女子蘋果 16promax 置換新款 17pro ,覺得屏幕小,要求商家退款遭拒!商家:“你用了就是二手了,退的話一天折損350 塊錢!”女子怒懟:“不合適憑什么不能退?一分錢不能少,再把我舊手機還我,不退錢我天天過來,還讓我父母來鬧!”
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蘋果17一上市,女子就心癢難耐了。最后她忍不住拿著自己的蘋果16pm去店里置換了新款17pro。
可誰能想到,換完手機后,她左看右看,總覺得這17的屏幕太小了,完全不符合自己的心意。
于是,第二天她就跑到商家那兒,要求把手機給退了。
商家見狀,耐心地跟女子解釋:“這手機要是沒有質(zhì)量問題,退款的話得扣350塊錢,畢竟這手機激活就成二手的了,再賣出去肯定得折價。”
可女子哪聽得進去這些,她覺得自己在網(wǎng)上買東西都能享受七天無理由退貨,憑什么在店里買的就不行呢?她覺得商家就是在故意刁難她。
一氣之下,女子把這事情添油加醋地發(fā)到了網(wǎng)上,說商家黑心,讓大家千萬別去這家店買東西,一定要避雷。
后來,女子還不死心,找借口說手機屏幕壞了,點不動,想以此為理由退貨。可商家也不傻,一眼就拆穿了她的謊言。
女子見這招不管用,又開始耍無賴,要求商家把她之前的蘋果16pm找回來。
商家無奈地告訴她,那部手機已經(jīng)被回收賣掉了,根本找不回來了。
這下女子更急了,她蠻不講理地說:“那你就得退我350塊錢差價,相當于把我的手機原價回收,然后我再花錢買個屏幕大一點的。”
商家哭笑不得,說買賣本來就是一口價,哪能隨便反悔呢,而且當時還送了她一張手機膜呢。
女子一聽這話,直接把手機膜撕下來扔在地上,不屑地說:“誰稀罕你這破膜!”
商家也被她氣得不行,說:“你要是真有骨氣,就把手機砸了!”
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女子理直氣壯地回應:“我花錢買的,憑什么砸了!你要是不給我退,我就天天來你店里鬧,還把我爸媽也喊過來,看你能怎么辦!”
商家被女子這一番無理取鬧的操作弄得徹底無語了,最后也把這事情發(fā)到了網(wǎng)上,讓網(wǎng)友們來評評理。
此事引發(fā)熱議,有網(wǎng)友說,種人,不論男女,很多,別說買手機,就是我們早餐店,也會遇到,買了個煎餅,回家孩子說,不想吃,讓我退款,說煎餅做的不好吃,孩子不愛吃,十幾塊的東西,我們沒心情去煩,只能退款!
也有網(wǎng)友說,每個顧客都像這女的一樣,買來就退,實體店還怎么做生意?無規(guī)矩不成方圓!
還有網(wǎng)友說,原來那手機你賣給了我,我給了你錢,那手機就是我的了,怎么還你的手機?
這事兒看似是一場普通的消費糾紛,但背后反映出來的問題卻值得我們深思。我猜啊,這女子估計是網(wǎng)購多了,習慣了七天無理由退貨,或者經(jīng)常在網(wǎng)上買東西無理由退款,甚至可能是那種“僅退款”的“慣犯”,然后把這種思維模式帶到了現(xiàn)實消費中。
在她的認知里,自己想怎么樣就得怎么樣,完全不顧規(guī)則和道理。這就好比你吃了別人家的東西,覺得不好吃就不想給錢,這和白嫖有什么區(qū)別呢?
都是只考慮自己的感受,完全不顧及他人的權益和社會的公序良俗。這種行為不僅破壞了正常的消費秩序,也讓社會的風氣變得越來越糟糕。
我們真的該好好反思一下,如何才能避免這種思想變質(zhì)的行為繼續(xù)蔓延下去,讓消費環(huán)境回歸到公平、公正、合理的軌道上來。
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