今年
全國“美麗醫院”建設案例征集結果揭曉
共評選出164個優秀案例
南通有5個案例成功入選
彰顯了南通“美麗醫院”建設的顯著成效
在南通市第一人民醫院,超過35%的綠化率讓它宛若一座“園林醫院”。蔥郁的綠意與整潔的環境,為患者營造出美麗溫馨的就醫氛圍。醫院新建的停車場將車位從原有的1900多個增加至3300個,并優化了引導標識等細節,處處體現用心。
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南通市第一人民醫院安全保衛處助理研究員 卜曉光:我們安裝了ETC無感支付系統,目前使用情況良好,通過ETC支付的車輛約占通行總量的70%。此外,地下車庫還配備了射燈指引系統,從患者下車開始,一路引導至目標醫療區域。
在提升“環境美”的同時,醫院更注重“服務美”,讓醫療服務兼具專業與溫度。在肝膽外科無陪護病房,72歲的朱先生術后住院近20天,每天125元的護理費讓他享受到專業陪護團隊提供的優質服務,包括清洗、翻身等生活照護,以及專業的術后康復指導。
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患者 朱先生:一對一的陪護每天要250元,這種一對多的模式120多元,相比來說更能接受,而且陪護員非常專業,把我照顧得很好。
南通市第一人民醫院護理部副主任護師 劉穎:我們采用團隊式小組排班,白天和夜間均為輪班制,確保白天1名護工負責不超過5位患者,夜間不超過10位。針對患者術后早期下床活動、帶管換衣等情況,我們還結合病種特點開展了專項培訓。
在血透中心,68位終末期腎病患者正在安靜地進行透析。對他們而言,長期治療使疾病管理成為了“必修課”。2015年起,這里推行的“終身責任制護理模式”讓患者吃下了“定心丸”。
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南通市第一人民醫院血透中心主管護師 馮素娟:患者透析期間的所有檢查、化驗、透析指標與充分性評估,都由責任護士和一對一醫生定期跟進。包括透析中的不適反饋和健康科普,我們也會通過一對一的醫護團隊及時推送。
患者 陳女士:他們實行終身責任制,我在這里的情況,負責的護士都會特別關注,經常提醒我戴口罩、少去公共場所,有問題及時聯系醫生,讓我很有安全感。
南通市第六人民醫院聚焦老年友善環境進行全方位升級,在門診一樓大廳設立“銀齡專享·一站通辦”服務窗口,為老年患者提供預約掛號、陪診陪檢、居家護理等全鏈條服務。醫院還開辟優先通道,實現80歲以上老人就醫“零等待”。
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市民 花女士:我來拍胸部CT,醫院一站式服務非常方便。
該院的“智慧醫療”創新亮點同樣突出。今年上線的“肺病一體化診療中心”周一至周日全天開診,將呼吸與危重癥醫學科、胸外科等相關專科集中至同一診區,患者從初診、檢查到多學科會診、制定方案,全程無需轉區,極大簡化了流程。
針對帕金森病患者隨訪難的問題,醫院通過互聯網醫院推出“云端程控”服務,將專業隨訪“搬”進患者家中,真正實現“讓數據多跑路,患者少跑腿”。
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南通市第六人民醫院黨委書記 陸小鵬:今年我們與上海肺科醫院李惠萍院長團隊合作,引入了人工智能輔助間質性肺病分期診療系統,使得間質性肺病的分析更加精準,診療方案也更科學、合理、個性化。
今年南通入選的5個案例各具特色:南通市第三人民醫院、南通市婦幼保健院的案例創新亮點突出;南通市第一人民醫院、啟東市婦幼保健院、南通市第六人民醫院的實踐則形成了可操作、可推廣的寶貴經驗。
我市自2023年3月全面啟動“美麗醫院”建設以來,圍繞“環境美、服務美、人文美、質量優”,聚焦群眾看病就醫各個環節,明確了基礎設施建設、便民服務、后勤保障、內涵提升、醫療質量、醫院文化等12項42條具體舉措,以實效賦能健康城市建設,不斷提升市民的就醫獲得感。
來源:城市日歷
記者:繆夢桔、蔣謇
編輯:李可芹
責編:曹晨
審核:王穎
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