孔東梅：共筑社會價值創新生態

以文化自信塑造企業精神，以商業向善引領戰略方向。

文｜《中國企業家》記者 張文靜

編輯｜米娜

圖片來源｜中企圖庫

12月6~7日，由《中國企業家》雜志社主辦的2025（第二十三屆）影響力企業家年會（原中國企業領袖年會），在北京召開。東潤公益基金會創始人、理事長孔東梅出席本次年會，并在主旨演講環節分享了關于“文化自信，商業向善”的思考。

以下為演講的核心要點：

1.當我們去觀察一家企業，最表層的是設備、產品等有形資產，再往內看是技術、管理等能力，最深層的則是企業的精神文化。

2.中國式現代企業管理的方向，就在于推動中華優秀傳統文化與現代企業精神的創造性融合，探索獨具特色的中國式管理模式，推動中國企業從“效率競爭”邁向“價值競爭”的新階段。

3.打造企業增長與商業向善共生模式，已成為企業必須思考的時代命題。

4.當企業找到核心能力和社會痛點的結合點，并由此發力，不僅能夠做到事半功倍，而且能構建起獨特的競爭優勢。

以下為孔東梅的現場演講實錄（有刪減）：

在21世紀的全球商業舞臺上，中國企業不僅在制造業等傳統領域根基深厚，更在人工智能、數字技術、新能源等前沿賽道實現引領，成為全球創新的關鍵力量。一個更深層的命題也隨之而來——在世界格局深度調整、可持續發展成為共識的當下，中國企業如何把握機遇，在國際市場展現更大作為？答案，或許就蘊藏在我們的文化基因里。

文化自信：現代企業管理的精神根基

文化，是企業的靈魂。以美國蘋果公司為例，其企業文化以偏執創新、用戶體驗至上、精簡聚焦為核心，貫穿于研發、設計、生產、服務的每個環節，成為全體員工共同遵循的行為準則與價值判斷，助力其始終屹立于科技潮頭。微軟公司以“賦能全球每一人、每一組織，成就不凡”為使命，強調技術創新與社會價值的結合，長期穩居全球科技領軍地位。麥當勞則將“服務、質量、清潔和價值”的核心價值觀貫穿于全球門店運營，憑借標準化的快餐文化體系和本地化策略，成為全球最具影響力的快餐品牌。可見，文化是企業的命脈。當我們去觀察一家企業，最表層的是設備、產品等有形資產，再往內看是技術、管理等能力，最深層的則是企業的精神文化。決定企業能走多遠的，往往是文化底蘊所塑造的戰略定力與價值追求。

改革開放之后，我國企業積極學習西方優秀管理經驗，逐漸建立起規范的運營體系。不過，企業不僅是經濟組織，更是社會文化的載體。中國傳統文化蘊含著以人為本、尊重自然、和諧共生的哲學智慧，在價值引領、戰略定力上展現出獨特的思考，恰好能回應現代市場競爭理論中難以解決的系統性、長期性挑戰。

中國式現代企業管理的方向，就在于推動中華優秀傳統文化與現代企業精神的創造性融合，探索獨具特色的中國式管理模式，推動中國企業從“效率競爭”邁向“價值競爭”的新階段。例如，華為以“成就客戶、艱苦奮斗、開放進取、至誠守信、團隊合作”為核心價值觀，構筑扎實的技術與供應鏈體系，持續的自主創新能力成為其應對挑戰、保持全球競爭力的根本支撐。騰訊秉持“用戶為本，科技向善”的核心文化，深度踐行“可持續的社會價值創新”理念，將技術突破、產品創新與社會需求緊密結合，讓技術創新與社會價值共生成為其核心競爭力的重要支撐。阿里巴巴則始終堅守“讓天下沒有難做的生意”這一使命，所有業務均圍繞賦能中小企業展開，構建起強大的數字商業生態系統。中西方管理思想融合創新，將培育出更具韌性、適應性與生命力的現代企業。

如何實現這種融合呢？可以從價值重塑與管理智慧兩個層面進行探索。在價值層面，推動現代企業精神與中國優秀傳統文化思想的結合。以人為本、天人合一的思想融入企業管理后，將引導企業在追求經濟效益的同時，擔當社會責任。在治理層面，傳統文化的現代轉化尤為重要。“和而不同”的包容智慧助力企業構建多元協同的組織生態，“兼濟天下”的廣闊胸懷激勵企業將國家戰略與社會福祉納入長遠規劃，“知行合一”的實踐精神推動企業將愿景落地為成果。這些源自文化自信的管理智慧，正是中國企業在全球競爭中形成獨特優勢的關鍵。

如今，中國經濟已由高速增長轉向高質量發展階段，擁有全球最完整的產業體系和超大規模市場優勢。面對百年變局下全球產業秩序的重構，中國企業唯有將自身打造為擁有優秀文化內核與現代管理能力的世界級企業，這既是企業實現轉型升級、站穩國際市場的內在需求，也是國家參與全球競爭的戰略支撐。

商業向善：鑄造新商業文明時代

商業的本質，終將回歸人與自然的和諧、個體與集體的共榮。市場競爭瞬息萬變，基業長青的企業，必然有著清晰的治理結構、明確的發展目標，同時具有社會責任感。當我們將目光轉向商業文明的演進，會發現“商業向善”已成為全球共識。

商業向善不是簡單的慈善捐贈，指的是企業具有利他精神，借助商業的力量解決社會問題和環境問題，并通過創造社會價值實現經濟價值。商業向善的理念，在中西方都源遠流長。例如：開創現代戰略慈善先河的洛克菲勒家族，其延續一個半世紀的慈善傳統遠比商業成就更深入人心。商業向善的基因同樣深植于中國文化。范氏義莊傳承千年，展現了傳統宗族慈善的可持續智慧。近代先賢張謇，在民族危亡之際興實業、辦教育、行慈善，成為我國近代化、工業化的開拓者和先驅，也是“中國近代慈善第一人”。張謇的精神世界融匯中西，成就了“實業救國”的使命，也證明西方商業制度在中國文化滋養下，能產生遠超商業本身的價值。他啟示我們：企業的最高境界不在于利潤最大化，而在于社會價值最大化。這種將社會責任內化為企業終極經營目標的精神，正是商業向善的內核。

打造企業增長與商業向善共生模式，已成為企業必須思考的時代命題。隨著我國“雙碳”目標、鄉村振興等重大戰略的深入推進，企業在其中的作用愈加重要，這也為企業轉變生產經營方式、實現高質量發展和可持續發展提供了契機。全球資本市場對于優質企業的評價標準越來越完善，從CSR發展到ESG，這種升級也傳遞了一種信號——商業價值與社會價值的和諧共生，已成為新商業文明的標尺。

企業踐行商業向善，關鍵要找準公益與商業的交叉部分，秉持“因義而利”的經商理念，樹立共益價值觀，以商業模式反哺公益，以公益價值團結社會各方力量，實現多方共贏。當企業找到核心能力和社會痛點的結合點，并由此發力，不僅能夠做到事半功倍，而且能構建起獨特的競爭優勢。我們也欣喜地看到，越來越多中國企業將公司發展與聯合國可持續發展目標SDGs與ESG進行對標，充分發揮技術優勢，對環境、社會、員工、投資者負責，通過負責任的整體運營，達到整個業務的可持續經營與發展，從而實現經濟、環境和社會價值的高度統一。除了自身踐行向善理念，企業還要積極思考如何將員工、用戶和產業鏈上的合作伙伴動員起來，從“企業公益”走向“社會共益”，也是商業向善的題中之義。

共創共益：構建可持續社會價值新生態

在全球商業文明的演進歷程中，中國企業展現出獨特的探索精神，率先提出“可持續社會價值創新”這一前瞻理念。它超越了傳統的社會責任概念，將推動社會進步內化為企業的核心使命，實現了從“被動擔責”到“主動創造”的跨越。

構建這樣的生態，關鍵在于“共創共益”。單一機構的力量有限，唯有構建開放協同的生態系統，推動各參與方在技術、資源、人才等多元要素方面深度融合，通過技術向善、生態互聯、價值共享，構建可持續的商業協作模式，探尋解決社會問題的創新方案。

跨界共益，也是我所在的東潤公益基金會的工作理念之一。作為一家成立十年的慈善組織，東潤公益基金會始終專注于支持兒童青少年成長成才，促進教育機會平等與多元發展。我們長期協同聯動企業、院校、地方政府、慈善組織等各界力量，搭建起一套以激勵為核心的教育幫扶體系，通過設立獎學金、舉辦頂級青少年足球賽事、培育青少年藝術扶持體系、促進心理健康等方式，助力教育公平化、智慧化、個性化發展，推動鄉村人才振興。如今，我們的項目網絡已覆蓋全國31省的324個縣，影響惠及百萬余名兒童青少年。

在多年的公益實踐中，我們也深切感受到：社會價值的創造如同河流匯聚成海洋，唯有打破壁壘，才能釋放多元協作的巨大力量。越來越多的伙伴投身于可持續社會價值探索之路，通過優勢互補產生強大的聚合效應，最終實現社會效益的最大化，助力民生福祉與經濟社會的高質量發展。

突破界限，讓價值共生，讓溫暖傳遞。以文化自信塑造企業精神，以商業向善引領戰略方向，中國企業一定能成長為兼具卓越商業價值、創新動能與社會擔當的世界一流企業，成為新商業文明的開拓者與引領者。