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“親,這邊給您安排退款了喲。”
當(dāng)商家客服敲下這句溫柔回復(fù)時(shí),大概不會(huì)想到屏幕那頭,一位“天才”選手正用吹風(fēng)機(jī),精心策劃著一場(chǎng)價(jià)值9萬元的“商品置換魔術(shù)”。
半年時(shí)間,225件高價(jià)商品,6個(gè)賬號(hào)輪番上陣。山東煙臺(tái)女子劉某的“業(yè)績(jī)”,讓專業(yè)詐騙犯直呼內(nèi)行。
更絕的是,這位姐們兒的朋友圈里,豪車、現(xiàn)金、名牌包包數(shù)不勝數(shù),還“凡爾賽”的寫到:“你們搬磚,我搬人民幣,一袋子、一袋子存錢。”
廣州增城警方立案后,各地有類似遭遇的商家,正在集結(jié)。劉某們的“富貴夢(mèng)”,正變成一場(chǎng)代價(jià)高昂的普法課。用吹風(fēng)機(jī)吹面單的時(shí)候,也可能順便把人生的后路吹沒了;朋友圈炫耀的豪車、包包和人民幣,都會(huì)成為法院量刑時(shí),參考的一頁紙。
當(dāng)今的中國(guó),信任是流通的貨幣。透支信任的“套利”,終會(huì)收到無法“退款”的法院傳票。
一、 這不是“僅退款”,這是“純?cè)p騙”
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事情得從商家倉庫里那包“離奇棉襪”說起。
11月的某天,一個(gè)標(biāo)注著“千元羽絨服”的退貨包裹,面單意外脫落。倉庫小哥好奇一拆——里面靜靜躺著雙十幾塊的棉襪。
商家時(shí)女士當(dāng)時(shí)的心情,大概就像煮熟的鴨子飛了。
倒查記錄,一個(gè)“完美”的詐騙鏈條浮出水面。
劉某的操作,堪稱“精細(xì)化詐騙”的教科書。在同一店鋪,混搭下單高價(jià)服飾和廉價(jià)配飾;商品剛發(fā)出,立即對(duì)高價(jià)品申請(qǐng)“僅退款”,同時(shí),觸發(fā)快遞攔截。
快遞被中途攔下后,她用熱吹風(fēng)機(jī),像撕面膜一樣軟化面單膠水,把低價(jià)商品的面單,精準(zhǔn)貼到高價(jià)值包裹上。
商家的倉庫收到退回的“千元羽絨服”,拆開卻是“十元棉襪”;劉某那邊,高價(jià)商品“僅退款”成功,錢貨兩得,計(jì)謀得逞。
這手法持續(xù)半年都沒被發(fā)現(xiàn),全靠商家倉庫的“默認(rèn)設(shè)置”,外包裝完好=商品無誤。
直到那次面單脫落,這場(chǎng)“天衣無縫”的騙局,才在商家時(shí)女士倒閉前被揭穿。
二、 平臺(tái)風(fēng)控:半年556次“狼來了”,警報(bào)愣是沒響
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最魔幻的,是平臺(tái)的“淡定”。
14個(gè)月,6個(gè)賬號(hào),556次“僅退款”操作,平均每天1.2次的頻率,“劉某退貨退的操作,比上班還勤”。系統(tǒng)風(fēng)控一次都沒報(bào)警。
風(fēng)控模型睡著了?人家有6個(gè)賬號(hào)。
賬號(hào)行為異常?系統(tǒng)沒有關(guān)聯(lián)。
退貨驗(yàn)貨?95%的攔截件自動(dòng)通過,商家申訴成功率僅5%。
總之,平臺(tái)“一點(diǎn)毛病沒有”。
直到快遞面單掉了,平臺(tái)才連夜升級(jí),高頻退款黑名單、攔截件強(qiáng)制開箱、防篡改面單……棺材板壓腳背了,終于知道疼了。
三、 快遞疑云:“換單子”的指令,到底是誰發(fā)的?
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商家時(shí)女士曝光了“X通”微信群聊天截圖。
有人疑似指示驛站人員,下午換單子貼上再發(fā)走。監(jiān)控也拍到,劉某在驛站能接觸未簽收的包裹,甚至現(xiàn)場(chǎng)佩戴所購項(xiàng)鏈后,絲滑退貨。
正常情況,攔截件消費(fèi)者根本摸不到。驛站服務(wù)真“到位”,支持“代客調(diào)包”業(yè)務(wù)。
如果查實(shí)快遞員明知故犯、收錢辦事,那性質(zhì)就變了。從“看門的打瞌睡”,變成“給賊遞鑰匙”。法律上這叫共同犯罪,庭審時(shí),要和劉某坐在一起。
目前,警方?jīng)]有通報(bào)對(duì)快遞環(huán)節(jié)的處理,但商家時(shí)女士的起訴名單上,加上了快遞公司和驛站。“成年人要為自己行為負(fù)責(zé)!”這話對(duì)劉某說,也對(duì)失職的驛站。
四、 道歉退贓:道歉有用,還要法律干嘛?
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東窗事發(fā)后,劉某試圖“補(bǔ)救”,先是轉(zhuǎn)賬5萬元求和,被拒后又稱“丈夫去世,獨(dú)自養(yǎng)娃”,試圖博取同情。
可惜,法不容情。詐騙金額坐實(shí)9萬,最終認(rèn)定,可能達(dá)到20萬;早已遠(yuǎn)超“數(shù)額巨大”的3萬元門檻,基準(zhǔn)刑期面臨3—10年的牢獄之災(zāi)。
劉某以為“退贓就不追究了”, 這種“法盲”的想法太天真。退贓是法定從輕情節(jié),但不是“罪惡消除鍵”。就像你砸了人家玻璃,賠了錢,就不用道歉了?不,賠錢是應(yīng)該的,道歉是必須的,警察來了,該做的調(diào)查取證,一份都不會(huì)少。
違法犯罪,從來都要“付出代價(jià)”,賠償損失,繳納罰款,大概率還要在“里面”,踩幾年縫紉機(jī)。
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