每周觀察丨網(wǎng)約車一周行業(yè)熱點(diǎn)事件速覽（11.29-12.06）

一周熱點(diǎn)

2025.11.29-2025.12.06

一、出行數(shù)據(jù)

1.貴陽市發(fā)布2025年10月網(wǎng)約車市場(chǎng)運(yùn)行管理監(jiān)測(cè)信息

截至2025年10月，在貴陽取得網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營許可證的網(wǎng)約車平臺(tái)公司共59家，取得網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證的3.68萬輛，取得網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證的12.6萬人，網(wǎng)約車平臺(tái)公司雙證合規(guī)率均高于90％。

按訂單合規(guī)率，全市接單車輛合規(guī)94.7％，接單駕駛員合規(guī)率95.7％，雙合規(guī)完成訂單率95.6％，網(wǎng)約車單車日均訂單量約11.1單，單車日均產(chǎn)值約216.4元。

2.安龍縣發(fā)布2025年11月網(wǎng)約車市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)信息

截至2025年11月，安龍縣依法許可的網(wǎng)約車平臺(tái)公司共7家，正常經(jīng)營7家，取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》的車輛有376輛。11月，安龍縣網(wǎng)約車單車日均訂單量約11單，日均營收入約151.3元/車。

3.大同市發(fā)布2025年網(wǎng)約車行業(yè)從業(yè)風(fēng)險(xiǎn)警示

截至2025年9月底，大同市取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營許可證》的網(wǎng)約車平臺(tái)公司共25家，取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》的車輛2109輛，取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》的駕駛員4418人。2025年1月到8月，網(wǎng)約車單車日均訂單量約為13.72單，單車日均收入約為153.81元。

單車日均訂單量從1月份的16.49單/天下降至8月份的10.91單/天；單車日均載客里程由1月份的211.45公里/天下降至8月份的102.80公里/天；單車日均收入由1月份的165.85元/天下降至8月份的145.23元/天。

4.日照市發(fā)布規(guī)范網(wǎng)約車經(jīng)營守護(hù)安全出行提示告知

截至目前，日照市共有網(wǎng)約車平臺(tái)49家、合規(guī)網(wǎng)約車4057臺(tái)，累計(jì)退出營運(yùn)車輛1711臺(tái)，網(wǎng)約車市場(chǎng)已經(jīng)飽和。當(dāng)前行業(yè)處于淡季，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，營收普遍下降，提醒有意從業(yè)者務(wù)必吃透政策要求、做好市場(chǎng)調(diào)研，合理預(yù)估經(jīng)營成本與收益，切勿盲目入市；同時(shí)，要堅(jiān)決杜絕非法營運(yùn)行為，非法營運(yùn)不僅會(huì)面臨行政處罰，發(fā)生事故時(shí)商業(yè)險(xiǎn)還會(huì)被保險(xiǎn)公司拒賠，若因非法營運(yùn)引發(fā)重大安全事故并造成嚴(yán)重后果，相關(guān)責(zé)任人還將承擔(dān)法律處罰。

二、地方動(dòng)態(tài)

1.江蘇省腫瘤醫(yī)院近日啟用首家醫(yī)院專屬“滴滴車站”

為解決醫(yī)院周邊停車難、交通堵難題，近日江蘇省首家醫(yī)院專屬“網(wǎng)約車站”，在江蘇省腫瘤醫(yī)院正式啟用。該站點(diǎn)劃分了即停即走區(qū)和患者等候區(qū)，配備遮陽棚、無障礙通道等貼心設(shè)施，并有專人引導(dǎo)。啟用后，車輛平均停靠時(shí)間不超過1分鐘，主路通行效率明顯提高，有效改善了以往車輛無序停靠導(dǎo)致的擁堵問題。

2.淮安對(duì)網(wǎng)約車無證經(jīng)營開出首張“免罰單”

淮安市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法支隊(duì)對(duì)一名無證從事網(wǎng)約車經(jīng)營的司機(jī)作出不予行政處罰決定。該司機(jī)自11月18日起接單28次，系首次被查獲，且積極配合調(diào)查、未造成嚴(yán)重危害后果并承諾不再違法經(jīng)營。執(zhí)法部門依據(jù)《江蘇省交通運(yùn)輸輕微違法依法不予行政處罰事項(xiàng)清單》相關(guān)規(guī)定，作出了責(zé)令停止經(jīng)營并予以普法教育的處理。

3.齊齊哈爾啟動(dòng)出租汽車市場(chǎng)”百日會(huì)戰(zhàn)“專項(xiàng)整治

市交通運(yùn)輸局發(fā)布通告，自11月28日起在中心城區(qū)開展為期一百天的出租汽車市場(chǎng)專項(xiàng)整治“百日會(huì)戰(zhàn)”行動(dòng)，持續(xù)至2026年3月上旬。此次整治范圍覆蓋中心城區(qū)所有巡游出租車和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車經(jīng)營企業(yè)及駕駛員。整治重點(diǎn)明確三類：未取得經(jīng)營許可擅自從事客運(yùn)的“黑車”及無證網(wǎng)約車等非法營運(yùn)行為；駕駛員拒載、議價(jià)、違規(guī)拼客、途中甩客、故意繞道、不按規(guī)定使用計(jì)價(jià)器等違規(guī)經(jīng)營行為，并整治車容車貌不整、語言不文明等服務(wù)不規(guī)范問題；企業(yè)主體責(zé)任不落實(shí)及網(wǎng)約車平臺(tái)違規(guī)派單等行為。

4.龍口市開展網(wǎng)約車非法營運(yùn)”百日攻堅(jiān)“

龍口市交通運(yùn)輸局已全面啟動(dòng)網(wǎng)約車合規(guī)化“百日攻堅(jiān)”專項(xiàng)行動(dòng)持續(xù)至2026年2月14日。利用網(wǎng)約車移動(dòng)監(jiān)管系統(tǒng)，交通運(yùn)輸局實(shí)現(xiàn)對(duì)非法營運(yùn)行為的“精準(zhǔn)畫像”和“靶向打擊”。截至目前，累計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員320人次，檢查網(wǎng)約車及疑似營運(yùn)車輛410輛次，依法查處非法營運(yùn)車輛24輛、違規(guī)派單平臺(tái)1家;同步約談轉(zhuǎn)區(qū)4家網(wǎng)約車平臺(tái)公司，對(duì)133輛接入運(yùn)營網(wǎng)約車輛的資質(zhì)開展復(fù)核審查，切實(shí)規(guī)范行業(yè)運(yùn)營秩序。

5.安順市文化旅游知識(shí)暨安全駕駛培訓(xùn)班開班

近日，安順市交通運(yùn)輸局聯(lián)合市文體廣電旅游局，為全市3200名出租車和網(wǎng)約車駕駛員開展文化旅游知識(shí)暨安全駕駛培訓(xùn)。聚焦持續(xù)攀升的旅游熱現(xiàn)象，此次培訓(xùn)設(shè)置三大核心模塊：文明行車及禮節(jié)禮儀、安順文旅知識(shí)、行車安全。課程不僅涵蓋黃果樹、屯堡等核心景點(diǎn)的深度講解與地道美食推薦，還針對(duì)部分游客反映的車輛環(huán)境、服務(wù)態(tài)度等問題，明確服務(wù)規(guī)范，傳授溝通技巧。同時(shí)，結(jié)合景區(qū)路況，傳授雨天防滑、盤山公路會(huì)車等技巧，演示應(yīng)急處置方法。

6.全省首例出租車”支付即開票“落地福州近日，福州市出租車行業(yè)迎來便民新舉措——全省首例“支付即開票”服務(wù)正式在臺(tái)江上線。乘客在乘坐試點(diǎn)出租車后，只需完成掃碼支付，電子發(fā)票便會(huì)實(shí)時(shí)推送至手機(jī)。 據(jù)介紹，該服務(wù)由福州市稅務(wù)部門對(duì)接華榕出租車公司與第三方技術(shù)平臺(tái)搭建，目前已在部分運(yùn)營規(guī)范、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的出租車上線該功能。華榕出租車公司計(jì)劃在明年6月底前實(shí)現(xiàn)公司旗下所有出租車全面上線。

7.景德鎮(zhèn)市交通運(yùn)輸局組織召開全市網(wǎng)約車平臺(tái)公司座談會(huì)

會(huì)議通報(bào)了近期景德鎮(zhèn)市網(wǎng)約車行業(yè)的整體運(yùn)行情況并提示防范從業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，強(qiáng)調(diào)網(wǎng)約車平臺(tái)必須切實(shí)履行主體責(zé)任，筑牢安全、合規(guī)、穩(wěn)定發(fā)展根基。要嚴(yán)守安全合規(guī)底線，壓實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，強(qiáng)化司機(jī)與車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)管，并依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)常態(tài)化排查隱患。必須依法經(jīng)營，堅(jiān)決杜絕向無證車輛和駕駛員派單。要保障權(quán)益促進(jìn)公平穩(wěn)定。嚴(yán)格落實(shí)“陽光行動(dòng)”要求，合理降低過高抽成，保障司機(jī)合法權(quán)益。

8.湘潭市六部門聯(lián)合約談網(wǎng)約車平臺(tái)公司及網(wǎng)約車聚合平臺(tái)

近日，湘潭市交通運(yùn)輸局會(huì)同市委網(wǎng)信辦、市公安局等部門，對(duì)滴滴出行科技有限公司（含花小豬打車）、高德打車等16家網(wǎng)約車平臺(tái)企業(yè)和聚合平臺(tái)開展聯(lián)合約談。指出其中存在平臺(tái)準(zhǔn)入審核把關(guān)不嚴(yán)，未按要求對(duì)“雙證”（《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》）審核，導(dǎo)致沒有資質(zhì)的駕駛員和車輛違規(guī)接入平臺(tái)，向不合規(guī)車輛和駕駛員派單，駕駛員合法權(quán)益保障不足，價(jià)格機(jī)制不規(guī)范，擾亂市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)秩序等問題。

9.怒江州制定《怒江州網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理實(shí)施細(xì)則》

《實(shí)施細(xì)則》適用于怒江州行政區(qū)域內(nèi)從事網(wǎng)約車經(jīng)營服務(wù)的企業(yè)、車輛和駕駛員。將平臺(tái)經(jīng)營許可權(quán)限由縣級(jí)上收至州級(jí)，實(shí)行“一本證”管理；明確車輛需為軸距≥2650毫米、車齡未滿3年的乘用車，行駛里程達(dá)60萬公里強(qiáng)制報(bào)廢；駕駛員須具備3年以上駕齡并通過背景審查。細(xì)則同時(shí)強(qiáng)化平臺(tái)責(zé)任，要求24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)投訴，并明確禁止巡游攬客等行為，通過分級(jí)監(jiān)管與信用管理推動(dòng)行業(yè)安全有序發(fā)展。

10.武漢火車站地區(qū)將加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車營運(yùn)管理

自2025年12月15日起，在武漢火車站地區(qū)啟用三處停車場(chǎng)（分別為：西廣場(chǎng)網(wǎng)約車停車場(chǎng)、東湖新城停車場(chǎng)、武漢站和諧路白馬P1停車場(chǎng)）作為網(wǎng)約車聽單區(qū)，供司機(jī)等候接單使用。東廣場(chǎng)P3網(wǎng)約車上客點(diǎn)即將實(shí)行“接單準(zhǔn)入”規(guī)則，僅限道閘系統(tǒng)顯示有訂單的雙證網(wǎng)約車進(jìn)入，與旅客精準(zhǔn)對(duì)接。各平臺(tái)需切實(shí)履行主體責(zé)任，劃定專屬接單區(qū)域，禁止違規(guī)派單。

11.成都市交通運(yùn)輸局就《成都市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理實(shí)施細(xì)則（征求意見稿）》公開征求意見

針對(duì)網(wǎng)約車市場(chǎng)的平臺(tái)低價(jià)傾銷、司機(jī)收入縮水、監(jiān)管精準(zhǔn)度不足等問題，新政旨在車輛準(zhǔn)入、司機(jī)權(quán)益、行業(yè)監(jiān)管三個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行意見征集與調(diào)整。亮點(diǎn)之一是：成都網(wǎng)約車運(yùn)價(jià)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，因維護(hù)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)秩序和公共利益需要，可以按照有關(guān)規(guī)定實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)。其次，新規(guī)明確擬從事營運(yùn)的車輛須為新能源純電動(dòng)汽車，且軸距≥2800 毫米、續(xù)駛里程≥420 公里。本次公開征求意見期限為2025年12月2日至2026年1月1日。

三、平臺(tái)/企業(yè)動(dòng)態(tài)

1.享道出行在云南紅河州啟動(dòng)網(wǎng)約車業(yè)務(wù)運(yùn)營

享道出行近日于云南省紅河哈尼族彝族自治州正式啟動(dòng)網(wǎng)約車業(yè)務(wù)運(yùn)營，開城期間推出15小時(shí)單單免傭以及188元周期沖單獎(jiǎng)。紅河州位于云南省南部，北靠昆明，東接文山，西鄰玉溪，南與越南接壤。是國家“一帶一路”建設(shè)的重要節(jié)點(diǎn)，也是中國陸路通往東盟的重要通道。

2.上海虹橋國際機(jī)場(chǎng)“享道車站”正式啟用

享道出行正式啟用上海虹橋國際機(jī)場(chǎng)“享道車站”。用戶到達(dá)上海虹橋國際機(jī)場(chǎng)后，可通過享道出行APP預(yù)約或?qū)崟r(shí)呼叫網(wǎng)約車，同時(shí)前往位于上海虹橋國際機(jī)場(chǎng)T1航站樓P1停車庫B2層、T2航站樓P2停車庫2層的“享道車站”，與司機(jī)更快會(huì)合出發(fā)。

3.蘿卜快跑在廣東鶴山成立科技公司

蘿卜快跑在廣東鶴山注冊(cè)成立蘿卜快跑(鶴山)科技有限公司，注冊(cè)資本100萬元，法定代表人為吳劉偉。根據(jù)公開資料整理，新公司經(jīng)營范圍包括軟件開發(fā)、人工智能基礎(chǔ)與應(yīng)用軟件開發(fā)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)、數(shù)據(jù)處理和存儲(chǔ)支持服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)等，由蘿卜運(yùn)力科技有限公司100%持股。

4.曹操出行在杭州舉行 Robotaxi戰(zhàn)略升級(jí)發(fā)布會(huì)

發(fā)布會(huì)上，曹操出行首次完整闡述了Robotaxi 的“三步走”戰(zhàn)略：初期為技術(shù)驗(yàn)證與小規(guī)模測(cè)試運(yùn)營；當(dāng)前階段將完成從主駕安全員到無人化運(yùn)營的過渡，并探索有人駕駛和無人駕駛混合運(yùn)營；未來將以 Robotaxi 完全定制車型在全球范圍開啟全面商業(yè)化運(yùn)營。

5.曹操出行與越疆科技達(dá)成戰(zhàn)略合作

曹操出行與越疆科技正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將圍繞Robotaxi(自動(dòng)駕駛出租車)運(yùn)營場(chǎng)景，共同探索機(jī)器人技術(shù)在車輛清潔、維護(hù)、補(bǔ)能等環(huán)節(jié)的創(chuàng)新應(yīng)用。同時(shí)，越疆具身智能人形機(jī)器人Atom作為首批“智能員工”入駐曹操出行打造的行業(yè)首個(gè)“綠色智能通行島”，已完成多場(chǎng)景應(yīng)用驗(yàn)證。

6.滴滴出行在江西上饒成立暢行科技公司

企查查APP顯示，近日，鉛山滴滴暢行科技有限公司成立，經(jīng)營范圍包含:小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)，運(yùn)輸設(shè)備租賃服務(wù)，勞務(wù)服務(wù)(不含勞務(wù)派遣)等，該公司由滴滴出行關(guān)聯(lián)公司北京小桔科技集團(tuán)有限公司間接全資持股。

（網(wǎng)約車觀察綜合整理）