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曾以“酸奶界愛馬仕”自居、單杯售價(jià)高達(dá)49元的Blueglass,近期用一場(chǎng)力度驚人的降價(jià)潮打破了自身營造的輕奢神話。第三方外賣平臺(tái)上,其核心“小蠻腰”系列部分產(chǎn)品價(jià)格低至20元,較原價(jià)暴跌60%。
面對(duì)輿論質(zhì)疑,品牌官方堅(jiān)稱“未主動(dòng)降價(jià),僅為平臺(tái)補(bǔ)貼與會(huì)員活動(dòng)”,在此次風(fēng)波的背后,Blueglass還面臨著“腹瀉”標(biāo)簽以及新增被執(zhí)行人等挑戰(zhàn)。
60%跌幅背后的“腹瀉”標(biāo)簽
“穿Lululemon,喝Blueglass”,這句曾刷屏社交平臺(tái)的廣告語,精準(zhǔn)勾勒出Blueglass的高端品牌畫像。
自創(chuàng)立以來,Blueglass品牌便以“精致、健康、中產(chǎn)專屬”為標(biāo)簽,單杯酸奶定價(jià)維持在40-49元區(qū)間,人均消費(fèi)穩(wěn)居40元以上。憑借輕奢定位與社交屬性,該品牌一度成為一線城市白領(lǐng)、健身人群的“身份標(biāo)配”,門店開業(yè)時(shí)曾出現(xiàn)排隊(duì)1-2小時(shí)的盛況。
然而,這份“高端底氣”在近期的降價(jià)潮中遭到折損。大望財(cái)訊查詢主流第三方外賣平臺(tái)發(fā)現(xiàn),Blueglass的降價(jià)力度堪稱“腰斬式”。截至2025年12月5日,原價(jià)53.5元的“小蠻腰果凍橙冰乳味+膳食纖維燕麥脆”套餐低至4.3折,僅售22.9元;54元的“小蠻腰油柑西梅青蘋果味+黑松露餅干”折扣力度達(dá)4.5折,售價(jià)23.9元。
這份折扣也并非近期才出現(xiàn)。據(jù)九派新聞等媒體報(bào)道,2025年9月,Blueglass推出“AI博士定制酸奶”,并上線99元5杯的“AI定制酸奶”會(huì)員卡,折算后單杯酸奶價(jià)格降低至20元,較原價(jià)49元降幅接近60%。
面對(duì)消費(fèi)者對(duì)其“降價(jià)清倉”的質(zhì)疑,Blueglass官方客服表示,小程序價(jià)格并未進(jìn)行調(diào)整,購買門店的會(huì)員卡和第三方平臺(tái)有補(bǔ)貼,并強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的實(shí)際價(jià)格不會(huì)降低。
對(duì)此,柏文喜指出:“Blueglass此舉短期內(nèi)可以保毛利、清庫存,但長期看會(huì)傷害最值錢的那批‘線下原教旨用戶’——她們正是愿意為Lululemon旁的場(chǎng)景感支付高溢價(jià)的精致白領(lǐng)。一旦‘線下買=交智商稅’的心智形成,門店客流將不可逆地下滑,而外賣端又陷入‘沒有19.9就不會(huì)下單’的促銷依賴。”
與官方說辭形成反差的是,有鳳凰網(wǎng)科技等爆料稱,有早先離職的店員表示,“就是長期降價(jià)行為,賣不動(dòng)了”。
在中國企業(yè)資本聯(lián)盟中國區(qū)首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家柏文喜看來:“綜合來看,離職員工說的‘就是長期降價(jià),賣不動(dòng)了’更接近事實(shí)——庫存周轉(zhuǎn)慢、保質(zhì)期短,必須靠常態(tài)化促銷走量;下沉市場(chǎng)新店增多,但三線消費(fèi)者對(duì)價(jià)格更敏感,倒逼折扣力度升級(jí);資本窗口關(guān)閉,自我造血又撐不起高端運(yùn)營成本,只能向市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)低頭。”
無論是五十元的套餐還是二十余元的降價(jià)套餐,始終有消費(fèi)者為其買單,但在Blueglass高人氣的背后,其還被隱隱貼上了“腹瀉”的標(biāo)簽。
據(jù)抖音等社交平臺(tái)以及美團(tuán)等外賣平臺(tái)顯示,不少消費(fèi)者分享飲用后腹瀉、腸胃不適的經(jīng)歷,戲稱其為“新型瀉藥”,甚至有用戶表示“喝完連跑4趟廁所,終于明白門店為何默認(rèn)送紙巾”。
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據(jù)光明網(wǎng)等媒體報(bào)道,有醫(yī)生指出,該酸奶益生菌含量遠(yuǎn)超日常推薦用量的5到10倍,膳食纖維含量也超出每日20~40克的上限,易致腸道菌群紊亂,引發(fā)脹氣、腹瀉等不適。
對(duì)此,知名危機(jī)公關(guān)專家、福州公孫策公關(guān)合伙人詹軍豪表示:“消費(fèi)者飲用后腹瀉等不適,源于其益生菌和膳食纖維含量遠(yuǎn)超日常推薦量,易致腸道菌群紊亂,并非什么正常生理調(diào)整。”
同時(shí),柏文喜指出:“社交平臺(tái)上‘竄稀酸奶’并非玩梗,而是大量真實(shí)投訴:益生菌添加量過高、乳清蛋白+膳食纖維疊加造成滲透性腹瀉,門店又缺乏飲用提示。”
曾因宣傳多次被罰
公開資料顯示,Blueglass的前身為“阿秋拉尕青藏酸奶”,2012年5月,創(chuàng)始人谷勇在北京華貿(mào)購物中心開出“阿秋拉尕青藏酸奶”首家門店,同時(shí)搭建了疫苗級(jí)冷鏈配送體系。
2016年,北京華貿(mào)商業(yè)街的生活方式體驗(yàn)概念店亮相;2017年9月,經(jīng)典十小時(shí)冷萃酸奶上市,憑借滴濾萃取工藝形成“倒杯不灑”的獨(dú)特賣點(diǎn)。
2018年3月,品牌正式升級(jí)為BlueglassYogurt,傳遞健康時(shí)尚的生活方式定位;2019年是其推出添加法國進(jìn)口膠原蛋白肽的膠原酸奶,還延伸出燃脂黑巧、牛油果等多款超級(jí)食材搭配的膠原酸奶。
2020年Blueglass發(fā)力多元產(chǎn)品,推出膠原酸奶酒、無糖酸奶、GABA舒眠酸奶等,同時(shí)進(jìn)軍上海、阿那亞等地,開出多家特色門店并與lululemon開啟合作。
2021年Blueglass進(jìn)入杭州市場(chǎng),在兩年間完成兩輪融資,其中B輪融資金額超2億元,還提出三年開千店的計(jì)劃。
2023年Blueglass推出小藍(lán)瓶和高膳食纖維plus版產(chǎn)品,聯(lián)名雅詩蘭黛推出“反重力”膠原酸奶系列,同時(shí)與lululemon的深度合作進(jìn)一步深化。
2025年7月,Blueglass品牌進(jìn)駐河南,鄭州首店開業(yè);截至2025年11月其達(dá)214家,雖穩(wěn)步擴(kuò)張,但遠(yuǎn)未達(dá)成當(dāng)初的千店目標(biāo)。
不僅如此,近年來Blueglass的營銷還因違規(guī)多次被罰。
據(jù)企查查顯示,2021年10月,Blueglass母公司北京悅活餐飲管理有限責(zé)任公司因在小程序中宣稱產(chǎn)品具有“超強(qiáng)抗氧化、增強(qiáng)免疫力、美容養(yǎng)顏、延緩衰老”等功效,構(gòu)成虛假廣告,被北京市朝陽區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局處以6萬元罰款。
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2024年10月,該公司又因推出“Superboy男友力扳回一局”系列產(chǎn)品時(shí)使用低俗擦邊廣告語,引發(fā)公眾反感,被處以40萬元高額罰款。
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柏文喜對(duì)此表示:“去年3月‘暢’系列把腹瀉當(dāng)成‘排毒’宣傳已登上熱搜,但卻并未看到配方或警示優(yōu)化,反而繼續(xù)用‘SuperBoy男友力’這類擦邊營銷博眼球,直接拉低品牌信任度。”
雪上加霜的是,2025年11月18日,北京悅活餐飲管理有限責(zé)任公司新增兩條被執(zhí)行人信息,執(zhí)行標(biāo)的合計(jì)達(dá)221.63萬元,執(zhí)行法院為北京市朝陽區(qū)人民法院。
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在詹軍豪看來:“Blueglass多次因虛假宣傳、低俗擦邊廣告被罰,消耗了消費(fèi)者信任。如今它還被執(zhí)行221萬,深陷多重危機(jī)。短期降價(jià)或能提振銷量,但想突圍,還需回歸產(chǎn)品本質(zhì),規(guī)范宣傳與品控,否則難以重建信任。”
未來,Blueglass能否擺脫此前宣傳以及此次促銷風(fēng)波的影響,又能否添加飲用提示擺脫“腹瀉”的標(biāo)簽,新增被執(zhí)行人又是否會(huì)對(duì)其造成影響,還有待市場(chǎng)后續(xù)觀察。
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