下班高峰期的路口,總能看到幾輛網(wǎng)約車靜靜候在路邊,司機師傅低頭刷著接單軟件,眼神里藏著幾分期待與焦灼。如今打開任何一個打車 APP,低價優(yōu)惠券、拼車折扣、新用戶立減的彈窗總能第一時間跳出來,幾塊錢就能坐好幾公里的情況并不少見。很多人疑惑,網(wǎng)約車定價為什么會低到這種程度?
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其實這背后,是行業(yè)從增量藍海邁入存量紅海后的必然選擇。
還記得網(wǎng)約車剛興起的時候,平臺都在瘋狂搶司機。那會兒只要有駕照、有車,注冊成為網(wǎng)約車司機就能拿到高額補貼,平臺恨不得把所有私家車主都吸引過來,用充足的運力滿足激增的市場需求。
但短短幾年時間,市場格局就變了。城市里的打車需求基本趨于穩(wěn)定,不會再像早期那樣爆發(fā)式增長,網(wǎng)約車徹底進入了存量市場。可有意思的是,加入這個行業(yè)的司機卻沒見減少,反而越來越多。有人是想利用碎片化時間賺點外快,有人是把它當成全職工作,甚至不少失業(yè)者也把網(wǎng)約車司機當成了過渡的選擇,源源不斷的司機涌入,讓運力早已供大于求。
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當司機不再是稀缺資源,平臺的重心自然就變了。早年是司機挑平臺,哪家補貼高就去哪家;現(xiàn)在反過來,是平臺挑乘客,誰能抓住更多用戶,誰就能在存量市場里站穩(wěn)腳跟。畢竟用戶的打車習慣一旦形成,就很難輕易改變,而平臺的使用率、訂單量直接關(guān)系到它的市場份額和商業(yè)價值。
在這種情況下,價格戰(zhàn)就成了最直接有效的手段。你家打八折,我家就滿減疊加優(yōu)惠券;你家拼車價更低,我家就推出特價快車,反正怎么能吸引用戶點進來下單,平臺就怎么來。
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但這種低價模式也有很大的隱憂。司機長期高強度跑單,為了多接單湊夠流水可能會犧牲休息時間,甚至影響行車安全;平臺長期靠補貼維持低價,盈利能力也會受到考驗。但至少在目前的存量市場格局下,這種以價格為核心的競爭模式還會持續(xù)一段時間。畢竟,用戶的消費習慣已經(jīng)被培養(yǎng)起來,大家都習慣了低價打車,平臺一旦漲價,很可能就會失去大量用戶。而司機們也離不開平臺提供的訂單量,只要還能賺到錢,就愿意繼續(xù)留在這個行業(yè)里。
網(wǎng)約車的低價,本質(zhì)上是存量市場下平臺、司機、用戶三方博弈的結(jié)果。平臺為了搶乘客不得不壓低價格,司機為了多接單不得不接受低價,用戶則在這場博弈中享受到了實實在在的福利。至于這種模式能持續(xù)多久,或許還要看行業(yè)格局的進一步變化,以及平臺是否能找到既不抬高價格、又能讓司機獲得更好收益的新平衡點。
但至少現(xiàn)在,打開手機就能打到低價網(wǎng)約車,依然是很多人日常出行的首選。
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