2025年,北京市修訂發布《住宅物業服務標準》要新實施了。
不知道最近拆哥粉絲們對于物業服務的變動有沒有實感。拆哥粉絲群里,卻對物業較為反應冷清。加拆哥北京新房群,添加夢麟微信menglin_2019
拆哥之前就在2月份發布過一篇文章:
新政出來后,價格還會上漲嗎?結論很顯然,隱漲。
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標準第一項:“剛性指標+柔性指標”,剛性指標指的是消防安全、信息公示等這一類的硬性指標,每一家物業必須達成。;柔性指標則劃定三個服務等級,根據服務頻次等進行劃分,從低到高依次為一級、二級、三級。還要求明確責任糾紛,增加透明度。
對于剛性指標,基本是每一家物業應該做的,對于消防,也在這里提醒一句,建議粉絲朋友們定期詢問物業是否消防栓可以及時出水。不論是貴陽,西安還是上上周的香港,都有一部分物業的責任。
菜單服務比想象的復雜但也負責
而漲主要體現在柔性指標上。新規里還有一句。菜單式選擇,支持打造專屬服務。
那么實際執行時,先不論業務是否有選擇余地,這一類菜單式的服務,有點像是某些車企了。部分良心的物業,會提供增加頻次,或者其他附加價值的服務,但合理懷疑會有物業,把本來應該打包的服務拆分收費。
咱跨行業舉個例子,比如現在咱們去吃個18塊的牛肉面。
店家說給你換成有機的小麥做的面,加一塊,這叫附加價值。
但是店家如果把牛肉面拆分成:湯底3塊,面4塊,牛肉5塊,辣椒油2塊,香菜2塊,鹵蛋2塊,然后讓你菜單式選擇。(注:大部分的老板會偷偷選幾項加價)
那可能有兩種結果,一我少選一點配料,減少服務也減少支出但是我并沒有因為菜單式服務而賺到什么,反而論性價可能還低了,二是大不了我不吃了,轉戰樓下南城香。
但是房子可不是牛肉面,我不吃牛肉面我吃豚骨拉面可以嗎?想得美。
大多數業主沒有換物業的余地,之前網上吹上天的“蘇州小區換日本物業后服務質量上漲“的神話,也只是因為日系物業在南方,尤其江滬有拓展,放在護城河深的北京,外資系物業幾乎是無解。
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日系物業和日系地產在蘇州開發的樓盤 源:大和房屋官網
以現有2/3業務投票表決(先不說這多難),即使表決成功后,多家物業也可以以馬甲競標。
那你說新政完全沒有用嗎,也不是的。菜單式影響的是評估價,新規后,在物業費繳納中,只要業主少選擇服務,那對應的評估價也應該降低。物業公司再根據評估價和實際經營狀況再次定價。
二是細化標注這塊,是電梯一天擦一次,一天擦兩次;樓道掃塵和拖地每日一次還是每2日一次,小區綠化的更換頻率是每季更換還是每月更換,地庫保養和保安巡邏強度。這些細小的差別都會導致物業費的增加或者減少。
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目前市場上的天花板,縵合北京物業費在30元/平,北京普遍的改善新房,8萬+的項目。也都在9.8元/平左右,近幾年綠化,地庫和公區的內卷也是肉眼可見。
如果小區里有水系那更是必須10以上,一個定額的參考就是北京宸園物業費12.98.
對應的小區里近乎大手筆的水系和瀑布。在遠一點,剛需盤也平均在5-6元的物業費,相比于十幾二十年前也有了明顯漲價。
新政也要結果導向要學大廠
還有兩條,突出效果導向,強化風險管控。第一條主要針對在對于服務程度指定了硬性標準,第二條,對于次新尤為重要,北京的次新正在迎來一個加速的衰老期,電梯以及外立面的脫落,都需要風控手段以及相關定則。這兩條反而是新政里最值得夸耀的。但是這兩項也無疑會增加實際的人員支出。
拆哥跟大家需要說明的是,目前對于市場上的數值沒有一個固定的描述。比如xx元/平服務費就一定要包含了某項的服務。在更早的一篇文章中,拆哥也講過,目前物業行業需要的是從業人員有素質提升和專業度提升,但是這些提升一定會帶來物業費的上漲。
北京相比首爾,東京相比的平均物業費其實是偏低的,后續會經歷一個由便宜量大品質差,到精致小資性價比的轉變過程。
政策一般都會慢于市場,且由于物業管理公司的歷史原因,非常難以管轄。但能夠看到新政中對于居住條件的追求和努力。最近粉絲的房子有物業費的變化嗎?
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