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寒意漸濃,而位于金普新區海青島街道核心區域的暖心驛站內,卻始終暖意融融。剛跑完長途的貨車司機王師傅端著熱氣騰騰的午餐,坐在柔軟的沙發上舒展著疲憊的身軀,感慨道:“以前跑長途累了只能蜷在駕駛室對付一宿,吃飯要么啃冷面包,要么湊合吃口路邊攤,充電、歇腳都成難題。現在有了這個‘臨時的家’,熱飯、充電、歇腳全不愁,心里別提多暖了!”這個上下兩層共120平方米的暖心驛站,正是海青島街道深入貫徹中央社會工作會議精神,聚焦新就業群體急難愁盼問題打造的黨建服務標桿,自投入運營以來,已成為往來貨車司機心中最溫暖的“歇腳點”。
開展“敲門行動” 精準提供服務
近年來,隨著物流運輸、平臺經濟等新興領域蓬勃發展,貨車司機、外賣騎手、快遞員等新就業群體數量持續增長,他們穿梭在城市的大街小巷、交通干線上,是推動區域經濟發展的重要力量。然而,由于工作流動性強、作業地點分散,新就業群體普遍面臨休息難、吃飯難、充電難、飲水難等現實問題,這些“急難愁盼”也成為海青島街道黨建工作關注的重點。
“我們始終堅持把服務送到群眾心坎上,黨建工作不能懸在半空,要扎根基層、貼近群眾。”海青島街道相關負責人表示,為精準破解新就業群體服務難題,街道黨工委牽頭開展“敲門行動”,組織黨員干部、社區工作者、志愿者深入轄區物流園區、交通站點、商圈樓宇,通過面對面訪談、問卷調查、座談交流等方式,全方位收集新就業群體的需求訴求。在調研中發現,貨車司機作為新就業群體的重要組成部分,長期奔波在運輸一線,休息場所匱乏、生活保障不足等問題尤為突出,建設一個功能齊全、服務貼心的暖心驛站,成為他們最迫切的期盼。
功能分區明確 24小時不打烊
民有所呼,我有所應。海青島街道黨工委第一時間召開專題會議研究部署,將暖心驛站建設納入年度黨建重點項目,整合轄區資源,選址交通便利、人流集中的區域,投入專項資金打造標準化暖心驛站。
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該驛站按照“實用、便捷、溫馨”的原則規劃設計,上下兩層共120平方米的空間里,功能分區清晰明確:一樓設置便民服務區,配備微波爐、飲水機、冰箱、充電插座、應急藥箱等,滿足司機們熱飯、飲水、充電、應急就醫等基本需求;二樓打造臨時休憩區,擺放整潔的桌椅、柔軟的沙發和簡易床鋪,方便長途奔波的司機們歇腳休整。同時,驛站還配備電視機、書籍報刊等文化設施,豐富新就業群體的精神文化生活。
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為確保驛站服務不打烊,街道創新采用“24小時全天候智能運營”模式,通過人臉識別、智能門禁等技術,實現司機憑身份證或駕駛證即可自助進入驛站,隨時享受貼心服務。值得一提的是,驛站依托“黨員先鋒崗”,組織轄區黨員志愿者輪流值守,不僅為司機們提供政策咨詢、路線指引、法律援助等個性化服務,還主動收集他們在運輸途中遇到的難題,協調相關部門及時解決。“上次我遇到貨物運輸手續辦理的問題,在驛站黨員志愿者的指引下,很快就辦好了,省去了不少麻煩。”貨車司機李師傅對驛站的個性化服務贊不絕口。
創新服務模式 拓展服務領域
暖心驛站的建設運營,只是海青島街道新就業群體黨建工作的一個縮影。近年來,街道黨工委堅持不斷創新服務模式、拓展服務領域,著力構建全方位、多層次、立體化的新就業群體服務體系。街道積極聯動工會、共青團、婦聯等群團組織,整合“海青店小二”政務服務平臺、轄區企業、社會組織等資源力量,搭建“黨建+服務”聯動機制,變“被動等待”為“主動靠前”服務。通過建立“需求清單、資源清單、服務清單”三單對接制度,精準匹配新就業群體需求與服務資源,切實提升服務的針對性和實效性。
街道依托“海青店小二”平臺,主動對接轄區物流企業、運輸公司,了解企業在發展中遇到的困難和訴求,協調解決證照辦理、政策落實、用工招聘等問題,助力企業紓困解難、提質增效。街道還定期開展“送政策、送健康、送法律、送文化”等主題活動,普及交通安全、勞動權益保障等知識,組織免費體檢、法律咨詢等服務,讓新就業群體感受到黨和政府的關懷與溫暖。同時,街道注重發揮新就業群體的作用,引導他們積極參與社區治理等工作,組建“新就業群體志愿服務隊”,讓他們從“服務對象”轉變為“治理力量”,實現"雙向奔赴”的良好局面。
未來,海青島街道黨工委將繼續深化新興領域黨建工作,計劃在轄區物流園區周邊、交通要道增設更多暖心驛站,進一步擴大服務覆蓋面、提升服務質量。同時,不斷創新服務模式,豐富服務內容,著力打造“多方聯動、精準服務、共建共享”的新就業群體服務品牌,讓黨的關懷延伸到每一個角落。
本條新聞由金普新聞編輯制作
文 字:徐菁 通訊員 李寧 金忠鳴
編 輯:呂學琦
美 編:李奇儒
責 編:宋子光
信 源:金普融媒 圖片由受訪單位提供


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