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“用戶需要什么我們就提供什么,因為莫文蔚來了,古天樂必須到。”樂道汽車總裁沈斐說道。
11月21日,在廣州車展上,樂道汽車攜手古天樂發布了樂道L90黑騎士特別版,限量發售999臺,新車將于12月初開始向用戶交付。
樂道L90的明星車主,從沙溢、小沈陽家庭再到郭濤家庭,都是歡樂家庭的代表,這也是樂道品牌的定位使然。而從“莫文蔚來了”到“古天樂‘道’了”,這既是用戶“玩梗”的呼聲,也是樂道在家庭這個基礎之上,不斷嘗試為品牌注入新的內核的一種嘗試:進取、責任、守護以及歡樂。
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從樂道L90持續月銷過萬,到樂道L60從低谷逐漸回升向上,在當下內卷的市場競爭中,能夠走出這樣市場曲線的產品,屈指可數。當市場中的增程大6座SUV電池越卷越大,像樂道L90這樣,不靠“發動機”也能熱銷的產品,屈指可數。當一周超過30款新車擠滿牌桌的時候,像樂道這樣不卷出牌次數的,屈指可數。
但就是這樣的樂道,反倒是市場中最令人眼前一亮的。
01
不用“眼紅”大電池增程
在大6座SUV這個賽道上,增程路徑今年迎來了“爆發”,電池容量越卷越大,甚至已經到了80度。而放眼行業,仍在堅持純電賽道的也只有蔚來公司了。
但在沈斐看來,把純電和換電做好,根本不用做增程,而這也是蔚來和樂道所獨有的“護城河”。
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樂道產品體驗負責人俞斌說:“今天你們看到的產品差異是三年前各個車廠做出的決策,只能說它代表的是三年前大家對行業的判斷,而不是今天,它只是一個結果。”
而三年前的市場是怎樣的呢?理想L9“橫空出世”,開啟交付就月銷過萬,不僅推動了“冰箱彩電大沙發”的熱潮,也驗證了增程路線的可行。
俞斌補充道,2022年是電車成本最高、充換電設施還不完善的時間點,增程的確解決了一些用戶的顧慮,因此大電池增程車型紛紛立項。
當我們站在“上帝視角”看到這三年的變化時,市場的發展與創新路徑,就像沈斐總結的兩種方式:類推式創新和原創式創新。
小朋友成績不好,數學不好補數學,語文不好補語文,最后補來補去可能也沒有很大的改觀。但如果從底層想明白,他對于學習的自驅力、內驅力如何,有沒有興趣,才能解決根本的問題。
造車也如此,沈斐說:“增程續航不夠就加電池,充電樁不夠就加油箱,我認為這叫類推式創新。但你把底層邏輯想明白后,做的是原創式創新,純電的核心是補能問題,所以堅決做換電,而不是做低效率的配置堆砌。”
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從邏輯上講,樂道堅持換電路線的原因很簡單。增程器和油箱本身就增加重量和成本,并且擠占空間,這個問題是永遠存在的,甚至隨著電池越來越大,這個問題還會被放大。而樂道可以做到能耗更好、空間更大,以及在配置、尺寸、性能一致的情況下,做到成本與價格的更優。
另一方面,大量增程用戶在日常用車中選擇純電模式,甚至一年加油也就兩三次,那么為這樣低利用率的配置付出成本是否值得?
甚至沈斐提到,相比于5、6年前,全國公共充電樁的數量增加了大約5-10倍,但反而以前沒有那么多充電樁時,不做大增程,如今充電更方便了卻要堆電池容量。
這個邏輯上的“悖論”其實揭示的市場需求與心態的變化,即便是增程車用戶,大多數人也更喜歡純電模式的體驗,希望有更長的純電續航里程;而增程器的存在,相比于使用價值,它更像是一種心理安慰,解決用戶對于純電續航的心理焦慮。
而樂道的完善換電網絡,既可以解決純電續航問題,也完全沒有心理焦慮。
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沈斐舉了他自己的例子,他說:“我自己的L90也選了60度電池,而且我家里也沒有充電樁,我提車50多天已經開了5千公里,都是在江浙滬這邊做一線調研的時候開的,都用的60度電池,我沒有碰到特別多的困難。”
盡管沈斐也強調,這是基于江蘇、浙江實現了換電縣縣通,換電站覆蓋范圍在150-200公里,并且氣候環境、用車習慣都滿足的情況,而樂道L90標配也是85度電池。但不少用戶仍然選擇60度電池,說明換電方式已經完全可以滿足一部分用戶的用車需求,哪怕一臺6座大SUV只有60度電。
“所以我覺得我們的路線選擇,其實是從底層根本上的思考,這個是關鍵。”沈斐說。
02
換電,讓電池安全遠超行業
最近新能源車市場關于電池安全的爭議與討論非常多,不管是磷酸鐵鋰與三元鋰的安全選擇,還是具體到車型上的電池品牌選擇。
作為“搞電”出身的沈斐,首先為行業正了名,他說:“只要廠家敢提供這個電池,它的可靠性、安全性一定是在標準范圍內的。”
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但對于蔚來和樂道來說,在電池本身滿足安全與品質標準之余,換電體系的存在又為電池安全加了四道保險。
首先,根據沈斐透露,目前樂道用戶換電滲透率非常高,大概只有10%的補能來自于公共充電樁,而90%來自換電、目的地充電和家充樁。
因此,對于樂道而言,沒有很高的迫切性去追求更快的充電倍率,這也意味著不需要付出額外的成本與安全風險,可以“從從容容”選擇穩妥、安全的技術路線。
其次,換電站的存在,可以讓電池每次更換時都進行一次全面的檢查,通過換電站配備的攝像頭與智能算法,可以識別到電池包毫米級損傷、刮痕等等,而這是影響電池安全性非常重要的原因。
相對應的,不能換電的車型,除去進店維修保養外,日常很難對底盤做全面的掃描與檢查。
換電站還可以使用一些特定的檢查方式,比如脈沖或內檢等等,建成電池的充放電特征是否變化。“這個平時也很難做到,如果你的車跟樁是獨立的兩家企業,別人為什么要給你做?在什么情況下需要出發安全檢測,如果檢測出問題又該怎么處理?不是技術完全不可行,是邏輯上不容易走通。”沈斐說道。
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第三,換電池可以對電池進行保養,比如大功率快充的發熱會使得電芯膨脹,因此熱管理技術是電池安全非常重要的一環。在換電站內,如果發現用戶在換電前進行了若干快充,那么就可以給電池進行一次“按摩”保養,釋放內部應力,提升電池健康度。
最后,當系統發現電池存在安全隱患,相比于行業都有的云端監控,樂道有更周全的處理措施。比如換電站本身可以進行很多云端無法處理的檢測,而在檢測到電池存在隱患時,也可以將電池攔截進行深度檢查與測試。如果有嚴重鼓掌,可以直接通知用戶前往就近換電站更換,甚至用戶自己不便前往,還可以通過積分激勵、服務專員“代換電”等方式來完成換電。
沈斐總結說:“換電一定比不換電更安全這個結論非常清晰,換電體系讓電池的健康度、安全性遠遠超過不能換電的產品。”
03
“著急”賣車,但也并不“著急”
有人問沈斐,當下面臨的最大挑戰是什么?沈斐說:“我覺得現實點來講,還是怎么能夠多賣一些車。”
盡管樂道L90月銷連續過萬,L60也穩步爬升,但在沈斐看來,樂道仍然是一個新品牌,品牌的認知、理念、特色與優勢還要向外傳遞,而團隊本身也要不斷提升凝聚力、戰斗力和組織能力。
賣車只是一個最終的結果,而如何做到,行業可以說“殊途同歸”,而樂道選擇的是做好正確的事情。
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沈斐和我們分享了他的真實想法,他說:“我和團隊也這樣講,大家不用過分關心外面的大環境形勢,不是說完全不關心,但目前樂道的發展空間,還有我們的努力程度都足以克服這些外界的變化,要有這個信心和能力。如果把成功寄托在外部因素上是不現實的,核心還是要改變自己。”
樂道今年的市場表現,其實正是實踐了這個道理,組織的重構,L90產品的定義,使得樂道并沒有受到行業趨勢的影響。而空間、舒適、安全、能耗這些家庭用戶關注的核心指標的出色,使得樂道L90可以“破圈”。
原計劃今年推出的樂道L80,因為L90的銷量超過了預期,因此整體發布計劃向后所有推移,將在明年上半年發布。
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樂道并沒有像行業中很多企業一樣,通過堆疊產品的數量不斷出牌,不斷保持流量與曝光度。這在沈斐看來,并不是樂道不想增加曝光,“市場、品牌、知名度,如果有機會有更多的曝光,出圈要堅持做,內部組織能力要不斷提升。”沈斐說。
但出牌多,并不等于成功。
沈斐始終認為,沒有任何事情是可以一蹴而就、一次性搞定的,都是日復一日不斷重復的。我們如今看到蔚來和樂道的換電網絡,以及做大6座純電SUV的底氣,不是2025年想到就能做到的,而是過去11年蔚來從最開始就堅持的東西。就像時至今日,我們仍然看到沈斐在不遺余力地宣傳“可充、可換、可升級”的補能理念,即便蔚來換電在行業內已經是一個相當廣泛的認知。
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在廣州車展上,樂道推出了L90黑騎士特別版,這不是蔚來公司今年推出的第一款特別版限量車型了。不靠新車堆數量,但我們可以看到從蔚來、樂道再到螢火蟲,對于產品的不斷完善。
“樂道L90黑騎士特別版就是一個產品實踐,在現在比較暢銷、受歡迎的產品基礎上多做一些產品創新,每一兩個月會針對熱銷產品有一些新的玩法,保持市場活力,后續我們還會有別的版本,不斷地釋放用戶需求。”俞斌說道。
04
大公司視點
長期主義,對于蔚來和樂道來說并不陌生,也是其賴以生存的根基所在。但今年,我們看到了在長期主義的基礎之上,一個更加多元、靈活、務實的樂道。
這讓我想起最近行業內討論的一個話題,越來越多做技術而“不懂賣車”的高管走到前臺做起了銷售,而結果倒還都受到了市場的歡迎。
某種意義上來說,就像他們所共同信仰的——好的產品是為用戶創造價值,讓他們可以更關注于產品和用戶本身,而忽略掉市場的嘈雜。
這需要定力,而信心就是蔚來過去十年的投入與積淀。
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