快到期的萬(wàn)豪升房券，把高級(jí)會(huì)員們逼瘋了

能用的酒店不需要券，不能用的有券也不行。

一年到頭，萬(wàn)豪會(huì)員們有何未竟事業(yè)？答：手中的萬(wàn)豪升房券，還有幾張沒(méi)用出去。

因?yàn)椋f(wàn)豪權(quán)益中的升房券，能用的酒店往往無(wú)需出示，也能夠獲得升房禮遇；而那些房源緊俏的酒店，出示升房券后仍可能被拒，讓會(huì)員們只能望券興嘆。

另一邊，萬(wàn)豪會(huì)員祭出升房券后，還可能遇到有房源但不確認(rèn)，升房后如同沒(méi)升等情況，越發(fā)雞肋的升房券，讓會(huì)員們食之無(wú)味、棄之可惜。

萬(wàn)豪會(huì)員升房券用不出去，并非酒店員工故意難為人，而是背后的系統(tǒng)在篩選，用戶需要早提交、多備選。

同時(shí)，這還與萬(wàn)豪會(huì)員的貶值有關(guān)，排隊(duì)取號(hào)吃飯、酒廊食物靠搶等現(xiàn)象，似乎都在說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題：萬(wàn)豪的會(huì)員數(shù)量太多了。

數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng)的萬(wàn)豪會(huì)員，不僅讓入住體驗(yàn)斷崖式下降，還影響了一些福利的獲得；消費(fèi)者免費(fèi)升房越發(fā)困難的背后，用升房券也越來(lái)越考驗(yàn)技巧。

也許，會(huì)員人數(shù)持續(xù)擴(kuò)大的萬(wàn)豪，在面臨會(huì)員權(quán)益通脹之時(shí)，需要提供相應(yīng)的對(duì)策；畢竟，會(huì)員需求如果總得不到滿足，那么離開(kāi)也只是時(shí)間問(wèn)題。

升房券成了雞肋？

年底，有哪些大事需要盡快去辦？對(duì)于萬(wàn)豪高級(jí)別會(huì)員來(lái)說(shuō)，把今年的福利一一用完，似乎也是一件大事。

但是，看著各種萬(wàn)豪會(huì)員權(quán)益中，未使用的N多張升房券，很多會(huì)員卻陷入了沉思，食之無(wú)味、棄之可惜的升房券，可把他們折騰慘了。

萬(wàn)豪鈦金會(huì)員小丹，本年度被贈(zèng)予了5張升房券，一年住了82房晚萬(wàn)豪的她，僅在上海楊浦萬(wàn)豪用了1張券，剩下的4張仍然留在手里。

另一邊，同樣是鈦金會(huì)員的七七，一年住了94房晚萬(wàn)豪酒店，他為了不讓優(yōu)惠權(quán)益浪費(fèi)，即使最普通的酒店也要用券，但最后也僅僅用出去4張，還有2張升房券即將過(guò)期。

對(duì)此，七七告訴潘哥：“升房券旺季使用容易被拒，但如果不是旺季的話，我這個(gè)級(jí)別升套房又很容易，升房券現(xiàn)在逐漸雞肋了。”

可以看出，對(duì)于很多萬(wàn)豪會(huì)員來(lái)說(shuō)，如果酒店房間恰好充裕，不用升房券也能免費(fèi)升級(jí)；但如果酒店房間比較緊俏，那么即使拿出了升房券，依舊有可能被對(duì)方駁回。

邁克去馬來(lái)西亞蘭卡威游玩時(shí)，為了湊房晚保級(jí)萬(wàn)豪白金會(huì)員，選了當(dāng)?shù)氐柠愃伎栴D酒店，并在萬(wàn)豪App上使用了升房券，打算升級(jí)成Villa房型。

結(jié)果距離入住還有3天時(shí)，他發(fā)現(xiàn)升房券被酒店拒絕，但在App上查詢房間時(shí)，Villa房型仍然在售，最后只能看著房型售盡，自己卻在一旁干瞪眼。

有會(huì)員因?yàn)榫频暌u(mài)現(xiàn)金房，最終無(wú)緣萬(wàn)豪升房券福利；還有會(huì)員用了升房券后，發(fā)現(xiàn)房間并沒(méi)有太多提升。

小明入住馬爾代夫麗思卡爾頓時(shí)，一次性用了5張升房券升級(jí)，結(jié)果只是從一個(gè)基礎(chǔ)房型，升級(jí)到另一個(gè)方向不同的基礎(chǔ)房，這種升級(jí)不夠、不能退換的操作，讓他感到自己虧麻了。

既然萬(wàn)豪升房券，總是起到一個(gè)造型上的作用，會(huì)員們又是如何得到的呢？

潘哥了解到，萬(wàn)豪會(huì)員一年住滿50個(gè)房晚，就可以獲得5張升房券，有效期通常為領(lǐng)取之日起，至領(lǐng)取次年的年底。

也就是說(shuō)，想要把萬(wàn)豪升房券用出去，會(huì)員們至少有一年的時(shí)間，來(lái)安排自己的差旅行程。

同時(shí)，萬(wàn)豪員工小李告訴潘哥：“萬(wàn)豪的升房券是系統(tǒng)審核的，酒店人工干預(yù)不了，大致與入住率相關(guān)；如果會(huì)員時(shí)間寬松的話，可以提前打電話詢問(wèn)酒店，哪天入住率低。”

萬(wàn)豪官方客服也向潘哥表示：“用升房券選了某幾種房型后，入住前系統(tǒng)會(huì)判定房型數(shù)量，并在入住前5天、3天檢索房型，提交的時(shí)間越早、選擇的房型越多成功率越高，酒店員工在最終確定之前，看不到用戶的升房需求。”

萬(wàn)豪會(huì)員為何討飯？

無(wú)法人工干預(yù)的萬(wàn)豪升房券，讓用券逐漸成了盲盒游戲，在系統(tǒng)最終通過(guò)之前，你不知道自己能不能升房？升級(jí)到哪一種房型？

另一邊，萬(wàn)豪升房券變得越發(fā)雞肋，最根本的原因似乎在于，會(huì)員級(jí)別通脹得太嚴(yán)重了。

如今，在全國(guó)各地的萬(wàn)豪酒店，你經(jīng)常能看到大隊(duì)人馬到來(lái)，像刷副本一樣來(lái)此刷房晚，擁擠的酒店人滿為患，毫無(wú)體驗(yàn)感可言。

有網(wǎng)友入住上海某萬(wàn)麗酒店時(shí)，因?yàn)榫评鹊摹皻g樂(lè)時(shí)光”已經(jīng)滿員，只能在晚上六點(diǎn)時(shí)先取個(gè)號(hào)，然后回房間忍饑挨餓地等著。

對(duì)于這種排隊(duì)盛況，酒廊的員工告知：“估計(jì)要排到晚上七點(diǎn)左右，有位子了會(huì)打房間電話和手機(jī)。”

還有網(wǎng)友在廣州某萬(wàn)豪酒店發(fā)現(xiàn)，早上十點(diǎn)的早餐隊(duì)伍，依舊有近百人在外面排隊(duì)，酒店大堂里形成的貪食蛇走位，讓他們既像是施粥賑濟(jì)的災(zāi)民，又像是排隊(duì)討飯的丐幫。

不僅如此，排隊(duì)討飯吃的萬(wàn)豪會(huì)員們，即便忍到了就餐環(huán)節(jié)，依舊能體會(huì)搵食不易。

比如，酒店布菜員還在放東西，保鮮膜還沒(méi)來(lái)得及撕掉，鬧饑荒的萬(wàn)豪會(huì)員們，就開(kāi)始了搶奪模式，更有人帶著打包盒前來(lái)，連吃帶拿地打包回家，給周圍人一點(diǎn)小小的震撼。

而從具體的戰(zhàn)果來(lái)看，一大波萬(wàn)豪會(huì)員經(jīng)過(guò)之后，酒廊里不僅普通飯菜肴核既盡、杯盤(pán)狼藉，就連果醬、榨菜、鹵汁都可能一點(diǎn)不剩，真正實(shí)現(xiàn)了光盤(pán)行動(dòng)。

更有甚者，由于酒廊暫時(shí)找不到位子，索性坐在了前臺(tái)美女對(duì)面，彼此面對(duì)面的尷尬氣氛中，萬(wàn)豪版同桌的你就此上演。

吃不飽飯的萬(wàn)豪會(huì)員，為何去酒店風(fēng)卷殘?jiān)疲窟@似乎是因?yàn)椋徊糠謺?huì)員入住萬(wàn)豪，并沒(méi)有真實(shí)的差旅需求，只是為了刷房晚攢積分，提升自己的會(huì)員級(jí)別。

同時(shí)，他們成為萬(wàn)豪高級(jí)別會(huì)員后，又會(huì)加強(qiáng)與萬(wàn)豪之間的聯(lián)系，有差旅需求時(shí)選擇入住萬(wàn)豪，沒(méi)有需求時(shí)也會(huì)為了升級(jí)，繼續(xù)去萬(wàn)豪酒店積攢房晚。

升房三十六計(jì)

酒店品牌那么多，為何很多差旅人士，都想成為萬(wàn)豪會(huì)員？答案也許和權(quán)益有關(guān)。

消費(fèi)者成為萬(wàn)豪會(huì)員后，可以享受免費(fèi)早餐、延遲退房、房型升級(jí)、積分換房等福利，一些差旅黨薅羊毛越發(fā)上癮，像吃了炫邁版停不下來(lái)。

比如，消費(fèi)者預(yù)訂萬(wàn)豪酒店后，可以在官方App上與客服談心，用自己的三寸不爛之舌，換取酒店更多的福利優(yōu)惠。

有網(wǎng)友憑借自己的真誠(chéng)、以及一點(diǎn)點(diǎn)話術(shù)，成功獲得了套房、酒廊、早餐、歡迎禮四件套，見(jiàn)證幸運(yùn)大滿貫到來(lái)的她，恨不得立刻去買(mǎi)一注彩票。

還有網(wǎng)友為了升級(jí)套房，將畢生所學(xué)的贊美話語(yǔ)，濃縮在對(duì)話框里打包發(fā)出，莎士比亞、泰戈?duì)栰`魂附體的背后，是對(duì)于更多福利的熱切期盼。

與萬(wàn)豪客服線上進(jìn)行談心，雖然可能獲得升房等福利，但隨著會(huì)員人數(shù)的增長(zhǎng)，其成功率也在逐漸降低。

萬(wàn)豪財(cái)報(bào)顯示：截至2025年第三季度末，萬(wàn)豪會(huì)員總數(shù)接近2.6億，第三季度新增會(huì)員1200萬(wàn)，會(huì)員數(shù)繼續(xù)高速增長(zhǎng)。

另一邊，萬(wàn)豪還引入了AI參與談心、分房，絕對(duì)客觀理性的人工智能，讓酒店員工的權(quán)限越來(lái)越小。

雖然去萬(wàn)豪薅羊毛變得越發(fā)困難，但在特定的時(shí)間、地點(diǎn)入住，消費(fèi)者仍有可能獲得驚喜。

萬(wàn)豪鈦金會(huì)員叨叨告訴潘哥：“11月入住印尼巴厘島萬(wàn)豪LC酒店，原本訂的是乞丐版房型，用了升房券升級(jí)成了4晚別墅，乞丐房售價(jià)一晚1800多元，別墅一晚6000多元，4晚省了一萬(wàn)多元。”

與此同時(shí)，對(duì)于升房券使用成功的原因，叨叨向潘哥表示：“11月的巴厘島屬于淡季，我住的酒店別墅區(qū)就幾戶。”

可以看出，想要萬(wàn)豪升房券利益最大化，天時(shí)地利與人和缺一不可；但是，隨著福利權(quán)益兌現(xiàn)越發(fā)困難，消費(fèi)者是否愿意繼續(xù)選擇萬(wàn)豪，似乎也漸漸成了一個(gè)未知數(shù)。

畢竟，對(duì)于萬(wàn)豪來(lái)說(shuō)，會(huì)員人數(shù)增長(zhǎng)可以促進(jìn)業(yè)績(jī)；但對(duì)于會(huì)員自身來(lái)說(shuō)，這也預(yù)示著體驗(yàn)的下降。