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出品 | 創(chuàng)業(yè)最前線
作者 | 胡芳潔
編輯 | 蛋總
美編 | 邢靜
審核 | 頌文
“我永遠(yuǎn)不會(huì)為贈(zèng)品買單。”貴婦美妝品牌萊珀妮資深用戶楊爽(化名)對(duì)「創(chuàng)業(yè)最前線」表示。
她使用萊珀妮產(chǎn)品已有五年多時(shí)間。萊珀妮魚籽精華系列,是市場公認(rèn)的高奢護(hù)膚品的代表,而楊爽也因?yàn)樵撓盗挟a(chǎn)品出眾的功效,而推薦給多位朋友。
去年以來,萊珀妮在業(yè)績承壓的情況下,開始在中國市場“破天荒”擁抱電商參與大促并打出“買一贈(zèng)一”的破價(jià)機(jī)制,但這一舉措?yún)s無法打動(dòng)像楊爽這樣的老用戶。在她看來,與其送一堆小樣,不如直接在免稅店打折買來的實(shí)在。
萊珀妮于中國市場的困境,在母公司拜爾斯道夫的最新財(cái)報(bào)中得到印證。
10月底,拜爾斯道夫發(fā)布2025年前三季度財(cái)報(bào),報(bào)告期,公司銷售額達(dá)到75.4億歐元(約合人民幣619.6億元),有機(jī)增長2.0%,增速連續(xù)兩年下滑,2023年其增速還是11.2%。
而2025年前三季度,萊珀妮銷售額下滑了7.2%至3.48億歐元。盡管第三季度錄得1.6%的有機(jī)增長,仍面臨市場持續(xù)波動(dòng)等風(fēng)險(xiǎn)。
拜爾斯道夫旗下另一個(gè)大眾美妝個(gè)護(hù)品牌妮維雅,銷售額僅微增0.6%,為近5年來最低增幅。
當(dāng)“德式穩(wěn)健”遭遇市場變局,這家護(hù)膚巨頭正面臨前所未有的轉(zhuǎn)型陣痛。
1、妮維雅的品牌老化,萊珀妮的價(jià)值迷思
或許很多人對(duì)拜爾斯道夫這家公司感到陌生,但提及旗下品牌妮維雅、萊珀妮,人們卻耳熟能詳——它們正是許多中國人基礎(chǔ)護(hù)膚與高端護(hù)膚的啟蒙者。
成立于1882年的拜爾斯道夫公司,總部位于德國漢堡,旗下有消費(fèi)者業(yè)務(wù)(化妝品等)、德莎業(yè)務(wù)(電子、工業(yè)產(chǎn)品)。
也正是妮維雅、萊珀妮、優(yōu)色林等護(hù)膚品牌所在的消費(fèi)者業(yè)務(wù),構(gòu)成了拜爾斯道夫核心收入來源。
2025年前三季度,消費(fèi)者業(yè)務(wù)為拜爾斯道夫貢獻(xiàn)銷售額62.51億歐元,占比82.9%;而德莎(電子、工業(yè)產(chǎn)品)業(yè)務(wù)銷售額12.89億歐元,占比17.1%。
在所有業(yè)務(wù)中,妮維雅品牌是當(dāng)仁不讓的C位。
今年前三季度,妮維雅貢獻(xiàn)了42.29億歐元銷售額,占比約56.1%。這意味著,拜爾斯道夫超五成收入來自妮維雅。
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(圖 / 拜爾斯道夫2025年前三季度財(cái)報(bào)(消費(fèi)者業(yè)務(wù)銷售額))
在中國市場,上世紀(jì)90年代,妮維雅與旁氏、大寶等品牌一起,為中國人打開了現(xiàn)代化妝品的新世界。
其藍(lán)色鐵盒包裝和經(jīng)典的藍(lán)白標(biāo)識(shí),給人德系品牌嚴(yán)謹(jǐn)、可靠的印象。親民的價(jià)格、豐富的產(chǎn)品線,也使得妮維雅成為國人最早能輕松獲得的外國護(hù)膚品牌之一。
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(圖 / 天貓,妮維雅藍(lán)罐潤膚霜)
妮維雅經(jīng)典藍(lán)罐潤膚霜,質(zhì)地豐潤,保濕效果佳,不僅一罐多用,還能全家共享。即使在今天,60ml的藍(lán)罐潤膚霜也僅需20元左右;妮維雅也是最早在中國推出男士護(hù)膚系列的品牌之一。
男女通吃、面部身體手唇護(hù)理全覆蓋,讓妮維雅成為一個(gè)“全能管家”式的品牌。
只是,在護(hù)膚趨勢(shì)日益精細(xì)化的今天,各大美妝品牌更多依托核心單品進(jìn)行市場教育和交易促成,在交易場景更多轉(zhuǎn)向線上的背景下,大而全也往往很難實(shí)現(xiàn)高效投放和銷量集中爆發(fā)。
這讓妮維雅難以獲得挑剔的年輕人的青睞,品牌增長速度也慢了下來。
如果說妮維雅只是增速放緩的話,萊珀妮則面臨銷售額下滑的挑戰(zhàn)。
萊珀妮于1978年在瑞士成立,品牌起源可以追溯到坐落于瑞士萊蒙湖畔,著名的Clinique La Prairie萊珀妮抗老護(hù)理中心。1991年,萊珀妮被拜爾斯道夫集團(tuán)納入麾下。
品牌以活細(xì)胞護(hù)理技術(shù)為核心,專注于抗衰老領(lǐng)域,產(chǎn)品涵蓋魚子精華系列、純皙緊致系列、臻愛鉑金系列等。其中,尤其以魚子精華系列為市場所熟知。
以萊珀妮魚子精華(反重力精華)為例,鈷藍(lán)色玻璃瓶、瓶內(nèi)懸浮的金黃色魚子精華顆粒、高達(dá)6450元(50ml)的定價(jià),所構(gòu)建的不止一款高端護(hù)膚品,更是一套直擊中國消費(fèi)者深層心理的“奢華密碼”。
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(圖 / 天貓)
但一個(gè)殘酷的現(xiàn)實(shí)是,疫情后,隨著謹(jǐn)慎消費(fèi)趨勢(shì)的到來,高端護(hù)膚品牌在中國市場遭遇重大挑戰(zhàn)。而萊珀妮核心定位所服務(wù)的超高端、成熟、追求極致抗衰的女性,雖然客群穩(wěn)定,但規(guī)模有限。
受限于長久以來的“貴婦”標(biāo)簽,以及大幅超越同類競品的定價(jià),使得尋求抗初老或提升生活品質(zhì)的年輕高消費(fèi)力用戶望而卻步。
此外,在功效護(hù)膚趨勢(shì)下,即便是高消費(fèi)力的年輕消費(fèi)者,也更注重功效、成分、性價(jià)比,以及品牌與消費(fèi)者的溝通。
2024年才開設(shè)抖音旗艦店、深度參與電商大促的萊珀妮,就像一個(gè)反應(yīng)遲鈍的“長輩”,剛開始摸索新趨勢(shì)下的營銷路徑和敘事邏輯。
而此時(shí),同屬“貴婦級(jí)”品牌的赫蓮娜、海藍(lán)之謎,早已攻占天貓、抖音美妝銷售榜單前列,并持續(xù)涌向95后、甚至00后的梳妝臺(tái)。
對(duì)于萊珀妮而言,銷售額下滑已成必然。
2、增速直線下滑,“嚴(yán)謹(jǐn)而低調(diào)”行不通了?
在此背景下,作為核心收入來源的消費(fèi)者業(yè)務(wù),增速持續(xù)崩盤,這也帶動(dòng)公司整體銷售額增速的下滑。
2025年前三季度,拜爾斯道夫消費(fèi)者業(yè)務(wù)銷售額62.51億歐元,有機(jī)增長2%。而2023年、2024年同期,這一增速分別是13.6%、7.3%。近三年增速呈直線下滑趨勢(shì)。
在消費(fèi)者業(yè)務(wù)的影響下,拜爾斯道夫集團(tuán)整體銷售額增速也直線下滑,增速從2023年前三季度的11.2%,下滑至2025年同期的2%。
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具體到品牌,更是如此。
今年前三季度,妮維雅品牌銷售額42.29億歐元,僅微增0.6%,創(chuàng)下近5年來最低增幅。
大而全的妮維雅,近些年缺乏現(xiàn)象級(jí)爆品。在其專注的大眾護(hù)膚品領(lǐng)域,更是直接迎來了國貨替代的洶涌浪潮。
珀萊雅、韓束、薇諾娜等全力搶占市場份額。而在身體護(hù)理、防曬等細(xì)分領(lǐng)域,又面臨更垂直、更善于營銷的新銳品牌如半畝花田、蜜絲婷等猛烈沖擊,品牌聲量被嚴(yán)重稀釋。
而萊珀妮則困于下滑的泥沼之中,同期實(shí)現(xiàn)銷售額3.48億歐元,同比下滑7.2%。
這已經(jīng)是萊珀妮連續(xù)3年前三季度銷售額負(fù)增長,2023年和2024年同期,下滑幅度分別是15.8%、7.3%。
值得注意的是,萊珀妮2025年Q3銷售額在財(cái)報(bào)中被描述為“恢復(fù)增長(1.6%)”。只是,單季度的微增長,對(duì)整體趨勢(shì)的改變依然作用甚微。
萊珀妮在第三季度實(shí)現(xiàn)增長,核心動(dòng)力來自中國市場。
在電商渠道強(qiáng)勁勢(shì)頭帶動(dòng)下,第三季度萊珀妮中國市場有機(jī)增長達(dá)3%。同時(shí),品牌還通過印度電商平臺(tái)Nykaa獨(dú)家上線,正式切入印度高端市場。這些都為后續(xù)增長打開新空間。
實(shí)際上,此前正是由于線上布局滯后,導(dǎo)致品牌錯(cuò)失先機(jī),業(yè)績一度承壓。
從渠道規(guī)劃來看,萊珀妮于2024年3月才正式入駐抖音平臺(tái)。而近幾年,抖音已成為美妝行業(yè)關(guān)鍵的增量市場,也是國內(nèi)外美妝品牌的兵家必爭之地。等萊珀妮趕來,肥肉早就瓜分完畢。
此外,雙11、618等大促,是美妝銷售的重要節(jié)點(diǎn),一些品牌甚至能在大促中達(dá)成全年30%左右的銷售額。而萊珀妮直到2024年才開始加強(qiáng)與超頭的合作,參與買一贈(zèng)一機(jī)制。
品牌價(jià)值觀營銷、代言人傳播等美妝屆司空見慣的推廣方式,萊珀妮也鮮少使用。總體而言,萊珀妮都是一個(gè)神秘而低調(diào)的存在。
在此背景下,與同為“貴婦級(jí)”品牌的海藍(lán)之謎、赫蓮娜相比,萊珀妮表現(xiàn)已相形見絀。
在天貓,萊珀妮最暢銷產(chǎn)品魚子精華眼霜售價(jià)3221元/20ml,銷量2000+。而赫蓮娜銷量最高的黑繃帶面霜,售價(jià)1480元/15ml、3980元/50ml、6380元/100ml不等,銷量4萬+,是萊珀妮的20倍。
(圖 / 天貓旗艦店)
酒香也怕巷子深。一向以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)驼{(diào)著稱的德系美妝巨頭,正在被同行碾壓式超越。
無論是對(duì)于妮維雅還是萊珀妮而言,是時(shí)候做出改變了。
3、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與組織革新,能否重振巨頭雄風(fēng)?
聚焦功效護(hù)膚,以成分突破帶動(dòng)產(chǎn)品革新,是拜爾斯道夫應(yīng)對(duì)策略的關(guān)鍵一環(huán)。
2024年11月,拜爾斯道夫集團(tuán)旗下美白祛斑專利成分Thiamidol 630(提安明多?630)通過國家藥監(jiān)局審批,正式獲批化妝品新原料。
這是業(yè)內(nèi)首個(gè)基于人酪氨酸酶篩選的抑制劑,能精準(zhǔn)靶向抑制人酪氨酸酶,為科學(xué)調(diào)控皮膚色素沉著提供全新技術(shù)路徑。
依托這一創(chuàng)新成分,拜爾斯道夫已推出12款相關(guān)產(chǎn)品,覆蓋大眾護(hù)膚、高端護(hù)膚及醫(yī)美場景。
其中,2025年2月,公司旗下皮膚科學(xué)品牌優(yōu)色林在上海全球首發(fā)以提安明多?630為核心成分的第二代光引精華系列;2025年7月,妮維雅全新630系列獲得國妝特進(jìn)字批件,9月實(shí)現(xiàn)大貿(mào)渠道(指正規(guī)渠道進(jìn)口)全面上市。
一系列舉動(dòng)之下,拜爾斯道夫正在加速改變旗下核心品牌大而全、功效不突出的“平庸”形象,通過成分突破、大單品打造,搶占用戶心智。
妮維雅630系列特證美白精華產(chǎn)品的上市,不僅拉高了產(chǎn)品單價(jià)(299元/30ml),也讓品牌依托技術(shù)加持,在美白淡斑市場,占據(jù)一席之地。
目前,妮維雅630雙能瓶精華銷量9000+,在天貓膚色暗沉修護(hù)精華熱銷榜排名第五。
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(圖 / 天貓)
除了美白領(lǐng)域,拜爾斯道夫也持續(xù)在抗衰老領(lǐng)域發(fā)力。
據(jù)公開信息,拜爾斯道夫?qū)Q谐煞諩PICELLINE,是一種能夠激活肌膚壽命的表觀遺傳成分,能夠中和甚至逆轉(zhuǎn)外部衰老侵害因素的影響,使肌膚細(xì)胞煥發(fā)新生。
基于這一成分,拜爾斯道夫在大眾市場推出首款抗衰老精華——妮維雅細(xì)胞表觀遺傳學(xué)煥活精華。
該精華液目前已在歐洲率先上市,到2025年底將在30個(gè)國家上市,2026年進(jìn)一步拓展至更多市場。
「創(chuàng)業(yè)最前線」于11月底查詢了妮維雅、優(yōu)色林天貓旗艦店,并未發(fā)現(xiàn)此款產(chǎn)品,客服也明確表示,目前店鋪內(nèi)沒有相關(guān)產(chǎn)品。預(yù)計(jì)其在中國上市還需要時(shí)間。
“在中國,我們已大膽重塑并聚焦妮維雅品牌。從價(jià)格敏感的大眾護(hù)理向高端護(hù)膚轉(zhuǎn)型,并通過數(shù)字優(yōu)先策略推動(dòng)增長。”拜爾斯道夫集團(tuán)CEO華文頌曾表示。
實(shí)際上,妮維雅品牌的重塑,美白、抗衰老活性成分的研發(fā)進(jìn)展等,均建立在拜爾斯道夫新戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上。
早在2024年6月,拜爾斯道夫集團(tuán)發(fā)布全新戰(zhàn)略“Win with Care”及中期戰(zhàn)略目標(biāo)。
新戰(zhàn)略突出了護(hù)膚產(chǎn)品業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略意義,主要聚焦于色素沉著、抗衰老解決方案、微生物組科學(xué)三個(gè)高價(jià)值領(lǐng)域,以及在2024年和2025年進(jìn)一步在印度、中國、尼日利亞和美國等地區(qū)增加活躍度等。
顯然,在美妝科技細(xì)分領(lǐng)域的深度布局,成為拜爾斯道夫未來五年戰(zhàn)略發(fā)展的焦點(diǎn)所在,在此過程中,中國市場的重要性也進(jìn)一步凸顯出來。
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(圖 / 拜爾斯道夫官方微博)
值得關(guān)注的是,在美妝科技領(lǐng)域的深耕,幾乎是所有頭部國際美妝集團(tuán)發(fā)力的方向。
以歐萊雅為例,其早在2018年就提出打造全球首家“美妝科技公司”戰(zhàn)略目標(biāo),在自身加速轉(zhuǎn)型外,亦積極搭建創(chuàng)新生態(tài)圈。雅詩蘭黛集團(tuán)則通過一系列技術(shù)驅(qū)動(dòng)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)了2026財(cái)年第一季度業(yè)績回升。
拜爾斯道夫的轉(zhuǎn)型速度已落后于對(duì)手,追趕窗口正持續(xù)收窄。如何在守住基本盤的同時(shí),開拓新增長極,將是其跨越增長危機(jī)的關(guān)鍵之戰(zhàn)。
*注:文中題圖來自拜爾斯道夫官方微博。
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