壹沓科技入選工信部2025年度中小企業(yè)人工智能典型應(yīng)用場景

此次典型應(yīng)用場景征集由工業(yè)和信息化部組織開展，旨在遴選可復(fù)制、可推廣、可落地的 “AI+” 實踐樣本。

近日，2025專精特新中小企業(yè)發(fā)展大會在重慶舉行，會上發(fā)布了2025年中小企業(yè)人工智能典型應(yīng)用場景，以人工智能技術(shù)賦能中小企業(yè)專精特新發(fā)展。

此次發(fā)布的中小企業(yè)人工智能典型應(yīng)用場景有238個，涵蓋優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)等方面。作為全球供應(yīng)鏈數(shù)字員工領(lǐng)導(dǎo)者，壹沓科技深耕供應(yīng)鏈領(lǐng)域，憑借“小沓AI Agent數(shù)字員工平臺”成功入選工信部2025年度中小企業(yè)人工智能典型應(yīng)用場景，成為供應(yīng)鏈AI領(lǐng)域落地標(biāo)桿。

據(jù)悉，此次典型應(yīng)用場景征集由工業(yè)和信息化部組織開展，旨在遴選可復(fù)制、可推廣、可落地的 “AI+” 實踐樣本。全國中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)平臺將同步開設(shè) “人工智能 + 中小企業(yè)” 及細分行業(yè)實踐樣本專屬展區(qū)，對入選案例成果進行集中展示、深度解讀，為廣大中小企業(yè)提供直觀參考和實踐借鑒，助力企業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型、智能化升級，推動AI技術(shù)在企業(yè)場景中深度落地。

供應(yīng)鏈物流面臨操作流程繁瑣、信息整合零散、人力成本居高不下、響應(yīng)不夠及時等問題，常常制約著企業(yè)發(fā)展。依托大模型技術(shù)，壹沓科技打造了全球領(lǐng)先的企業(yè)級數(shù)字員工平臺 —— 小沓AI Agent數(shù)字員工平臺，全面構(gòu)建“白領(lǐng) + AI Agent”創(chuàng)新型辦公模式，已成功賦能近2000家企業(yè)客戶實現(xiàn)高效智能的人機協(xié)同，推動企業(yè)服務(wù)更專業(yè)、員工工作更輕松。

以小沓AI·供應(yīng)鏈物流運營自動化解決方案為例，依托小沓AI Agent數(shù)字員工交互界面，可以為客戶實現(xiàn)“接訂放一體化操作”高效落地，核心競爭力來源于以下四大AI Agent場景化協(xié)同：

智能接單Agent：實現(xiàn)托書秒級解析與流程自動觸發(fā)，客服崗位告別手動核對；

智能訂艙Agent：支持ERP數(shù)據(jù)一鍵提取與最優(yōu)船期智能匹配，覆蓋訂艙至放艙全流程；

提單處理Agent：將傳統(tǒng)30-40分鐘的人工錄入流程轉(zhuǎn)化為5分鐘自動化處理，顯著降低誤差率；

客服通知Agent：實時訂閱船司 / 碼頭數(shù)據(jù)，支持 “一鍵通知 + 自動推送” ，提升客戶響應(yīng)效率。

據(jù)壹沓科技相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，過去人工完成整套運營流程需30-40分鐘，如今僅需5分鐘，整體效率提升6倍。

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本期編輯：Effy 審發(fā)：王禹

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