從G2141次列車乘務人員的及時發現、反復廣播、審慎移交,到金華站客運值班員鐘璦陽的快速接手、安撫溝通、多方協調,再到派出所民警的高效查詢,雷鋒服務站丁嵐的耐心陪伴、貼心照料……我們看到的是一個訓練有素、配合默契的團隊。他們每個人都是這個安全鏈條上不可或缺的一環,環環相扣,職責明確,行動迅速。這背后,是嚴謹的規章制度、是常態化的應急演練、更是融入血脈的服務意識。他們用行動證明,安全不是口號,是每一分鐘的高度警惕;服務不是標榜,是面對無助孩童時,那份自然而然的蹲下身子和柔聲細語。
這份正能量,是超越崗位職責的善意與溫柔,在瞬間抉擇中的人性閃耀。 面對一個驚慌失措、無法清晰表達的孩子,工作人員沒有將其視為單純的“工作對象”。丁嵐拿來零食水果,耐心陪伴游戲;鐘璦陽在電話里輕聲安慰焦急的母親;傍晚時分,一份熱氣騰騰的晚餐和酸奶被送到孩子手中。這些舉動,已遠超“處理事務”的范疇,升華為一種主動的關愛與呵護。他們守護的不僅是一個孩子的安全,更是一個家庭的完整希望。這體現了鐵路工作者將乘客視為親人、將困難視為己任的崇高情懷,他們的制服之下,跳動著一顆顆滾燙的、充滿同理心的赤子之心。
這份正能量,是社會主義核心價值觀在交通動脈上的鮮活流淌。 敬業、友善、和諧——這些價值理念,在金華站的這幾小時里得到了最直觀的詮釋。鐵路作為國家重要的窗口行業,每天面對南來北往的億萬旅客,其工作人員的言行風貌,直接關乎國家形象與社會溫度。鐘璦陽、丁嵐以及所有參與其中的無名英雄們,用他們的專業、耐心和愛心,完美詮釋了何為“愛崗敬業”,何為“文明友善”。他們不僅解決了母子團聚的實際問題,更向社會傳遞了強大的信任感與正能量:無論你身在何方,遇到何種困難,總有這樣一群身著制服的人,是你旅途中最可依賴的守護者。
疾馳的列車象征著中國速度,而鐵路人用溫情守護定義著中國溫度。正是這千千萬萬平凡崗位上不平凡的付出,匯聚成澎湃的正能量,讓鐵軌延伸的遠方,不僅有抵達的終點,更有貫穿全程的安心與暖意。讓我們向這些新時代最可愛的鐵路人致敬!他們的光芒,照亮了歸途,更溫暖了人心。(作者:日月星辰)
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