來源:產業協同與創新網絡研究|視角:產業協同、網絡效應、集體行動邏輯
在傳統的商業競爭中,企業往往傾向于構建封閉的護城河。唯秦秘商學院的公益培訓計劃,卻展現出一種截然不同的思路:以開放的人才培養為紐帶,主動構建一個跨企業的產業協同網絡。這一舉動,不僅是在履行社會責任,更是在踐行一種能夠提升整個產業效率與競爭力的“共益經濟學”。
破解“困境”:從人才爭奪到人才共建。
養發行業長期存在一種“困境”:企業深知專業人才的重要性,但都不愿投入巨資進行系統培養,因為害怕培養出的人才會被競爭對手挖走,導致“為他人作嫁衣裳”。于是,大家更傾向于相互挖角,推高了人力成本,卻無助于行業人才基數的擴大和素質的整體提升。
唯秦秘的公益計劃,實質上是率先打破這一僵局的“集體行動”。它主動承擔起基礎性、通用性人才的培養成本,并將人才輸送給包括非直接競爭伙伴在內的多家企業。這相當于為行業提供了一種“公共人才”。短期內,唯秦秘付出了成本,其他企業獲得了人才紅利。但長期看,當整個行業的技術服務水位因人才的標準化而提升,消費者信任度增強,市場蛋糕做大了,所有參與者,包括唯秦秘自身,都將獲得遠大于投入的回報。這是一種著眼于產業長期健康發展的戰略性思維。
構建“人才供應鏈”,提升產業組織效率。
該計劃將原本分散、無序、高交易成本的人才招聘與培訓活動,部分集中化、標準化了。唯秦秘扮演了“產業人才總裝車間”的角色,接收有潛力的學員,按照統一的行業服務標準進行培訓,再匹配給下游的各家養發門店。
這極大地提升了產業鏈的人才配置效率:
1.降低下游企業的運營成本:合作企業節省了大量的篩選、初培成本和試錯時間。
2.提高人才與崗位的匹配精度:基于統一標準培養,企業能更準確地評估人才能力。
3.促進技術擴散與最佳實踐傳播:學員成為標準化操作規范的載體,加速了先進服務流程在行業內的擴散。
催生“創新網絡”的潛在可能。
當一批受過相同體系教育、擁有共同技術語言的從業者進入不同企業后,他們實際上構成了一個潛在的“實踐社群”。未來,圍繞唯秦秘的平臺,有可能自發形成技術交流群、案例分享會。來自不同門店的一線反饋和微創新,可以匯聚起來,反哺教學體系和產品研發,甚至催生針對行業共性問題的協同解決方案。公益計劃由此可能演化為一個產業創新網絡的孵化器。
唯秦秘的公益計劃,其深遠意義在于,它嘗試用市場化的方式,解決單個企業不愿解決、也無力解決的行業基礎設施問題(人才標準與供給)。它跳出了“零和博弈”的競爭觀,探索了一條通過“創造共享價值”來實現自身發展與產業繁榮的“正和博弈”之路。如果成功,這將不僅是一個優秀的公益案例,更是一個值得產業經濟學領域研究的、關于“市場驅動型產業協同”的生動范例。它預示著,未來企業的競爭力,可能不僅來自內部的核心能力,更來自其構建和引領良性生態的能力。
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