
回復電商領取《1000份電商運營干貨案例》
作者 | 張逸 報道 | TOP電商
時代的變化,總是在你意識不到的 時候 悄悄完成。
過去幾年,人們打開手機的第一反應不再是尋找微信紅點,而是習慣性地點開一個“總能刷到點什么”的抖音。
不知不覺間,抖音系產品已經在“娛樂—信息—工作—學習”四大生活鏈路里全部占據高頻入口,像是把整個移動時代重新排布了一遍。
就在外界以為抖音的商業版圖已經大到無法再擴張的時候,張一鳴卻把下一步落在了更具顛覆性的 AI 賽道。
于是,一場隱隱醞釀已久的下一個時代入口之爭,被徹底點燃。
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“豆包助手”手機賣斷貨
如果說短視頻改變了用戶的時間分配,那豆包手機助手的出現,則可能改變用戶與手機交互方式。
最近,抖音豆包團隊推出了“豆包手機助手技術預覽版”,并和中興合作推出首款搭載該助手的手機——nubia M153。
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圖源:中興商城
這并不是傳統意義上的語音助手,它不是“你命令一句,它執行一下”的工具,而是一種更接近“會自己動手機”的智能體。
只需一句“幫我在全平臺比價下單”,豆包手機助手就能自動打開不同電商APP , 搜索同款商品對比價格與規格 , 然后 自動領券 , 找出最低價并加入購物車 。
只有在 涉及支付等敏感操作時,它會停下來,讓用戶確認,既像人,又比人謹慎。
更夸張的是,它能在APP之間自由穿梭,像是一個看不見的虛擬手指在屏幕上滑動、點擊、輸入。
查票訂票、批量下載、跨應用查詢物流進度,這些繁瑣操作,它能一氣呵成。
它變成了一個“數字化你自己”。
目前, 市場對這個“半成品未來”表現得異常興奮。
中興商城顯示,首款“豆包助手”手機nubia M153已全部售罄;閑魚上該款手機被炒到了4200元到4999元,比官方售價3499元高出700元到1500元重。
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圖源:閑魚
不過, 熱度之外是現實的壁壘。
盡管 抖音集團明確表示,豆包沒有自研手機計劃,正與多家手機廠商洽談助手合作。
但截至目前,國內幾大主流手機廠商均未對相關合作予以確認。
榮耀 就 表示,目前在部分場景與火山引擎有合作;另一邊,OPPO和vivo也未予以確認。
原因很簡單 : 每家都有自己的語音助手、自己的系統生態、自己的服務閉環。
智能助手,已經成為廠商爭奪用戶入口的關鍵要害。
對于這些廠商來說,讓豆包成為“系統級助手”,等于在核心入口上讓出流量分配權和未來商業想象力。
其實, 豆包最終選擇與中興合作,某種意義上反映了它的謹慎突破策略 。
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圖源:中興商城
只是,預覽版仍有明顯不足 。
速度不夠快、復雜環境下容易識別錯誤、涉及權限的深層動作難以執行……它距離一個真正高效的“AI 操作系統”,還有很長的迭代路徑。
但它已經邁出第一步。
而第一步,往往比方向本身更重要。
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抖音向左,阿里向右
對AI的理解,抖音和阿里有著截然不同的路線。
抖音是“場景催生技術”。
它的內容生態天然高頻,用戶會刷、會搜、會互動,于是AI總結、AI彈幕、AI生成腳本這些能力都逐漸長了出來。
豆包因此迅速積累用戶,成為國內AI原生應用的第一梯隊。
QuestMobile披露數據顯示 ,2025年9月,豆包以1.72億月活穩居AI原生App榜單第一。
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圖源:QuestMobile
但阿里走的是反方向:技術驅動場景。
它沒有抖音那種7億日活的超級場景,只能把技術基礎扎得極深 , 通過Qwen系列模型構建一個堅實的底座。
如今,Qwen已是全球最火的開源模型家族,下載量超7億,甚至壓過Meta的Llama。
阿里試圖用這種方式彌補缺少C端入口的弱點。
但阿里 始終被困在 缺一個真正意義上的“國民級入口” 的泥沼里 。
從早年“來往”挑戰微信,到支付寶試圖承擔社交屬性,阿里在移動互聯網時代對入口的執念從未停止,卻始終未能如愿。
AI時代給它帶來了一個“重開一次時代”的機會。
11月17日,千問APP上線一周破千萬下載,阿里把它當作新的通用入口,試圖讓人們把“手機的第一問”交給千問。
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圖源:阿里巴巴
同時,阿里斥資三年3800億押注AI與云;夸克AI眼鏡橫空出世,讓阿里在終端入口上與抖音形成了手機 vs. 眼鏡的對陣。
一個朝手機走,一個朝穿戴走。
兩條路線,各有命運。
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所有爭斗,都將落在“生態”上
真正決定未來格局的,不是助手好用不好用,而是生態能不能跑起來。
豆包的策略是輕量化合作:不造手機,不做硬件,依托合作廠商擴大版圖。
這種模式擴張快,但也意味著核心體驗掌握在別人系統手里。
阿里的困難在于:越開放,越難守住電商閉環;越閉環,就越難成為全民入口。
這是一道注定難解的矛盾。
當用戶在千問里比價商品時,如何無感跳轉到淘寶?如何做到像豆包那樣在不同APP之間無縫銜接?這是阿里必須解決的“入口體驗連貫性”。
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圖源:36氪
另一個關鍵是數據。
抖音的數據是即時的、實時的、行為級的,它知道用戶喜歡什么、點什么、停留在哪。
阿里的數據偏交易、偏購物,但缺乏“用戶興趣與行為畫像”。
AI助手需要大量實時的人類行為數據來訓練智能決策模型。沒有這一點,就難形成“AI飛輪”。
但這場爭奪才剛剛開始。
業內預測,2028年AI手機出貨占比將達到54%。未來手機可能不再需要打開APP,而是一個智能體直接輸出結果。
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榮耀YOYO能執行3000個自動化場景;華為小藝能預訂機票、緩存電影;各大廠都在搶占智能體的下一階段入口。
此時此刻,抖音與阿里之間的AI之戰,更像是在為未來五到十年的“移動互聯網續篇”搶票。
誰能率先把AI助手變成新的日常入口,誰就有資格重新塑造一遍互聯網的商業格局。
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入口之戰,是生死之戰
這一次,無論抖音還是阿里,都沒有退路。
抖音需要把AI能力從內容場景擴展到系統級,完成商業帝國的新增長曲線;阿里需要借AI重建入口,擺脫移動互聯網時代錯失入口的遺憾。
一個從場景長到操作系統,一個從模型壓到終端。
它們選擇了不同的道路,卻都盯著同一個未來:誰掌握入口,誰掌握用戶;誰掌握用戶,誰掌握商業。
移動互聯網時代的入口爭奪,微信贏了。
AI時代的入口爭奪,誰都不敢說自己會贏。
但可以確定的是 , 無論是豆包手機助手,還是千問、AI眼鏡,它們不是產品,它們是下一輪移動生態重構的鑰匙。
誰拿住鑰匙,誰就拿住未來。
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