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“錯的也是對的!”當(dāng)家里的老人斬釘截鐵地說出這句話時,來訪者小真(化名)感到一陣無力與憤怒。
“我與家里一個老的交流,我說做錯事情無論老的小的,都應(yīng)該認(rèn)錯或說聲對不起。而老人竟然說‘哪有老子認(rèn)錯的道理,錯了的也是對的’”。小真氣呼呼地說,“然后我說,那黑的被你說成白的也是對的?他說是的。我該如何與這樣的老人相處?”
小真很生氣,氣到只愿用“老人”來代指對方。
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01
「沖突」是如何發(fā)生的
讓我們捋捋這場爭執(zhí)背后發(fā)生了什么:
當(dāng)小真說,“只要錯了…都應(yīng)該認(rèn)錯….”,其實她遵循的是基于平等的“對錯原則”。當(dāng)老人說,“哪有老子認(rèn)錯的道理,錯了的也是對的”,其實他捍衛(wèi)的是基于長幼的“權(quán)威秩序”。
雙方從起點上就缺乏共同的溝通基礎(chǔ),如同小真嘴饞想吃芒果,而老人卻說蘋果更有營養(yǎng),立場不同,沖突在所難免。
當(dāng)爭執(zhí)上升到“黑能否說成白”時,道理已不再重要,關(guān)系的權(quán)力結(jié)構(gòu)成了核心矛盾。
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當(dāng)雙方都覺得對方“不可理喻”,這便來到了“相互指責(zé)”,最終陷入不歡而散的結(jié)局,溝通渠道暫時關(guān)閉。
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02
破局之道:
放下“辯論”腳本,主動選擇新劇本
要如何打開局面,另辟蹊徑呢?
我們無法在道理上“說服”一位觀念根深蒂固的老人,但小真最后一句需求揭示了關(guān)鍵:“我該如何與這樣的老人相處”。
我們會看到,當(dāng)前讓小真感到痛苦的互動,來自一個固定的“關(guān)系腳本”——
“辯論腳本”。
在這個腳本里,雙方的臺詞、動作和結(jié)局都已被設(shè)定:
一方提出觀點,另一方反駁,沖突升級,目標(biāo)是一定要“分出對錯”。
這個劇本的結(jié)局往往是雙輸:即使辯論“贏”了,關(guān)系卻輸了。
因此,破局的關(guān)鍵在于,我們能否主動放下這個令人疲憊的舊劇本,邀請對方共同演出一場新的關(guān)系腳本呢?
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以下是三個可供嘗試的“新劇本”:
新劇本一:切換到“尊重腳本”
· 核心臺詞:“您年紀(jì)大,經(jīng)驗多,這方面聽您的。”
· 劇情梗概:在無關(guān)原則的小事上,主動給予“面子”。這并非懦弱或認(rèn)輸,而是一種戰(zhàn)略性選擇。這個腳本的目標(biāo)不是“分對錯”,而是“積感情”,為關(guān)系儲備情感資源。
新劇本二:切換到“關(guān)懷腳本”
· 核心臺詞:“您這樣做,我真的很擔(dān)心……”
· 劇情梗概:當(dāng)問題涉及健康、安全等原則時,用“我擔(dān)心”代替“你錯了”。將焦點從“權(quán)力的較量”轉(zhuǎn)移到“情感的聯(lián)結(jié)”。這個新劇本的目標(biāo)是讓對方感受到被關(guān)心,而非被挑戰(zhàn),從而軟化對方的防御。
新劇本三:切換到“結(jié)盟腳本”
· 核心臺詞:“醫(yī)生也這么說……”或“咱們都是為了……”
· 劇情梗概:當(dāng)直接溝通受阻,引入一個雙方都認(rèn)可的“第三方”(如醫(yī)生、其他受敬重的長輩),將“你”和“我”的對立,轉(zhuǎn)化為“我們”共同面對一個問題。這個新劇本的目標(biāo)是化敵為友,建立同盟關(guān)系。
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03
終極心法:
從演員,升級為編導(dǎo)
最高級的策略,是換角色。
當(dāng)我們執(zhí)著于辯論時,我們只是戲里一個想壓過對方的“演員”,結(jié)局注定雙輸。
真正的智慧,是讓自己從“演員”升級為“編導(dǎo)”。
我們必須接受一個現(xiàn)實:
我們可能永遠(yuǎn)無法在道理上“說服”一位堅守自己價值觀的老人。
· 編導(dǎo)不糾結(jié)臺詞,他理解家人的固執(zhí)源于其舊劇本。
· 編導(dǎo)掌握主動權(quán),由我們選擇新劇本,打破僵局。
· 編導(dǎo)著眼大結(jié)局,他的目標(biāo)是整部“家庭劇”溫暖和諧。
結(jié)語
我們無法改變別人的劇本,但能主宰自己的演出。
當(dāng)小真把目光從“讓他認(rèn)錯”收回,聚焦于“如何讓關(guān)系更好”(或者是“我更喜歡出演什么角色”)時,她就拿到了那份屬于“編導(dǎo)”的安寧與力量。
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