金融賦能商圈 守護(hù)消費(fèi)權(quán)益——云南紅塔銀行昆明世博支行開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳行動

為深入踐行金融機(jī)構(gòu)社會責(zé)任，筑牢金融消費(fèi)安全屏障，近日，云南紅塔銀行昆明世博支行聚焦商圈消費(fèi)場景，在人流量密集、商業(yè)氛圍濃厚的昆明同德廣場，開展了一場接地氣、有溫度的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動，將專業(yè)金融知識與權(quán)益保障服務(wù)精準(zhǔn)送達(dá)消費(fèi)者與零售商戶身邊。

活動以“普及金融知識，守護(hù)消費(fèi)權(quán)益”為核心，精心搭建咨詢服務(wù)專區(qū)，陳列了涵蓋防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、理性投資避坑、個人征信維護(hù)、假幣識別技巧等多維度的宣傳手冊與問答折頁。資料采用“案例+解讀”的通俗形式，將復(fù)雜金融知識轉(zhuǎn)化為易懂內(nèi)容，吸引了大批過往市民駐足翻閱、咨詢解惑。世博支行工作人員化身“金融宣傳員”，耐心解答群眾關(guān)于銀行卡安全、貸款合規(guī)使用、理財(cái)產(chǎn)品選擇等常見問題，手把手傳授風(fēng)險防范技巧，引導(dǎo)消費(fèi)者樹立科學(xué)消費(fèi)觀與自我保護(hù)意識。

（2025年11月7日，昆明世博支行工作人員向同德廣場商戶進(jìn)行金融宣傳）

為實(shí)現(xiàn)宣傳無死角，世博支行工作人員主動延伸服務(wù)觸角，走進(jìn)商圈內(nèi)沿街商鋪、餐飲門店，與商戶們面對面交流。針對商戶經(jīng)營中高頻遇到的信用卡套現(xiàn)識別、收款碼安全使用、假幣收繳規(guī)范等痛點(diǎn)問題，結(jié)合真實(shí)案例進(jìn)行細(xì)致講解，強(qiáng)調(diào)合法合規(guī)經(jīng)營的重要性，以及商戶在保護(hù)消費(fèi)者金融權(quán)益中的責(zé)任與義務(wù)，得到了商戶們的積極響應(yīng)與一致好評。

此次活動有效打通了金融知識普及的“最后一公里”，顯著提升了商圈內(nèi)消費(fèi)者與商戶的金融風(fēng)險防范能力和權(quán)益保護(hù)意識，搭建起銀行與市場主體之間的信任橋梁。下一步，云南紅塔銀行昆明世博支行將持續(xù)把消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作融入日常、做在經(jīng)常，不斷創(chuàng)新宣傳形式、豐富宣傳內(nèi)容，常態(tài)化開展金融知識進(jìn)商圈、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)等系列活動，以金融力量護(hù)航消費(fèi)權(quán)益，為構(gòu)建安全、和諧、有序的金融消費(fèi)環(huán)境注入持久動力。（完）

來源/云南紅塔銀行

通訊員/鄧凡意

一審/陳波

二審/彭明輝

三審/馬疆南