“最后一次創業”、“為發燒而生”、“和用戶交朋友”……雷軍的金句曾讓人熱血沸騰,如今聽來卻只剩諷刺。
當小米被曝中國區多條業務線集體換帥、門店大規模優化、汽車訂單放緩、家電壓倉甩賣時,那個“科技理想主義者”的人設,終于碎了一地。
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這不是戰略調整,是危機爆發后的倉皇補漏。手機增長見頂,汽車交付不及預期,大家電賣不動只能低價清倉,曾經靠“生態鏈+營銷轟炸”狂飆突進的小米,如今正被自己吹大的泡沫反噬。
更可笑的是,面對業績壓力,雷軍不反思產品力,反而讓高管輪番上陣“抓銷售”,仿佛只要話術夠狠、PPT夠炫,就能把華而不實的產品硬塞給清醒的消費者。
小米的問題,從來不在市場,而在骨子里的“虛”。沒有自建工廠,核心芯片靠買,操作系統套殼安卓,連汽車也是代工拼裝。它所謂的“創新”,不過是把別人的技術堆在一起,再用“參數黨”話術包裝成“黑科技”。
手機屏幕吹“三星E7”,結果混用國產;汽車宣傳“一體式機蓋”,實拍卻是挖孔;家電標榜“高端智能”,投訴量卻占行業近半,大字吸睛,小字免責;臺上高調,臺下甩鍋。
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這種文化,正是雷軍一手縱容的。
他一邊在發布會上扮演“理工男”,一邊默許法務部用84頁材料拖延維權;一邊喊“用戶是朋友”,一邊讓用戶“車沒造好先付全款”;一邊說“專注極致”,一邊三年跨界手機、家電、汽車三線燒錢。
公司上下早已不是工程師文化,而是銷售員文化,KPI壓到一線,利潤榨干供應鏈,問題甩給經銷商,責任推給“系統錯誤”。
如今,連經銷商都扛不住了。
空調壓倉、門店虧損、人員裁減,“1+2+11”精簡成“1+1+5”,上千家小米之家面臨關閉。可雷軍還在微博曬SU7交付照片,仿佛一切如常。
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殊不知,消費者早看透了這套把戲:你賣的不是產品,是幻覺;你建的不是生態,是債務鏈。
網友罵它是“垃圾公司”,或許過激,但并非無因。
一個靠過度營銷掩蓋產品短板、靠資本故事收割信任、靠主體拆分規避責任的企業,即便規模再大,也難掩內核的空洞。當“性價比”,變成“低質價比”,當“生態互聯”淪為APP強制捆綁,當“雷布斯”從偶像變成“雷不群”,崩盤只是時間問題
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最悲哀的是,小米本可以不一樣。以它的資源、流量、用戶基礎,若真沉下心做技術、控品質、守信用,完全能成為真正的“中國智造”標桿。
可它選擇了捷徑,用營銷代替研發,用話術代替誠信,用規模掩蓋缺陷。如今捷徑走到了盡頭,回頭已無岸。
雷軍常說:“站在風口上,豬都能飛。”
可風停了,摔死的還是豬。現在風明顯小了,小米卻連翅膀都是P的。
如果這真是“最后一次創業”,那請別再畫餅了。好好道歉,好好整改,好好做點實在東西。否則,倒閉不是詛咒,而是市場對失信者的自然淘汰。
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