入網入格暖民心 電力守護護冬安——邛崍固驛羊安電力黨員服務隊精準護航特殊群體用電

隨著冬季氣溫驟降，用電需求持續攀升，特殊群體用電安全成為供電服務的重中之重。近日，國網四川電力（成都邛崍）連心橋共產黨員服務隊固驛羊安支隊深化“進網入格”服務模式，將專業電力服務嵌入基層治理網格，聚焦五保戶、返鄉人員、吸氧用戶等重點群體，開展“敲門式”上門走訪服務，用黨員擔當筑牢冬季用電安全防線，讓電力溫暖直達群眾心間。

“進網入格”的核心在于精準對接需求。支隊依托“電力網格員+社區網格員”協同機制，提前與轄區村社聯動，梳理形成特殊群體用電清單，明確五保戶的生活照料需求、返鄉人員的用電適配需求、吸氧用戶的醫療供電需求，實現服務靶向定位。服務當天，黨員服務隊分成多個專項小組，帶著檢測儀器和維修工具分頭行動，直奔各網格重點服務對象家中。

在五保戶家中，黨員服務隊重點排查室內線路老化、插座松動、私拉亂接等安全隱患，用專業儀器檢測漏電保護器性能，對發現的10余處隱患現場整改。針對行動不便的老人，黨員服務隊主動更換損壞燈泡、檢修冰箱、電視機等常用電器，手把手講解“濕手不碰電器”“人走電斷”等安全常識，并留下印有網格服務電話的便民聯系卡，確保求助有門、響應及時。“你們不僅幫我修好了燈，還教我安全用電，真是比親人還周到！”獨居的王大爺握著隊員的手連連道謝。

對于家中有吸氧設備的用戶，支隊開展“一戶一策”專項保障服務。黨員服務隊細致核查供電線路穩定性與設備用電適配性，優化線路布局，加固接頭連接，同時向用戶講解應急用電知識，指導便攜式移動電源操作方法，全力保障醫療用電“零中斷”。“有你們專業的檢查和指導，我們用起吸氧機來更安心了！”用戶李女士的感激之情溢于言表。

此次“進網入格”服務，是固驛羊安支隊踐行“人民電業為人民”宗旨的生動實踐。通過將電力專業力量融入基層網格，變被動響應為主動服務，既高效解決了特殊群體急難愁盼的用電問題，更用實際行動傳遞了供電溫度，贏得轄區群眾一致認可。

下一步，支隊將持續深化“進網入格”融合治理模式，建立特殊群體用電動態管理臺賬，常態化開展上門走訪、隱患排查和便民服務，讓電力網格員成為社區治理的“電力尖兵”、群眾身邊的“用電管家”，以更精準、更高效、更暖心的供電服務，守護萬家燈火，為群眾溫暖過冬保駕護航。

來源丨 川劇之鄉固驛

編輯丨王秋月