20塊一條的吐司,用的是北海道面粉,成本翻五倍,老板Bruce還笑得出來?武漢人早餐桌上多了一張陌生面孔:日和山茶。去年11月第一次路過K11,我排了四十分鐘,就為買個麥芯吐司,前面的大姐說“聽說沒防腐劑,給孩子當早餐”。輪到我,一口下去,淡,卻越嚼越甜,像有人把麥子本來的味道找回來了。
Bruce今年58歲,頭發(fā)花白,說話帶法餐味。十年前,他手里還是日入28萬的法餐連鎖“戈雅”,天天跟鵝肝、松露打交道。50歲那天,他把主廚服脫了,說要去烤面包,朋友以為他瘋了。他跑遍日本、德國、丹麥,發(fā)現(xiàn)一件事:中國面包甜到齁、油到膩,配料表長得像化學實驗報告。回武漢那天,他拎著一袋北海道面粉,直接奔廠房,先建廠,后開店,順序倒著來,就為把每一批面團控在2℃低溫里慢慢醒,16個小時,一分不差。
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有人算過,北海道面粉一噸一萬六,普通國產(chǎn)粉三千多,一條吐司20塊,毛利薄得能透光。但他把賬本攤開:去掉香精、改良劑,復購率反而飆到60%,比同行高三十個點。30-45歲的人,最怕體檢報告,一看日和山茶的配料表只有面粉、水、鹽、酵母,閉眼買。節(jié)假日門店擠成春運,客單價沖到150,媽媽群里傳:“孩子連吃三塊不上火。”
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別家忙著做網(wǎng)紅爆品,他帶顧客參觀冷庫,指著溫度計說:“面團在這兒睡一晚,第二天才肯長大。”小紅書有人發(fā)筆記,標題只有一句“原來面包也會睡覺”,點贊破萬。營銷部急得要投流,Bruce擺手:“別吵它睡覺。”
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我上周六又去買,前面排了個穿Lululemon的男生,掃碼買六條,說健身后吃。后面的小姑娘拎走八袋,說要寄給深圳閨蜜。那一刻我突然明白:不是面包多好吃,是大家想對自己好一點,而Bruce提前十年把這份“好一點”烤進了面團。
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健康不是噱頭,是把成本抬高再把價格壓回去的笨功夫。日和山茶能走多遠,我不知道,但武漢人已經(jīng)學會看配料表,就再也回不去滿口添加劑的年代。
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