很多次幻想,當(dāng)我作為人累了、乏了,有人已經(jīng)悄悄替你把工作做完了。
當(dāng)我創(chuàng)業(yè)以后,也曾幻想有一位員工,他不會(huì)請(qǐng)假,不會(huì)摸魚,不會(huì)疲憊……
那么,AI,能作為7天24小時(shí)的同事,隨時(shí)待命,一直靠譜嗎?
似乎,數(shù)字員工,正在走進(jìn)更多公司,走進(jìn)現(xiàn)實(shí)。
如果你也經(jīng)歷過(guò)團(tuán)隊(duì)腦暴3小時(shí),定稿回到第一版的內(nèi)容會(huì)議,或者為矩陣賬號(hào)的手忙腳亂而頭疼,那我們可能是同行。
最近發(fā)現(xiàn)了一個(gè)AI工具,試了一下,直接讓它接管了這些令人疲憊的環(huán)節(jié)。
結(jié)果還是有點(diǎn)驚喜的:一開始我以為它只是個(gè)略顯生硬的新手,但很快就成長(zhǎng)為了能自主優(yōu)化策略的智能操盤手。
它讓我產(chǎn)生一個(gè)想法:團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)和分工,是不是該變一變了?
它不是個(gè)寫稿機(jī)器人。 市面上那種,一抓一把。
這是一個(gè)能從“老板,這個(gè)選題行不行”一直干到“數(shù)據(jù)報(bào)告已發(fā)您郵箱”的完整虛擬員工。
如果說(shuō)之前的AI工具是給你一把更快的槍,那這一次,是直接空投了一個(gè)自帶偵察、射擊、后勤和戰(zhàn)地醫(yī)院的特種兵小隊(duì)到你身邊。
就好像是說(shuō):它把小紅書內(nèi)容營(yíng)銷,從開盲盒式玄學(xué),干成了可控的工業(yè)流水線。
01. 把賬號(hào)丟給它,會(huì)怎樣?
我拿一個(gè)沉睡已久的本地生活號(hào)做了測(cè)試。過(guò)去的狀態(tài):每周更1篇都算爆發(fā),粉絲增長(zhǎng)常年躺平。
第一天,我只說(shuō)了一句話:把這個(gè)號(hào),當(dāng)成北京高端健身房探店博主來(lái)運(yùn)營(yíng)。
![]()
沒(méi)給SOP,沒(méi)講規(guī)則。我想看看,它到底會(huì)不會(huì)干活。
接下來(lái)幾天,我靜觀其變:
它沒(méi)去硬蹭劉畊宏,而是甩出幾個(gè)像奢華酒店隱藏健身房、國(guó)貿(mào)白領(lǐng)午間暴汗指南這樣的方向。
老實(shí)說(shuō),第一版文案感覺(jué)有點(diǎn)平,像是套了個(gè)標(biāo)準(zhǔn)模板,缺乏我想要的驚艷感。
![]()
它自己排了班,把一篇深度評(píng)測(cè)排在周四晚,一篇輕松探店排在周六上午,然后到點(diǎn)自動(dòng)發(fā)布。這期間,我的手機(jī)異常安靜。
![]()
一周后,真正的轉(zhuǎn)折來(lái)了。我收到數(shù)據(jù)復(fù)盤:賬號(hào)單篇平均互動(dòng)漲了300%+;而我的時(shí)間投入,只有大約15分鐘。
最讓我改觀的不是數(shù)據(jù),而是它的進(jìn)化。它通過(guò)數(shù)據(jù)反饋,自己發(fā)現(xiàn)器械評(píng)測(cè)這類內(nèi)容雖然流量沒(méi)那么炸,但帶來(lái)的咨詢更精準(zhǔn)。
于是,它在后續(xù)規(guī)劃里,自動(dòng)調(diào)高了這類務(wù)實(shí)內(nèi)容的比重。
![]()
那一刻我意識(shí)到,它沒(méi)有在機(jī)械地執(zhí)行我的命令,是在真正地運(yùn)營(yíng)這個(gè)賬號(hào):嘗試、反饋、然后自我優(yōu)化。
這已經(jīng)不是一個(gè)工具了,是一個(gè)有業(yè)務(wù)直覺(jué)和學(xué)習(xí)能力的智能搭檔。
02. 原來(lái),數(shù)字員工已經(jīng)能做到這一步
市面上的AI運(yùn)營(yíng)助手很多,但功能往往是散的:一個(gè)找熱點(diǎn)的,一個(gè)寫文案的,還有一個(gè)管排期的。
我們得像流水線工人一樣,在不同軟件間來(lái)回復(fù)制粘貼,把碎片拼起來(lái)。
這次我用的,是百度智能云數(shù)字員工。
它厲害的地方,就在于它把這條流水線焊死了,變成了一個(gè)整體。它的核心競(jìng)爭(zhēng)力,可以用一句大白話概括:從想點(diǎn)子到發(fā)出去再到看效果,它全包圓了。
它的大腦想的是策略,不是句子。
它的起點(diǎn)不是“給我寫句話”,而是“怎么達(dá)成我的業(yè)務(wù)目標(biāo)”。你告訴它要“多拉新客”還是“打造品牌”,它接下來(lái)的思路完全不同。這意味它骨子里是個(gè)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人,而不是個(gè)寫作實(shí)習(xí)生。
![]()
它的雙手交出來(lái)的是成品,不是毛坯,是一套包含標(biāo)題、正文、適配平臺(tái)的標(biāo)簽()、@對(duì)象、甚至圖片位置描述和視頻腳本要點(diǎn)的完整發(fā)布包。
審核通過(guò)后,它點(diǎn)一下就能發(fā)。這省掉了多少溝通和格式調(diào)整的破事,干過(guò)的人都知道。
而且,發(fā)布還只是開始。它會(huì)持續(xù)追蹤筆記的核心數(shù)據(jù)(小眼睛、點(diǎn)贊、收藏、私信),并反向優(yōu)化自己的工作。
哪類封面圖點(diǎn)擊率高?什么時(shí)間段評(píng)論多?
它會(huì)沉淀成自己的經(jīng)驗(yàn),越用越猛。這才是員工和工具的本質(zhì)區(qū)別——工具用完即棄,員工會(huì)成長(zhǎng)。
多賬號(hào)托管、一鍵同步、差異化運(yùn)營(yíng)……這個(gè)功能對(duì)小公司或自媒體團(tuán)隊(duì)是核彈級(jí)的。
它意味著你可以用一個(gè)數(shù)字員工的成本,啟動(dòng)一個(gè)矩陣式的內(nèi)容軍團(tuán),去測(cè)試不同賽道、不同風(fēng)格,高效試錯(cuò),批量起號(hào)。
一句話,從策略到執(zhí)行到復(fù)盤,它把自己活成了一個(gè)閉環(huán)。
03. 我們和數(shù)字同事如何分工?
所以,回到開頭那個(gè)問(wèn)題:它會(huì)取代真人運(yùn)營(yíng)嗎?
我的答案是:它會(huì)取代那些只做信息搬運(yùn)和重復(fù)執(zhí)行的運(yùn)營(yíng)。同時(shí),它會(huì)前所未有地解放和放大高階運(yùn)營(yíng)的價(jià)值。
以后,初級(jí)運(yùn)營(yíng)的找熱點(diǎn)-憋文案-排版-定時(shí)發(fā)布-截圖匯報(bào)這條冗長(zhǎng)流水線,會(huì)被數(shù)字員工一鍵吞掉。
以后,一個(gè)資深運(yùn)營(yíng),可以同時(shí)指揮5個(gè)、10個(gè)這樣的數(shù)字員工,每個(gè)負(fù)責(zé)一個(gè)垂直賬號(hào)或一個(gè)平臺(tái),而人們只需要做三件事:
定戰(zhàn)略:確定品牌調(diào)性、核心賽道和增長(zhǎng)目標(biāo)。
審創(chuàng)意:在數(shù)字員工提供的幾個(gè)優(yōu)質(zhì)方案中,憑借人類獨(dú)特的網(wǎng)感和審美拍板。
搞聯(lián)動(dòng):策劃超越單篇筆記的Campaign,讓數(shù)字員工們協(xié)同作戰(zhàn)。
人類的角色,將從執(zhí)行者徹底轉(zhuǎn)向指揮官和鑒賞家。 最頂層的策略、審美、跨界想象力和人情味,是AI短期內(nèi)無(wú)法替代的護(hù)城河。
04. 你準(zhǔn)備好招聘這位新同事了嗎?
試用一周后,我反而平靜了。焦慮沒(méi)用,擁抱變化才是正經(jīng)事。
百度智能云數(shù)字員工,給我的最大震撼不是技術(shù)本身,而是它體現(xiàn)了一種極度務(wù)實(shí)的AI產(chǎn)品觀:
不炫技,就死死盯著如何幫企業(yè)把內(nèi)容這件事,做得更省人、更持續(xù)、更有效果這個(gè)樸素到極致的痛點(diǎn)。
對(duì)于老板,它意味著內(nèi)容成本的可控和規(guī)模化可能。
對(duì)于運(yùn)營(yíng)從業(yè)者,它是刺耳的警鐘,也是嘹亮的號(hào)角——逼你甩掉重復(fù)勞動(dòng),去深耕那些真正屬于人類的、無(wú)法被量化的能力。
技術(shù)從玩具變成生產(chǎn)力,往往就隔著一層窗戶紙。百度智能云這一桿子,已經(jīng)捅破了。
所以,別問(wèn)它能不能寫詩(shī)了。問(wèn)問(wèn)它:
下個(gè)季度,怎么用20%的預(yù)算,給我的小紅書帶來(lái)150%的引流增長(zhǎng)?
這位新同事,正在等你面試。
![]()
不妨看看鏈接,你的工作拍檔就在這里https://cloud.baidu.com/product-s/keyue_home/digital-employees
如果你公司有那種日復(fù)一日做重復(fù)工作的運(yùn)營(yíng)崗位,或許可以重新評(píng)估一下他們的價(jià)值了。
因?yàn)椋粋€(gè)不知疲倦、不要社保、還能自我優(yōu)化的數(shù)字員工,已經(jīng)在趕來(lái)的路上……
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布,本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.