![]()
電動自行車早已成為千家萬戶的出行標配,小區(qū)充電樁的普及本是解決充電難、充電險的民生善舉。
可誰曾想,這看似便捷的公共設施背后,竟藏著層層盤剝消費者的隱形陷阱,充滿電的車輛跑不遠、充電費用節(jié)節(jié)攀升,這樣的糟心事正在不少小區(qū)上演。
![]()
究竟是電池質(zhì)量縮水,還是充電環(huán)節(jié)出了問題?這背后的真相,遠比想象中更令人揪心。
![]()
寒冬里頂風冒雨接送孩子,滿心以為充滿電的電動車能順利抵達目的地,結果剛駛出小區(qū)就動力銳減。
![]()
花大價錢購置的新車,商家宣稱續(xù)航可達80公里,實際充滿后卻連一半路程都跑不完。
這樣的場景并非個例,越來越多的居民發(fā)現(xiàn),小區(qū)充電樁充的電越來越虛,可繳費金額卻一點都不虛。
![]()
有居民對比發(fā)現(xiàn),以前不到兩塊錢就能充滿的電瓶,如今三四塊錢都難以充飽,充電成本近乎翻倍。
更令人費解的是收費結構的失衡,充電費用本應包含電費和服務費兩部分,可實際情況卻是服務費遠超電費,部分案例中服務費甚至達到電費的七倍之多。
![]()
這種本末倒置的收費模式,讓消費者直呼難以接受,在禁止私拉電線充電的安全要求下,小區(qū)充電樁幾乎成了唯一選擇。
消費者即便察覺異常,也往往只能無奈接受,畢竟相較于充電亂象帶來的經(jīng)濟損失,安全風險才是更需警惕的底線。
![]()
值得注意的是,這種虛電現(xiàn)象還在無形中加速電池老化,行業(yè)人士透露,電池存在記憶效應,長期充不滿電會導致續(xù)航能力逐漸衰減,最終不得不提前更換電池。
這無疑又增加了消費者的額外開支,從經(jīng)濟損失到出行不便,再到設備損耗,充電樁亂象正在全方位侵蝕消費者的權益,原本的民生便利已然變成了民生煩惱。
![]()
消費者的疑惑并非沒有道理,究竟是誰在操控這一切?是電池廠商的質(zhì)量問題,還是充電樁運營環(huán)節(jié)的貓膩?隨著深入調(diào)查,一個更令人震驚的真相逐漸浮出水面。
![]()
記者以小區(qū)采購者身份暗訪充電樁生產(chǎn)廠家時,得到的答復令人不寒而栗,廠家工作人員直言不諱地表示,充電樁的充電參數(shù)完全可以自由設置。
![]()
通過降低充電功率、上調(diào)充電系數(shù)、修改輸入電流等操作,就能實現(xiàn)充不滿卻算滿額的效果,哪怕實際充電量不足1度,也能按照1度電的標準計費。
這種技術層面的暗箱操作,消費者根本無從察覺,充電樁屏幕上顯示的滿電狀態(tài),不過是自欺欺人的假象。
除了電量計量上的缺斤短兩,延長充電時間也是商家牟利的重要手段,電動車充電功率達到峰值后會逐漸下降,充滿電后進入浮充階段。
![]()
此時僅需微小電流就能維持電池滿電狀態(tài),但部分運營商通過后臺設置,延長浮充階段的計費時間。
即便電池早已充滿,充電樁仍在持續(xù)扣費,在這些廠家看來,這種操作是行業(yè)潛規(guī)則,投資不是做公益,利潤就從這里來。
![]()
充電樁運營需要承擔場地租賃、設備維護、物業(yè)分成等成本,但以犧牲消費者權益為代價的逐利行為,早已突破商業(yè)誠信的底線。
當民生設施淪為少數(shù)人逐利的工具,損害的不僅是消費者的利益,更是整個行業(yè)的公信力。
![]()
令人費解的是,相關部門早已出臺規(guī)范充電收費的政策,明確要求實行價費分離、按居民合表用戶電價計收電費,為何這些亂象依然屢禁不止?
![]()
早在2024年,相關部門就發(fā)布通知,對電動自行車充電收費行為作出明確規(guī)范。
![]()
政策雖好,但落地執(zhí)行卻存在明顯漏洞,充電樁計量設備的檢定存在盲區(qū),部分設備未經(jīng)檢定就投入使用,給商家暗箱操作留下了空間。
按照相關規(guī)定,充電樁須每三年至少進行一次全面計量檢定,新安裝或大修后也必須完成檢定方可投入使用,但實際執(zhí)行中并未嚴格落實。
![]()
監(jiān)管技術手段相對滯后,商家的后臺參數(shù)修改具有隱蔽性,難以被及時發(fā)現(xiàn)。
破局充電樁亂象,需要監(jiān)管、行業(yè)、消費者形成合力,同時,應加大違法成本,對惡意欺詐消費者的運營單位和生產(chǎn)廠家依法嚴懲,形成有效震懾。
![]()
對行業(yè)而言,誠信才是立足之本,充電樁作為民生基礎設施,承載的不僅是充電功能,更關乎社會公共利益。
運營單位應摒棄短視的逐利思維,在合理核算成本的基礎上制定透明合理的收費標準,主動接受社會監(jiān)督。
![]()
行業(yè)協(xié)會也應加強自律引導,推動建立規(guī)范的行業(yè)標準,共同維護市場秩序。
![]()
充電樁雖小,卻連著民生大賬,跳動的數(shù)字計量的不僅是電量,更是行業(yè)的誠信與社會的公平底線。
唯有監(jiān)管不缺位、行業(yè)守底線,才能讓消費者放心充電、平安出行,讓充電樁真正回歸便民惠民的本質(zhì)。
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.