近日,太原平陽路一處停車場的工作人員因遭遇突發狀況,緊急撥打了110報警電話。電話中,工作人員語氣顯得十分緊張,稱自己正因瑣事與人發生糾紛,對方甚至手持刀具對自己進行威脅。接到報警后,營盤派出所迅速作出反應,立即派遣民警前往現場處理。
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報警人表示,自己負責商場停車場的管理工作。當時,他發現有一位老者在停車場內擺攤,其攤位占用了部分停車區域,這可能會對車輛的正常進出造成影響。于是,他上前與老者進行協商,希望老者能將攤位挪移一下。然而,經過多次溝通,雙方始終未能達成一致,情緒也逐漸變得激動起來。就在這時,老者一時沖動,竟揮舞起了手中的菜刀。
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老者向到場的民警訴說自己的想法,他解釋稱,自己之所以會做出那樣過激的行為,是覺得停車場管理員實在有些“小題大做”。在他看來,自己的攤位并沒有對車輛停放造成妨礙,可管理員不僅態度強硬,還絲毫沒有退讓的意思,這讓他感覺對方是在故意針對自己。民警在了解完事情的來龍去脈后,先是耐心地安撫了雙方激動的情緒,隨后便著手在現場展開調解工作。
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在民警一番耐心細致的勸導之后,停車場管理員和老者都深刻認識到了自身存在的問題。管理員誠懇地表示,在今后的工作里,他會格外注意與他人溝通的方式方法,避免因溝通不當引發不必要的矛盾。老者也積極表態,同意配合管理工作,會盡快將攤位挪到規定允許的區域。就這樣,這起因攤位擺放位置而引發的糾紛,在民警及時介入并耐心調解下,得以妥善圓滿地解決。
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來源:并州之劍龍城110
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