來源 | 花椒財(cái)經(jīng)
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最近兩天,國內(nèi)電動兩輪車行業(yè)的龍頭企業(yè)雅迪,連發(fā)了兩個(gè)聲明。
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發(fā)布聲明的起因,是近期雅迪新推出的一款名為“毛豆”的新國標(biāo)電動車,引發(fā)了網(wǎng)友鋪天蓋地的吐槽。
消費(fèi)者發(fā)現(xiàn),“毛豆”這個(gè)車型的設(shè)計(jì),極其簡陋且“反人性”:沒有儲物空間(座桶被取消)、無法安裝后座帶孩子,離開必須帶上“四件套”(電池、座椅、頭盔、雨衣)。
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而這樣的新國標(biāo)電動車,標(biāo)價(jià)3000多,消費(fèi)者們繃不住了。
大量車主和網(wǎng)友在社交媒體(抖音、小紅書、微博)上發(fā)布吐槽視頻,說新車“除了能動,啥也干不了”,甚至戲稱“這是為了逼大家去買汽車”。
輿情洶涌之下,雅迪連發(fā)兩封聲明。
尤其是在12月5日發(fā)布的《關(guān)于新國標(biāo)車型的說明》中,雅迪表示,生產(chǎn)的“毛豆”在車型設(shè)計(jì)上有一些考慮不周的地方,給消費(fèi)者帶來了不便與困擾,對此深表歉意。
至此,這場關(guān)于新國標(biāo)電動車的輿論漩渦,以雅迪的公開致歉收場。
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什么叫新國標(biāo)?
2025年12月1日電動自行車新強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)(GB 17761—2024)的正式實(shí)施,電動車企推出了對應(yīng)合規(guī)車型,就叫新國標(biāo)電動車。雅迪引發(fā)爭議的“毛豆”車型就在此列。
新國標(biāo),新車型,按道理消費(fèi)者屬于受益者。但當(dāng)消費(fèi)者真正接觸到實(shí)車時(shí),巨大的心理落差迅速引爆了社交媒體。
據(jù)多位購車用戶反饋及實(shí)車實(shí)拍,雅迪的新款“毛豆”車型在設(shè)計(jì)上出現(xiàn)了顯著的實(shí)用性缺失。
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總結(jié)來看,對于新國標(biāo)電動車,消費(fèi)者集中吐槽的點(diǎn)有三:
1)沒有儲物空間。傳統(tǒng)電動車標(biāo)配的座桶空間被完全封死或取消,導(dǎo)致用戶無法存放雨衣、充電器等基本隨車物品。
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2)無法載人。車輛座墊極短,且后部設(shè)計(jì)無法加裝合規(guī)兒童座椅或后座,直接切斷了家庭接送孩子的剛需場景。“一胎坐不了,二胎接不了”。
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3)沒有舒適度。為減輕重量,座椅材質(zhì)單薄,避震效果差。可拆卸的座椅不僅沒有便利消費(fèi)者,反而給消費(fèi)者增加負(fù)擔(dān)。
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在社交平臺就有大量車主認(rèn)為,這輛車除了滿足“一個(gè)人騎著走”這一最基本功能外,喪失了幾乎所有作為交通工具的便利性。這種極端的極簡主義,被市場解讀為“反人性設(shè)計(jì)”。
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在對雅迪“毛豆”車型的瘋狂吐槽中,也有部分消費(fèi)者提出了自己的擔(dān)憂,認(rèn)為是不是以后新國標(biāo)的電車都是“毛豆”,引發(fā)了大量不明真相的網(wǎng)友,誤認(rèn)為監(jiān)管層制定了不合理的標(biāo)準(zhǔn)。
然而,事實(shí)并非如此。
12月4日,中國自行車協(xié)會發(fā)文表示:近期網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的討論和熱議,反映出廣大消費(fèi)者對新標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的關(guān)注和期待,但個(gè)別企業(yè)對新標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的生產(chǎn)準(zhǔn)備不充分、宣傳解釋不到位,造成有些網(wǎng)民的誤讀誤解。
新國標(biāo)僅對防火阻燃、防篡改、整車重量等安全指標(biāo)做出了規(guī)定,從未禁止企業(yè)設(shè)計(jì)舒適的座椅,也未禁止合理的載人設(shè)計(jì)(如安裝兒童座椅)。
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同時(shí),工信部消費(fèi)品工業(yè)司也發(fā)文指出,新標(biāo)準(zhǔn)修訂的目的是全鏈條減少和消除電動自行車產(chǎn)生火災(zāi)、交通事故等安全隱患,并同步提升功能實(shí)用性、產(chǎn)品多樣性、駕乘舒適性和使用便捷性。目前,全國已有100余家企業(yè)的600余款車型通過了CCC認(rèn)證,正在陸續(xù)投放市場,絕大多數(shù)都能很好地滿足消費(fèi)者使用需求。
但是,個(gè)別企業(yè)在執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn)過程中,理解還不夠全面、準(zhǔn)確,尤其是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中沒有充分考慮消費(fèi)者的實(shí)際需求,使用體驗(yàn)也不夠人性化,導(dǎo)致生產(chǎn)投放的車輛引發(fā)詬病,這一情況不是行業(yè)的普遍現(xiàn)象。
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我給大家總結(jié)一下,新國標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)制定沒有問題,提高了安全性、產(chǎn)品多樣性等。至于實(shí)用性不足的部分,是“個(gè)別企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中沒有充分考慮消費(fèi)者的實(shí)際需求”。
也就是說,市場對新國標(biāo)車型設(shè)計(jì)問題的質(zhì)疑,不是“新國標(biāo)”的鍋。
為了證明自己不是官方所說的“個(gè)別企業(yè)”,官方下場之后,雅迪、愛瑪、臺鈴、綠源這些國內(nèi)的電動車企業(yè),也紛紛坐不住了。
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但在這些企業(yè)中間,只有雅迪在發(fā)了響應(yīng)聲明之后,又發(fā)了致歉說明。
12月4日晚上23:30分,雅迪先是發(fā)布關(guān)于《積極落實(shí)電動自行車新國標(biāo)的聲明》。
這個(gè)聲明并沒有提到被消費(fèi)者瘋狂吐槽的“毛豆”車型問題,而是跟在官方后面表了個(gè)態(tài),表示網(wǎng)傳對新國標(biāo)車型的質(zhì)疑是對標(biāo)準(zhǔn)條款執(zhí)行的誤讀和錯(cuò)誤理解。
“網(wǎng)傳產(chǎn)品僅為個(gè)別企業(yè)的車型,并非行業(yè)主流設(shè)計(jì)、主流產(chǎn)品,標(biāo)準(zhǔn)中完全沒有這樣的規(guī)定,我們公司的產(chǎn)品也堅(jiān)決不會有這樣的設(shè)計(jì)。”
表態(tài)之余,雅迪也表示:“目前,我公司已推出68款符合新國標(biāo)的車型,契合不同消費(fèi)者日常出行場景,如優(yōu)化座椅舒適性與承重設(shè)計(jì),滿足安全攜帶兒童的需求,也安裝了后視鏡等,能夠很好地滿足消費(fèi)者的使用需求。”
但這個(gè)聲明,消費(fèi)者顯然不買賬。12月5日,雅迪又發(fā)布了《關(guān)于新國標(biāo)車型的說明》。
這個(gè)聲明中,雅迪就旗下“毛豆”車型對新國標(biāo)理解不準(zhǔn)確對消費(fèi)者致歉。雅迪稱,這些都不是新國標(biāo)的規(guī)定,而是對執(zhí)行要求的理解不準(zhǔn)確。
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雅迪表示,“毛豆”這款車型有不同版本,目前已上市的為“單人通勤版”,主要服務(wù)于日常單人通勤群體。
同系列產(chǎn)品還包括“時(shí)尚版”與“親子寶媽版”,分別在造型設(shè)計(jì)、騎行體驗(yàn)以及安全性、實(shí)用性等方面進(jìn)行針對性優(yōu)化,以覆蓋更多用戶群體,后續(xù)也將陸續(xù)上市。
但之前在不同版本上市節(jié)奏上缺乏有效銜接,在車型設(shè)計(jì)上也有一些考慮不周的地方,給一直期待不同需求的消費(fèi)者帶來了不便與困擾,深表歉意。
因?yàn)椴豢孔V的設(shè)計(jì),讓全行業(yè)背了黑鍋。這也是前所未有。
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毫無疑問,新國標(biāo)對電動車行業(yè)提出了更嚴(yán)格的要求。對車企來說,其中一個(gè)核心的難點(diǎn),就是“整車重量限制”(含電池55kg)。
這意味著,要在嚴(yán)格限重的前提下,既保留座桶空間、舒適座墊和車身強(qiáng)度,企業(yè)必須在材料科學(xué)上下功夫,例如使用更輕更強(qiáng)的鋁合金車架、高能量密度的鋰電池或更輕量化的塑件。但相對應(yīng)的也會造成企業(yè)研發(fā)成本和制造成本的飆升。
這事實(shí)上暴露了雅迪、愛瑪、綠源這些電動車企,乃至整個(gè)中國傳統(tǒng)電動車行業(yè)的一個(gè)關(guān)鍵難點(diǎn):缺乏真正的技術(shù)護(hù)城河。
當(dāng)政策的大棒落下,為了盡快推出符合合規(guī)要求的產(chǎn)品,他們解決重量問題的手段,竟然還是最原始的“減配”。
作為港股上市公司,2025年上半年,雅迪實(shí)現(xiàn)營收191.86億元,同比增長33%;歸母凈利潤歸母凈利潤16.49億元,同比增長59.5%。半年凈利潤16億的雅迪,居然這么粗暴的去對待消費(fèi)者,這本身也是一種傲慢。
像雅迪的“毛豆”車型或許合規(guī),但它不合格。因?yàn)樵谏虡I(yè)邏輯中,任何試圖將成本壓力轉(zhuǎn)嫁給用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品,最終都會遭到消費(fèi)者的反噬。
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