俗話說(shuō)“遠(yuǎn)親不如近鄰”,但當(dāng)家中管道堵塞、污水倒灌時(shí),該找誰(shuí)賠償?這類看似簡(jiǎn)單的鄰里糾紛,若處理不當(dāng),極易激化矛盾,甚至對(duì)簿公堂。
近日,儀征市人民法院通過(guò)“法院+綜治中心”多元解紛機(jī)制,成功化解一起因漏水引發(fā)的鄰里糾紛,讓反目鄰居重歸于好。
糾紛乍起:
污水倒灌,三方被告上法庭
![]()
案情簡(jiǎn)介:
2025年5月,儀征某小區(qū)六樓業(yè)主遭遇“無(wú)妄之災(zāi)”。家中下水道突然嚴(yán)重堵塞,污水倒灌全屋,櫥柜、地板等財(cái)產(chǎn)受損嚴(yán)重。經(jīng)初步排查,堵塞物為建筑垃圾。因協(xié)商未果,六樓業(yè)主將正在裝修的七樓住戶、正常居住的八樓鄰居及物業(yè)公司一并訴至法院。
糾紛經(jīng)委托調(diào)解,分流至駐綜治中心的法院調(diào)解員朱廣龍手中。
抽絲剝繭:
現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)鎖定問(wèn)題根源
![]()
調(diào)解初期,各方爭(zhēng)執(zhí)不下:
七樓住戶理直氣壯:“裝修期間從未使用下水道”。
八樓住戶滿腹委屈:“正常生活用水,何錯(cuò)之有”。
物業(yè)公司據(jù)理力爭(zhēng):“已盡到管理責(zé)任”。
面對(duì)僵局,調(diào)解員邀請(qǐng)專業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)。最終在管道深處發(fā)現(xiàn)一塊長(zhǎng)約8厘米的磚塊,確認(rèn)為建筑垃圾。真相大白后,如何劃分責(zé)任成為新的難題。
三、破局之道:
情理法交融化解心結(jié)
![]()
物業(yè)調(diào)解員朱廣龍采取“情理法”相結(jié)合的方式,多管齊下:
以法為據(jù):詳細(xì)解讀《民法典》關(guān)于相鄰關(guān)系、共同侵權(quán)的法律規(guī)定,為各方協(xié)商提供法律參考;
以理服人:幫當(dāng)事人算清“三本賬”——經(jīng)濟(jì)賬、時(shí)間賬、鄰里情分賬,說(shuō)明訴訟成本與風(fēng)險(xiǎn);
以情動(dòng)人:引用“六尺巷”典故,倡導(dǎo)鄰里互助精神,提出“能修不換、局部修復(fù)”的務(wù)實(shí)方案,推動(dòng)各方互諒互讓。
四、案結(jié)事了:
多元解紛彰顯司法溫度
............................................................![]()
經(jīng)過(guò)多輪溝通和協(xié)商,各方最終達(dá)成調(diào)解協(xié)議:
七樓、八樓住戶與物業(yè)公司按比例承擔(dān)維修費(fèi)用。
六樓業(yè)主主動(dòng)放棄部分索賠。
這起糾紛的成功化解,通過(guò)將司法服務(wù)延伸到基層,把解紛陣地前移到群眾身邊,讓司法溫度真正可感可觸,實(shí)現(xiàn)了“案結(jié)、事了、人和”的良好效果,充分彰顯了“法院+綜治中心”多元解紛的機(jī)制優(yōu)勢(shì)。
(以上圖片均由AI制作)
來(lái)源:儀征人民法院
![]()

特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布,本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.