吉林
2025年12月10日正午，廣東某路口，網友李先生用手機記錄下令人揪心的一幕。視頻中，一輛私家車與外賣電動車停在路口，私家車女司機推開車門后徑直走向外賣小哥，兩人很快起了爭執。不過一分鐘，女司機突然轉身從外賣車筐里抓起一份外賣，狠狠砸在柏油路上，湯汁瞬間浸漫路面；外賣小哥見狀將電動車攔在轎車前表達不滿，女司機情緒愈發激動，當即抓起第二份外賣甩向馬路中央，動作決絕，全程沒有絲毫遲疑。
從李先生拍攝的視頻中可清晰聽到，女司機全程聲調高亢，情緒激動。第二份外賣被摔后，外賣小哥未再與女司機激烈爭執，只是站在原地低頭查看手機，神情略顯無奈。視頻里，女司機的高聲斥責清晰可聞，全程聲調高亢、情緒失控。而被摔了兩份外賣的小哥，在短暫阻攔后便沒再爭執，只是站在原地頻頻低頭看手機——熟悉外賣行業的人都懂，那是在緊急跟顧客道歉、報備超時，或是計算著賠償損失。
這段僅1分23秒的視頻，于12月11日經拍攝者發布至網絡后，24小時內播放量便突破500萬。網友的爭議焦點集中在兩點：一是女司機“以摔外賣泄憤”的行為是否合理，二是外賣小哥的隱忍態度。有外賣從業者留言：“看他頻繁看手機的動作，大概率是在跟顧客道歉或報備超時，摔一份餐的賠償，可能抵得上3單的收入。”
視頻在網絡上快速傳播，引發廣泛共鳴。不少網友在評論區分享了外賣員的辛酸經歷：有人見過外賣小哥冒雨送餐渾身濕透，仍為遲到兩分鐘誠懇致歉；有人聽過顧客因餐品輕微撒漏，便對騎手惡語相向。大眾的共情，源于對底層勞動者尊嚴被忽視的集體不滿——他們辛苦打拼維系生計，卻常要承受無端的委屈與羞辱。
如今事件熱度雖漸消退，但留下的問題值得深思：如何降低勞動者的維權成本，守護普通人的尊嚴？答案其實很簡單——多一份尊重，少一份偏見；多一份包容，少一份戾氣。無論身份職業，人格生來平等，善待他人亦是善待自己。
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