今日烏魯木齊至哈密、西安、蘭州方向部分動車停運

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新疆維吾爾自治區氣象臺發布的天氣預報，12月10日白天至11日夜間，吐魯番市、哈密市等地的部分區域有6級左右西北風，風口風力11～12級，陣風13級左右。

為確保行車安全和旅客生命財產安全，鐵路部門預判不良天氣可能帶來的風險因素，動態調整列車運行方案，采取停運措施，主動規避安全風險。12月11日，烏魯木齊至哈密D8802次、D8804次、D8806次、D8808次、D8812次、D8814次，烏魯木齊至西安北D2708次、D2718次，烏魯木齊至蘭州西D576次旅客列車停運。具體列車開行信息以12306網站（12306手機APP）、車站公告為準。由此給您出行帶來的不便，敬請諒解。

鐵路部門同步做好旅客服務和宣傳解釋，動態增開退票、改簽窗口，及時為旅客提供換乘改簽方案；安排工作人員加強飲水機、衛生間等設備設施巡檢，候車廳24小時開放供旅客休息，全力做好旅客服務保障工作。

旅客朋友在收到列車停運短信或在12306查詢到列車停運信息后，可自車票發站乘車日期起30日內（含當日），通過12306網站（12306手機APP）、自助售取票機或火車站人工窗口辦理全額退票手續，均不收取退票費。現金支付、已經打印報銷憑證的旅客，自退票之日起180天內（含當日），持購票時使用的有效身份證件原件至鐵路車站窗口交回報銷憑證，領取票款。

鐵路部門提醒廣大旅客朋友，出行前可通過鐵路12306網站（12306手機APP）、12306客服電話，或關注“烏魯木齊火車站”微博、車站廣播通知及電子顯示屏信息，查詢最新列車開行信息，合理安排行程。

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來源：烏魯木齊火車站官方微博

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