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來源:新京報
“您的快遞在運輸中損壞,可通過以下方式申請全額理賠……”2025年夏天時,河南市民張鵬(化名)接到這樣一通“物流公司客服”電話,在隨后的溝通中,對方準確報出他的收貨信息、商品型號,讓他深信不疑。按照指引添加專屬理賠平臺后,張鵬在對方“指導”下完成多筆“驗證轉賬”。等到他察覺不對時,銀行賬戶46萬元已不翼而飛。
張鵬不知道的是,這通看似正規的電話,來自一個藏身東南亞的跨國詐騙集團,而和他有相似遭遇的受害者,遍布全國多地。
案件的偵破始于一次偶然的機會。山東某地警方在排查某“回流人員”時,發現該人員竟在另一窩點重操舊業。順著這條線索深挖,一個以“物流理賠”為幌子的詐騙網絡逐漸浮出水面。然而,偵破工作很快陷入僵局——該團伙瞄準18-60歲有網購習慣、近期有物流記錄的精準人群,作案后多數受害人因不知情或怕麻煩未主動報案,警方只能依靠嫌疑人供述逆向追蹤,取證和聯系受害人的阻力極大。
2025年9月,這場看似難以為繼的偵破工作迎來轉機。馬上消費金融股份有限公司(即馬上消費)自研的“渝雷”調證系統被接入案件偵查,通過打通數據共享與線索互通平臺,結合多方偵查手段,警方成功鎖定犯罪嫌疑人在國內的藏匿地點。隨后,警方開展集中收網,一舉抓獲65名嫌疑人,徹底搗毀這一跨國詐騙窩點。
技術破局:用AI對抗AI,一場“魔高一尺”的競速
山東案件的偵破,只是冰山一角。當前,金融黑灰產已從跨境詐騙、非法代理維權,延伸到“職業背債”和AI換臉詐騙等多種形態,成為威脅金融穩定與消費者權益的一大“毒瘤”。數據顯示,2025年一季度其市場規模已突破2800億元。它們不再是散兵游勇,而是擁有專業話術、精通法律漏洞,甚至熟練運用AI技術的“軍團作戰”。
據公安部與國家金融監督管理總局2025年聯合部署的集群打擊工作披露,當前金融黑灰產已形成兩大核心業態:一類是以貸款中介欺詐為代表的金融詐騙,另一類則涵蓋非法代理維權、反催收、有組織逃廢債、征信修復等在內的異常維權,且已形成“引流獲客-虛假指導-非法獲利”的完整產業化鏈條。
更值得警惕的是,隨著數字技術的發展,金融黑灰產的作案手段正不斷迭代升級,隱蔽性和對抗性顯著增強。不法分子不僅會利用AI語音合成、仿真APP等技術偽造身份信息,還衍生出成百上千種變形暗語,規避關鍵詞監控,讓傳統防控手段難以奏效。
面對武裝到牙齒的敵人,傳統的“被動防御”已捉襟見肘。馬上消費給出的答案是:以技術為矛,主動出擊。
在山東案中立功的“渝雷”系統,正是馬上消費手中的一把尖刀。它不僅能協助警方追蹤逃犯,更能通過情報互通實現線索的快速流轉。截至2025年11月,該系統已累計注冊警員賬號2918個,協助抓獲網上逃犯149人。
但這還不夠,為了將風險扼殺在搖籃里,馬上消費將防線前移,構建了全方位的智能模型矩陣。針對黑產話術的不斷變種,馬上消費研發了“黑灰產套路識別模型”。它像一位經驗豐富的老刑警,既能聽懂“全額退保”的直白誘惑,也能識破“內部渠道處理債務”的隱晦暗示。實測顯示,其識別精確率超90%,比傳統模型提升了40%。
此外,2025年9月發布的“天星洞察系統”,則充當了一個全天候的輿情監控臺。它能從海量網絡信息中精準揪出“征信修復”等黑產廣告,僅一年時間就成功處置相關信息8萬條,從源頭上切斷了黑產的獲客渠道。從“事后追查”到“事前預警”,馬上消費正在用更快的速度、更準的算法,與黑灰產進行著一場爭分奪秒的賽跑。
生態共治:打破孤島,讓黑產無處藏身
黑灰產最擅長的戰術是“游擊戰”——在一個平臺被封,換個馬甲去另一個平臺繼續行騙。單一機構的單打獨斗,往往陷入“按下葫蘆浮起瓢”的尷尬。要打贏這場仗,必須拆掉數據的高墻,建立統一戰線。
2022年3月,馬上消費率先破局,牽頭成立了行業首個“打擊金融領域黑產聯盟(AIF)”。這不是一個松散的組織,而是一個實戰共同體。依托“愛馬平臺”,167家成員單位實現了黑灰產名單的“可用不可見”共享。一旦某人在一家機構被識別為黑產,全聯盟都會收到預警。目前,該平臺已共享黑產數據超20萬條,讓黑產分子在行業內寸步難行。
在警企聯動方面,依托聯盟,馬上消費與全國11省市反詐中心共建了“星辰反詐預警系統”。它像一個無形的保護罩,實時感知高發詐騙案件,累計勸阻疑似被騙客戶75.3萬人次,挽回潛在損失超19.1億元。
從技術單點的突破,到行業生態的聯防,馬上消費正在構建一種全新的治理范式。打擊黑灰產是一場持久戰,也是一場關于信任的保衛戰。從“渝雷”系統的雷霆出擊,到AIF聯盟的眾志成城,科技的力量正在讓金融安全從一句口號,變成每個人觸手可及的安全感。
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