縣政協開展專題調研，體驗政務改革實效

為強化政務服務工作監督、指導，12月9日，柳城縣政協組織部分政協委員以“政務服務體驗員”的身份，到縣行政審批局政務服務大廳及相關分中心開展政務服務體驗活動。

當天，調研組先后來到縣政務服務農機分中心、交管中心進行走訪體驗。詳細聽取了農機購置補貼、車輛注冊登記、駕駛員體檢、機動車違法處理等情況。委員們通過實地走訪、聽取匯報、現場詢問等方式，體驗了高頻事項的自助辦理、幫辦代辦等流程，了解實際工作實效。

隨后，調研組抵達縣政務服務中心主大廳。委員們重點考察了政務公開、城e辦專區、企業開辦綜合服務、“易企辦融易辦”專區等運行情況，深入了解“高效辦成一件事”改革的新舉措落地效果，收集關于流程精簡、集成審批、“下沉”服務等方面的相關信息。在隨后舉行的座談會上，委員們結合所見所聞、所感所體驗，為優化營商環境、提升服務效能建言獻策。委員們認為，柳城政務服務在體系建設、流程再造和便民利企方面取得了良好成效，但在部分領域仍存在線上線下融合深度不足、個別流程可進一步精簡等問題。他們還從強化數字賦能、優化基層服務網點建設等方面，提出了指導性工作意見。

據了解，此次調研體驗活動是縣政協履行民主監督職能，助力政府中心工作的具體實踐。柳城縣通過落實“政務服務體驗員”、“三亮三員三評”、“五時六查”等政務服務監管機制，促進了政務服務標準化、規范化和專業化水平的提升。2022至2024年，柳城縣政務服務指標在全區優化營商環境評估中分別位列第4、第1和第2。近年來，柳城縣行政審批局先后榮獲廣西縣（區）級政務服務五星級大廳、全區政務服務工作突出貢獻獎等多項榮譽。

縣政協副主席梁家崧參加視察活動。

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圖文來源：鄧克軼 覃舒盛

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