浙江
外賣騎士超時免罰迎來新進展
據淘寶閃購日前消息
在前期推行的基礎上
淘寶閃購取消超時扣款
將在12月3日擴大覆蓋到60城
包括北京、杭州、廣州
武漢、成都、廈門
西安、石家莊、呼和浩特
長春、 沈陽 、大連等城市
年底前將覆蓋全國直營城市
在新規則下，騎士不再因配送超時被扣款，而是依托服務分體系實現“多勞多得、優勞優得”。騎士初始服務分為70分，按時履約、無違規行為可獲得加分，服務分高于75分還可領取額外獎勵；若出現超時送達，一次最多扣除2分，不影響基本收入。
有騎士表示，新機制緩解了因突發情況導致的送單壓力，配送更從容，收入也更穩定。
除取消超時扣款之外，淘寶閃購還推出系列組合舉措，包括推出“碰一下”進門服務，與全國物業及支付寶合作，優化社區通行；通過派單優化，持續完善提高順路率，目前騎士順路合單率已經達到了90%以上，讓騎士同樣路程更多收入；升級防疲勞規則，對跑單時間較長的騎士進行休息提醒，優化“強制下線”功能；在推出“實時紅綠燈功能”的騎士導航服務外，還在多個城市加大投入安全激勵，安全排名前列的騎士可獲得現金獎勵，正向激勵安全出行。
淘寶閃購城市騎士保障相關負責人表示，希望通過每一項具體舉措，積極推動城市騎士這一職業向有技能認證、有成長發展、有社會保障、有職業尊嚴的現代服務業崗位邁進，讓大家在這個崗位上獲得更好的發展和回報。
來源｜湖北發布、大象新聞等
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