西安一居民稱20樓家中起火，消防栓沒水致損失擴大！

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12月2日，西安市民康女士反映，11月27日下午，自己位于西安市雁塔區華城國際小區某棟20層的住宅發生火災，事發時由于消防栓沒有水，導致耽誤時間沒能及時滅火，以致損失擴大。12月2日，華城國際小區所屬的西安市雁塔區長延堡街道華城社區負責人回應縱覽新聞稱，事發時消防栓內有水，但由于起火后小區發生停電，導致水壓不夠。

據康女士介紹，西安市雁塔區華城國際小區某棟共有26層，她居住在20層。11月27日下午，家中突發火災，當時家中無人，接到物業電話后，她匆忙趕回。回到小區后發現家中已經是火光沖天，消防車已經到場。康女士稱，事發后，她從參與救火的消防員處了解到，當消防員抵達20樓起火點后，發現門口的消防栓無法出水。他們隨即下至一樓接水，卻發現一樓消防栓也無法出水。最終，消防員只能從消防車鋪設水帶至20層進行滅火，這一過程耗費了大量寶貴時間。“本來可能很快撲滅的火，燒了一個多小時。”康女士說，目前起火原因仍在調查中。

火被撲滅后，康女士家中的狀況。（來源/受訪者供圖）

康女士表示，經初步估算，家中的家具、電器、首飾等財產損失約90萬元。她認為，發生火災是意外，但消防栓沒水導致了損失擴大，這是物業公司的責任。“物業公司經理承認消防栓沒水，但談到責任就回避、拖延。”康女士稱，她們的訴求是賠償被燒毀的窗戶、空調等部分物品費用，總計約八九萬元，但物業方面一拖再拖，始終未出面實質性解決問題。

12月2日，記者聯系到事發小區陜西華誠物業管理有限責任公司，工作人員表示，事發后消防部門已到場進行處理，至于其他情況，不方便進行介紹。記者追問住戶反映消防栓沒水是否屬實，工作人員稱“消防設施肯定是正常狀態。關于此事件物業公司無法正面回應，因為現在很多事情還正在推進中。”

12月2日下午，記者聯系到西安市雁塔區住房和城鄉建設局，工作人員稱已介入調查此事。雁塔區長延堡街道華城社區負責人則表示，火災發生時，社區與物業工作人員正在樓下巡查，發現明火后迅速上樓抵達了起火現場。對于居民反映事發時消防栓沒水的情況，該負責人稱該說法不屬實，事發時消防栓內有水，因現場煙較大，社區和物業人員當時不敢操作，關掉了水龍頭并迅速疏散住戶。消防隊抵達現場的時候，小區突然停電，導致消防管道水壓不足。“整個小區突然停電了，消防管道是有水的，但是水壓不夠。”至于具體情況，他表示，需向消防大隊咨詢。

隨后，記者聯系到西安市雁塔區消防救援大隊，工作人員表示，目前正在調查此事。對于有居民反映消防栓沒有水的情況，工作人員稱需了解情況后進行回復。