文/王新喜
豆包手機(jī)近期引發(fā)業(yè)內(nèi)的廣泛關(guān)注,尤其是微信禁用豆包這件事引發(fā)了很多討論,被認(rèn)為是3Q大戰(zhàn)翻版,本質(zhì)是在用戶終端中的權(quán)力地位的爭奪,多位大佬認(rèn)為豆包手機(jī)可能將顛覆現(xiàn)有游戲規(guī)則了。
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在魅族前副總裁李楠看來,AI時(shí)代,微信是最落后,最封閉的抵抗AI的社交堡壘。無論是對群的限制,還是對 bot 的限制,他們禁豆包手機(jī)不是第一次,榮耀手機(jī)的 ai 功能,他們也 ban 過。在李楠看來,應(yīng)該感謝豆包的嘗試,但是李楠也強(qiáng)調(diào)最重要的一點(diǎn):我的錢包不支持這個(gè)產(chǎn)品。
12月4日消息,360創(chuàng)始周鴻祎發(fā)視頻稱:手機(jī)操作要變天了,字節(jié)不造手機(jī),卻要搶走所有手機(jī)的靈魂。豆包手機(jī)助手一出來,美團(tuán)淘寶的高管們可能要連夜開會(huì)了。
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“因?yàn)檫@個(gè)AI不用點(diǎn)他們的APP,就能幫用戶完成所有操作,它的核心亮點(diǎn)不是手機(jī),是這個(gè)助手。它不是單獨(dú)的APP,是直接嵌入手機(jī)系統(tǒng)的,也就是說它能接管你的手機(jī)。”
周鴻祎表示,這會(huì)直接沖垮互聯(lián)網(wǎng)大廠的護(hù)城河,他們原本靠用戶必須打開APP才能享受服務(wù),建立的優(yōu)勢可能要重新定義了。
比如淘寶、美團(tuán)靠用戶停留和廣告賺錢,現(xiàn)在AI幫用戶直接完成任務(wù),不用看廣告,不用刷首頁,APP核心KPI徹底作廢,傳統(tǒng)流量邏輯面臨崩塌。
不想做手機(jī)的騰訊,或該認(rèn)真考慮做手機(jī)這件事了
周鴻祎這番話是說給互聯(lián)網(wǎng)大廠聽的,也是說給自己的聽的。因?yàn)槿绻ㄟ^口令,精準(zhǔn)完成用戶行為,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的廣告業(yè)務(wù)直接廢了。
因此,但大廠肯定不會(huì)坐視不管,接下來可能會(huì)看到一場技術(shù)攻防戰(zhàn)。各大APP都會(huì)想辦法限制AI讀取信息或者第三方調(diào)用服務(wù),或者把關(guān)鍵信息藏在更復(fù)雜的交互里。
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因?yàn)椋粌H是大廠自己擔(dān)心業(yè)務(wù)被沖擊,用戶也擔(dān)心自己的錢包。其實(shí)正如李楠所提到的一點(diǎn),錢包不支持這個(gè)手機(jī)。
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從豆包手機(jī)來看,就是豆包可以完成屏幕閱讀識(shí)別、點(diǎn)擊、滑動(dòng)操作。更有爭議的是,豆包還“實(shí)時(shí)監(jiān)聽”著用戶的對話,“會(huì)把點(diǎn)擊按鈕前說的話也識(shí)別進(jìn)去”,讓手機(jī)內(nèi)容沒有任何隱私可言。
這意味著,你屏幕上的所有內(nèi)容如聊天記錄、轉(zhuǎn)賬記錄、付款碼等高敏感信息均可能被上傳到云端,包括自己或聊天對象等第三方的隱私信息。
另外,如果手機(jī)助手被劫持,因?yàn)樗泻芨叩臋?quán)限,也可能導(dǎo)致其他安全隱患,如控制賬號(hào)發(fā)送惡意信息、盜取資金等。
這就是微信不可能把底層系統(tǒng)權(quán)限放開向豆包手機(jī)的原因。
微信的地位等同于系統(tǒng),豆包要想獲得系統(tǒng)級(jí)權(quán)限,一個(gè)AI接管了你的微信,并在你輸入密碼的時(shí)候?qū)W習(xí),后果不堪設(shè)想。如果AI接通微信,詐騙成本低到不可想象。資金、財(cái)產(chǎn)與隱私安全如果能被AI操作,被盜走,微信有十多億用戶,這樣的代價(jià),騰訊根本承擔(dān)不起。
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但問題在于,AI手機(jī)似乎是一個(gè)趨勢,關(guān)鍵是如何設(shè)定AI操作的邊界,如何為隱私與資金安全打造一道安全的堡壘。
豆包手機(jī)的出現(xiàn),也意味著馬斯克的那句話也在被應(yīng)驗(yàn):今后手機(jī)會(huì)淪為一個(gè)終端,接收人在各種表達(dá)就行,有手機(jī),沒手機(jī)也區(qū)別不大了,都在云端進(jìn)行云計(jì)算。
那么在這種趨勢,過去曾經(jīng)一度抵觸做手機(jī),但也因?yàn)闆]有做手機(jī)而吃過虧的騰訊,也是時(shí)候要考慮做手機(jī)的這個(gè)問題了。
之所以說騰訊因?yàn)闆]有做手機(jī)而吃過虧,看看今天騰訊應(yīng)用寶的下場就知道了。
在2012年前后,隨著國內(nèi)手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈的成熟,雷軍之外,樂視、360等互聯(lián)網(wǎng)公司都下場做了手機(jī)。
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而騰訊手握QQ與微信兩大社交利器,擁有大量的游戲現(xiàn)金流,后來又有王者榮耀、和平精英這樣現(xiàn)象級(jí)爆款游戲,做手機(jī)優(yōu)勢很大,能為自己的軟件帝國構(gòu)筑一道強(qiáng)大的硬件護(hù)城河。
很長時(shí)間以來,很多人都建議騰訊做手機(jī),認(rèn)為騰訊應(yīng)該做手機(jī)。而馬化騰后來也對外回應(yīng)了為什么不做手機(jī),他表示小米做手機(jī)很成功,而做手機(jī)不是騰訊的專長,騰訊更專注于手機(jī)里面的服務(wù),怎么利用硬件設(shè)備發(fā)揮它的獨(dú)特體驗(yàn)。
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簡言之,騰訊在過去,一直是以軟硬件各有邊界,各有擅長,騰訊擅長的是軟件,不擅長做硬件,但事實(shí)上正是因?yàn)闆]有做手機(jī),騰訊手里的排名第一的應(yīng)用商店——應(yīng)用寶這張牌失去了。
應(yīng)用商店第一渠道這個(gè)位置,對騰訊來說是很重要的。
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因?yàn)檫@確保了騰訊不必受到其他應(yīng)用商店渠道的掣肘與抽成,騰訊擁有大量的APP,又是第一游戲巨頭與第一社交巨頭,保住自己的應(yīng)用商店第一的渠道地位,相當(dāng)于能確保自己的利潤不被大規(guī)模分走。
但隨著手機(jī)大廠格局定型,小米OV華為榮耀都有自己的應(yīng)用商店,用戶直接通過手機(jī)廠商應(yīng)用商店下載軟件,所有的第三方應(yīng)用商店基本上喪失了生存空間,應(yīng)用寶很快衰落。
再后來,國內(nèi)的安卓手機(jī)廠商一起搞了個(gè)“硬核聯(lián)盟”,拿下了國內(nèi)60%+的應(yīng)用分發(fā)渠道,面向手機(jī)游戲直接征收50%的抽成。按照騰訊游戲每年收入上千億以上計(jì)算,每年渠道抽成就被抽走300億以上。
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這就是互聯(lián)網(wǎng)廠商的局限性,始終沒有掌控硬件入口,硬件入口的玩法規(guī)則一變,自己的軟件營收就要跟著受損。
在當(dāng)下,基于微信豆包之爭,有人認(rèn)為這是新時(shí)代的3Q大戰(zhàn),羅永浩為字節(jié)鳴不平,稱技術(shù)革命是攔不住的。
豆包手機(jī)的打法是直接掐住互聯(lián)網(wǎng)大廠的命門——以前我們用手機(jī)得一個(gè)個(gè)點(diǎn)開APP刷首頁、看廣告,大廠就靠用戶停留時(shí)長和廣告賺錢,但豆包能直接嵌入手機(jī)系統(tǒng),不用打開APP就能幫你訂外賣、比價(jià)購物,相當(dāng)于繞開了大廠的流量入口,直接動(dòng)了人家的飯碗。
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有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,AI手機(jī)一定會(huì)遍地開花,不僅限于華米OV,不少人建議騰訊出元寶手機(jī)。
很顯然,豆包手機(jī)肯定會(huì)讓大廠有危機(jī)感,阿里、騰訊、美團(tuán)等大廠大概率會(huì)抱團(tuán)聯(lián)合限制AI跨APP調(diào)用,手機(jī)廠商更不會(huì)讓出桌面控制權(quán),可能會(huì)推自家助手?jǐn)D兌豆包。
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如果說AI手機(jī)是一個(gè)擋不住的趨勢,那么為了保護(hù)自己的應(yīng)用生態(tài)盈利模式與底層權(quán)限,不排除會(huì)有新的互聯(lián)網(wǎng)大廠要推新手機(jī),從硬件到軟件,所有的權(quán)限都掌控在自己的手里,就不怕AI革命帶來的顛覆力,直接預(yù)裝自家的AI助手,也能更好的把控安全邊界與風(fēng)險(xiǎn)。
騰訊過去因?yàn)闆]做手機(jī)吃了大虧,其中被各種應(yīng)用商店渠道分走抽成每年可能就是幾百個(gè)億。騰訊哪怕拿出一年游戲收入的四分之一來做手機(jī),按照2025第三季度的游戲收入來算,就是600多億。無論是打價(jià)格戰(zhàn),還是投入硬件研發(fā),建工廠,做供應(yīng)鏈,都?jí)蛴昧恕I踔粒呐峦ㄟ^送各種軟件會(huì)員、金幣、皮膚道具以及送各種特權(quán)來打價(jià)格戰(zhàn),騰訊手機(jī)也是不愁賣的。
如果騰訊不愿意砸錢去修筑自己的硬件護(hù)城河,在AI手機(jī)發(fā)展的勢頭下,騰訊的商業(yè)模式或面臨沖擊,或許,曾經(jīng)吃過不做手機(jī)的虧,現(xiàn)在在AI時(shí)代,面臨新一輪沖擊的可能,不想做手機(jī)的騰訊,也時(shí)候考慮這個(gè)問題了。
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